voldoende, een redelijke ervaring
Ik heb hier in december 2012 een occasion (Astra hatchback) gekocht. In augustus 2013 was de koppeling volledig in de vernieling geraakt, drie jaar na eerste aanschaf. Een coulance-regeling met Opel was volgend de garage in Leiden (die de reparatie uitvoerde) niet mogelijk, dat kan alleen de oorspronkelijke dealer aanvragen. Dat houd ik een volgende keer wel in gedachten. Gezien de tijd tussen levering en dit defect denk ik niet dat dit nog aan Auto Pels is toe te rekenen. Ik heb een goede indruk van het bedrijf gekregen, in de twee keer dat ik er ben geweest. Onderhandelen over de vraagprijs bleek echter geen optie, over de prijs van de nieuw te plaatsen trekhaak wel in enige mate. Garantie was wel mogelijk, maar alleen wanneer je dat er bij kocht, dus dat komt nog bovenop de vraagprijs. Met een beurt door Auto Pels kreeg je drie maanden Pels-garantie op het loopwerk, als je Bovag-garantie wilde (dat dekt ook de elektronica) zou dat rond de EUR 600 voor een half jaar gaan kosten. Ik hen voor het eerste gekozen, mede op advies van Pels, dat kostte me rond EUR 300. Ik heb die garantie niet nodig gehad. De afspraak was dat ik na twee maanden het oliepeil zelf zou controleren. Bij die controle bleek dat er teveel olie in zat. Een handige collega heeft een halve liter afgetapt en toen viel het peil weer tussen de marges.
