Adequaat reageren en op de hoogte houden van de afhandeling
Bedankt voor uw reactie! Als het tegen zit en een onderdeel is niet snel of de zelfde dag leverbaar dan zorgen wij dat u hiervan op de hoogte wordt gesteld.
Mijn auto weer gebracht voor de jaarlijkse APK en een grote onderhoudsbeurt laten uitvoeren. Zoals altijd is dit weer prima gedaan voor een schappelijke prijs.
De auto opgehaald en goede kleine beurt en apk schoon in de middag weer terug en voor een redelijke prijs
X
Vriendelijk en correct te woord gestaan. Duidelijk antwoord gekregen op gestelde vragen. Deskundigheid en prijs/kwaliteit kan ik niet beoordelen.
Online een werkplaats afspraak gemaakt Voor een bandenwissel en een zomercheck En een leenfiets. Alles goed geregeld, auto kon ik om 14 uur weer ophalen.
was apk keuring, netjes op de hoogte gebracht via telefoon.
Ik heb al 17 jaar vertrouwen in hun weloverwogen voorstel voor het onderhoud van mijn auto. Vanwege hun deskundigheid ben ik nog altijd bij garage Voskuilen en ik verwacht dat dit nog lang zo zal blijven.
Bedankt voor de mooie review. Wij hopen u nog jaren veilig mobiel te houden.
Sinds twee jaar klant hier met onze auto's. Altijd meedenken en goed helpen. Vriendelijke medewerkers. Goed contact over reparaties en onderhoud, nooit geen verrassingen daardoor. En nog gezellig ook. Goede begeleiding bij aankoop van een occasion, en goed advies over alles. Heel blij met deze Vakgarage, een dikke 10.
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Door vooraf altijd te bellen met de klant werken wij transparant en heb je geen nare verassing aan de balie bij het ophalen van de auto.
Het is voor mij de eerste keer dat ik mijn auto door jullie voor service beurt laat uitvoeren. Ik vond het super (nog niet eerder meegemaakt) dat de auto na onderhoudsbeurt wordt gewassen en gestofzuigd. Dus tot de volgende onderhoudsbeurt en wie weet met nog een hogere score.
Na aanraden van een kennis ben ik bij deze garage terecht gekomen. Hier heb ik mijn eerste auto gekocht. Ik werd hartelijk ontvangen, alle medewerkers namen de tijd voor mij en waren erg vriendelijk. De auto had een klein probleem, ik kon snel bij hun terecht en het werd diezelfde dag nog opgelost. De auto werd zelfs nog gewassen. Ik ben heel erg blij met mijn aankoop en deze garage.
Bedankt voor uw reactie, er kan altijd iets mis gaan bij het kopen van een gebruikte auto en zelfs bij een nieuw exemplaar. Het gaat erom hoe je dat oplost. Daarom doen wij altijd ons uiterste best om mee te denken met de klant zodat die zo min mogelijk hinder ondervind. Veel plezier er nog mee!
Mijn vraag was, of ze de auto van mijn dochter wilden doormeten en even kijken en luisteren naar wat er aan de hand is. Ik bracht de auto in de ochtend om 8.30 en om 10.30 werd ik gebeld over de uitslag. Fijn dat dit zo snel kon worden gedaan.
Altijd een energieke sfeer bij Voskuilen waar ik en mijn familie al jaren kom. Snelle afhandeling en kennis van zaken. Voskuilen maakt gebruik van de nieuwste apparatuur waardoor er direct duidelijkheid is bij het uitlezen van de auto. Eerlijk en betrouwbaar.
Bedankt voor de review! Wij investeren in onze medewerkers qua opleiding en werkgeluk. Daarnaast ook in uitlees/ reset en software update apparatuur voor alle merken waardoor wij alle taken kunnen uitvoeren die je ook bij de Merkdealer kan doen. Dat maakt het werk voor onze monteurs uitdagend en leuk en dat zie je terug in de energieke en positieve sfeer. Tot de volgende keer!
Uitstekend !
Goed
zeer tevreden met de vakkundigheid, advies en vriendelijke garage.
Duidelijkheid in wat de mogelijkheden zijn en wat de kosten bedragen. Prettige manier van communiceren.
Met koffie was het wachten geen probleem.
Gastvrije ontvangst, men had de spullen voor de grote beurt al gereed staan. Duidelijke afspraken gemaakt voor brengen en ophalen auto. En dat is ook allemaal keurig op tijd gelukt. Met verschillende mensen doe dag contact gehad, iedereen heeft me keurig geholpen. Zeer tevreden dus
Goed advies, redelijke prijzen en goed werk
Meerdere keren uitstekend geholpen.
Vakmensen die met veel enthousiasme hun beroep uitoefenen
Al vijf jaar klant, sympathiek bedrijf met een goede naam en een goede service!
Een uitstekende garage met kwalitatief goede medewerkers. Duidelijkheid over de werkzaamheden aan de auto worden duidelijk gedeeld en ook de kosten worden goed vooraf besproken.
SITUATIE Had acute problemen met de auto. Kon hem gelijk brengen, maar was onduidelijk wanneer ze er aan toe zouden komen (begrijpelijk, vooral i.v.m. ziekte bij monteurs). Na diagnose was duidelijk wat er moest gebeuren (was max 1-1,5u) werk, en ik gaf aan dat als mogelijk zou ik de auto voor X tijd klaar willen hebben. PIJNPUNT Mijn pijnpunt ligt hier: ze belden met pas nadat de auto klaar was, rond de tijd die ik als uiterste tijd aangaf. Hierdoor was dit voor mij helaas al te laat, en had ik al een huurauto geregeld en was ik al onderweg. Deze extra kosten hadden mij naar mijn mening bespaard kunnen blijven als ze, in dit wat bijzonder geval, even hadden gebeld dat ze met de auto bezig zijn, zodat ik wist wanneer de auto ongeveer klaar zou zijn. Ik begrijp goed dat service op dit niveau extra moeite kost, maar het zou je als bedrijf er echt uit laten springen. PS. ik ben zelf monteur en receptionist geweest.
Vakgarage is de grootste onafhankelijke garageformule van Nederland met meer dan 350 vestigingen door het hele land. Elke vestiging is lokaal geworteld en wordt gerund door vakmensen uit de buurt. Bij Vakgarage staat persoonlijke service, betrouwbaarheid en gemak voorop – of je nu komt voor onderhoud, reparatie of advies. Met onze slagzin “Kom gerust verder” onderstrepen we onze belofte: iedereen is welkom, we staan klaar om je veilig en met vertrouwen van A naar B én weer terug te helpen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
