Kon snel terecht voor een check; toch fijn gevoel zo voor de vakantie.
Super
Gebruikte auto gekocht bij Voskuilen, vanaf het moment van bezichtigen t/m de koop was alles uitstekend geregeld en wordt je goed geholpen.
Voskuilen staat echt voor je klaar: denkt in oplossingen ipv problemen, geeft goede uitleg, denkt mee met de klant, is vriendelijk en behulpzaam. Goede communicatie en hele fijne service!
Ben geschrokken van de rekening die was echt heel duur.de reparatie is wel in orde. Maar toen ik ging afrekenen werd ik heel onbeleefd behandeld door de persoon die dit met mijn afhandelde het was echt afrekenen en weg wezen. Ook heb ik een gedeelte cash betaald en moest daarna weer terug komen omdat meneer nog niet had getekend ook dit kwam heel nors over heb hier zo een naar gevoel van overgehouden dat ik heb besloten dat ik hier nooit geen zaken meer wil doen. Een zeer teleurgestelde klant.
Beste meneer Wim, Allereerst wil ik mijn excuses aanbieden dat u het zo heeft moeten ervaren, ten tweede wil ik u bedanken dat u de tijd en moeite genomen heeft om deze review te schrijven waarin u dit aan ons laat weten, wij gaan de desbetreffende medewerker hier op aan spreken, want op deze manier word er niet met onze klanten omgegaan. nogmaals onze excuses
Bij deze garage weten ze wat service is. Toen ik mijn auto kocht, gaven ze aan dat zij service heel belangrijk vinden. In de jaren daarna hebben ze dat ook echt bewezen. Ondanks dat ik wat verder weg woon, ga ik voor elke beurt of “probleem” terug naar deze garage. Maken ook geen problemen met garantie-afspraken én een telkens een schone auto als ik hem weer op haal. Bedankt!
Ik werd snel geholpen
Sinds een aantal jaren verzorgt Voskuilen het onderhoud van mijn auto. Netjes, goede communicatie en bovendien een veilig gevoel als ik weer de weg op ga.
Iedereen is altijd vriendelijk, al mijn vragen worden goed beantwoord. Ze zijn altijd professioneel en dankzij het goed betaalbare onderhoudsplan is zelf een grote beurt goed betaalbaar.
Snel en goed geholpen
na aankoop auto waren er verschillende problemen met de auto alles is keurig en netjes verholpen geweldige service
Op tijd benadert voor de keuring. Op de dag netjes gebeld voor overleg over jullie waarnemingen. Auto werd keurig gezogen gewassen weer aangeboden. Over het aandachtspunt “geluid van zich zelf instellende linker voorkoplamp” heb ik niks meer vernomen. Dan was het cijfer een 9 geweest. Het cijfer had een 10 kunnen zijn als de monteur die aan de auto gewerkt heeft bij het ophalen van de auto even kort verteld wat zijn ervaringen waren. Geeft vertrouwen.
Reparatie aan spoiler achterkant, prima verholpen
De service die ik gekregen heb, heb ik nog nooit meegemaakt. Garage Voskuilen is goed, zeer goed.
Bel voor alleen apk, en toch aansturen per telefoon op kleine beurt. Afgelopen jaar nog geen 2000 km gereden.
Beste meneer Henrikus, hartelijk dank voor uw feed-back. Wij begrijpen uw reactie, echter omdat wij onderhoud volgens fabriekspecificaties bieden aan onze klanten hoort daar minimaal 1x per jaar een nieuw oliefilter en olieverversing bij. Daarom geven wij dit altijd aan. Het is uw goed recht om dit wel of niet te doen. Een auto die veel stilstaat heeft soms meer te lijden dan een auto die regelmatig rijdt. Het spijt ons dat dit u verkeerd gevallen is. Hopelijk mogen wij het de volgende keer opnieuw proberen.
.
Flexibel, leuke mensen, duidelijke afspraken.
Fijne garage met goed klantvriendelijk personeel. Deskundig personeel. Er wordt goed naar de klant en zijn /haar probleem geluisterd. Auto wordt altijd netjes opgeleverd en als er toch problemen zijn dan moet je meteen langskomen.
Goed, snel, ze doen wat ze zeggen
Goed ontvangst bij de receptie en een vriendelijke monteur (Tim). Helaas is het probleem niet verholpen, heb inmiddels een nieuwe afspraak gemaakt
Prettig dat je van tevoren wordt geïnformeerd welke werkzaamheden worden uitgevoerd en hoe hoog de rekening wordt.
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij bellen iedere klant over de kosten zodat u nooit geconfronteerd wordt met een rekening die niet is als verwacht.
Prettig snel een afspraak te maken en snelle afhandeling
Kom hier al jaren.
Onverwacht probleem met de auto. Gelukkig binnen 2 dagen opgelost, net voor vertrek op vakantie
Wij zijn blij dat we u nog hebben kunnen helpen. Een fijne vakantie. Henk Voskuilen
Voor kleine beurt (jaarlijkse controle, auto had geen problem) met pechhulpdienst voor 1 jaar was ik bijna €500 kwijt. Ik vind dat best veel geld. Ik kreeg bij aflevering één oude leenfiets aangeboden met nat zadel, zachte banden en slag in wiel. Moest naar Utrecht en weer terug. Toen ik vertelde bij terugkomst dat fiets in slechte staat was, werd ik afgewimpeld met dat zijn ze allemaal. Na mijn tweede opmerking werd er wel een notitie van gemaakt. Dat jullie als vakgarage mijn auto kunnen nakijken, repareren, en onderhouden geloof ik wel. Daarom ben ik juist gevoelig voor goede customer service en die vond ik bij Voskuil minder.
Het spijt ons dat u onze service niet goed ervaren heeft. Wij gaan ons best doen om het de volgende keer beter te doen. Wij hebben ook de mogelijkheid voor een Auto Onderhoud Abonnement daarmee komt u niet voor onverwacht hoge kosten te staan en heeft u een vast maandbedrag inclusief Pechhulp en gratis vervangend vervoer. Hopelijk mogen we het nog een keer proberen.
Vakgarage is de grootste onafhankelijke garageformule van Nederland met meer dan 350 vestigingen door het hele land. Elke vestiging is lokaal geworteld en wordt gerund door vakmensen uit de buurt. Bij Vakgarage staat persoonlijke service, betrouwbaarheid en gemak voorop – of je nu komt voor onderhoud, reparatie of advies. Met onze slagzin “Kom gerust verder” onderstrepen we onze belofte: iedereen is welkom, we staan klaar om je veilig en met vertrouwen van A naar B én weer terug te helpen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
