Zomercheck ingepland en gedaan zoals afgesproken, zelfs met onverwachte klacht voor de garage, meteen actie en ook dat in de dezelfde afspraak opgelost. Altijd vriendelijk, leuk personeel en de auto ziet er weer netjes uit!
Hartelijk dank voor de review. We stofzuigen en wassen de auto graag voor onze klanten zodat u weer met een schone auto op pad kan! Tot de volgende keer!
Komt de afspraak goed na
Bedankt voor de mooie review! Wij zijn blij met het compliment over onze service en helpen u de volgende keer graag weer. Tot ziens!
zie boven
Echt, alles is perfect bij deze garage! Zeer deskundig, altijd transparant. Hun service kent geen grenzen. Nog nooit dit waanzinnige gevoel gehad bij een garage.
Werkzaamheden worden goed uitgevoerd. Wel is de prijs voor uitgevoerde werkzaamheden aan de hogere kant, vraag van te voren om specificatie van kosten en doe een vergelijkende check met andere garages. In discussie gaan heeft geen zin, naar de klant wordt niet geluisterd, sterker hij wordt in de rede gevallen.
Bedankt voor uw reactie. Wij hebben kwaliteit hoog in het vaandel staan. Uiteraard is iedereen vrij in het kiezen van een garagebedrijf en desgewenst geven wij een offerte van tevoren af. Wij berekenen onze prijzen op dezelfde manier als veel andere garagebedrijven, echter proberen wij transparant te zijn en splitsen daarom de beurt op de offerte en/of factuur. Oftewel wij zetten alles los op de offerte en/of factuur, zodat u precies ziet waarvoor u betaald en wat u betaald per factuurregel. Wij betreuren het dat u het uitlezen van de boordcomputer ziet als iets extra's (waar u onvrede over ging aan de balie en tijdens het telefoongesprek), terwijl dit iets is wat bij andere garages ook berekend wordt, echter zit dit dan in het totaalbedrag van de onderhoudsbeurt. Wij luisteren graag naar u, maar leggen u ook graag uit waarom er meer (regels) op de factuur lijkt te staan. Dit was tenslotte ook uw vraag. Mocht u nog vragen hebben dan geven wij daar graag antwoord op.
Ik was blij om kwaliteitsservice van deze plek te ontvangen
N.v.t.
En de auto weer schoon terug gekregen na het onderhoud.
Dankuwel voor uw review! Na de onderhoudsbeurt maken wij de klantenauto's schoon en krijgen ze een heerlijke massage van onze rollers in de wasstraat. Hopelijk mogen wij u volgende keer weer verwelkomen in onze werkplaats. Tot ziens!
Klantvriendelijkheid ziet hier in vezels van het gehele bedrijf, van receptie tot monteur. De koppeling van onze auto werd keurig en snel vervangen. Echt een fijn bedrijf waar je auto in goede handen is.
Hartelijk dank voor de review! Uw review zorgt voor een extra boost motivatie voor alle medewerkers van ons team. Graag zien wij u de volgende keer terug. Tot dan!
Deskundig personeel. Alles wordt duidelijk uitgelegd. Vriendelijk personeel. Ik heb het gevoel dat mijn auto hier in meer dan goede handen is. Ik raad iedereen deze garage aan.
Bedankt voor de mooie review! Ons team staat bij het volgende werkplaatsbezoek uiteraard weer voor u klaar. Tot dan!
Klantvriendelijkheid is uitstekend
Goede service komen afspraken na en zijn bereid om snel problemen op te lossen. Vriendelijke en behulpzame mensen.
Alles is naar behoren verlopen. Vriendelijk personeel.
De jongeman die ik 's morgens aan de telefoon had, probeerde me iets aan te smeren wat niet nodig was. Voorheen sprak ik met mensen die kennis van zaken hadden en niet met gladde verkooppraatjes kwamen. Toen ik m'n auto kwam halen werd ik wel keurig geholpen. Helaas was die jongen er niet meer, want die had ik nog wel even toegesproken. Hopelijk was dit een incident.
De onderhoudsbeurt van mijn auto werd volgens de voorschriften van Mercedes uitgevoerd. Ik werd netjes thuisgebracht en weer opgehaald, De monteurs deden alles om mijn auto weer in topvorm te brengen. Er moest een nieuwe accu in en de ruitenwissers moesten vervangen worden hoewel er pas enkele maanden nieuwe ruitenwissers gemonteerd waren. Omdat ze niet goed waren werden ze toch vervangen en dat hoorde onder de garantie. Vriendelijk personeel aan de balie en ik werd heel goed geholpen door Robin.
Hebben met een goed gevoel onze aankoop bij jullie gedaan.
De auto heeft weer een servicebeurt gehad. Vooraf werd duidelijke informatie verstrekt wat hier standaard onder valt en wat extra is, maar goed is voor de levensduur van de auto. De auto stond weer netjes gewassen op me te wachten.
alle lampen nagekeken, en toch was er nog het lampje nog kapot bleek daarna. Maar ik werd wederom snel en prettig geholpen. Klein misverstand
Heel vriendelijk.
Vriendelijke en efficient
Gaat altijd goed Alles volgens afspraak Ga zo door
auto is gewassen en men hielp bij het vastmaken van de aansluiting voor de fietsdrager
Wordt keurig behandeld. Allemaal even vriendelijk en correct
Werd weer vlot en vakkundig geholpen!
Al jaren trouwe klant en tevreden over de service. Deskundig en vriendelijk, goede combinatie.
Vakgarage is de grootste onafhankelijke garageformule van Nederland met meer dan 350 vestigingen door het hele land. Elke vestiging is lokaal geworteld en wordt gerund door vakmensen uit de buurt. Bij Vakgarage staat persoonlijke service, betrouwbaarheid en gemak voorop – of je nu komt voor onderhoud, reparatie of advies. Met onze slagzin “Kom gerust verder” onderstrepen we onze belofte: iedereen is welkom, we staan klaar om je veilig en met vertrouwen van A naar B én weer terug te helpen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
