Reviews voor Autobedrijf Pels B.V.

We hebben de contacten met autobedrijf Pels als bijzonder vriendelijk, correct en klantvriendelijk ervaren. Onze auto gekocht in oktober 2016 had 2 weken geleden een defecte Aircopomp dus zeer hoge kosten. Na contact met de heer Jan Pels deed hij ons een voorstel dat neer kwam op nagenoeg de helft van de werkelijke kosten van de reparatie, inclusief een leenauto!!! Vandaag is de reparatie gedaan tot volle tevredenheid👍 Ook het personeel is bijzonder correct en deskundig

geweldig❤

we zijn er voor het eerst geweest zeer goede eerste ervaring gelijk een tweede afspraak gemaakt

Over het algemeen goed

Snelle service, klantvriendelijk en afspraak is afspraak bij dit bedrijf!!

Wij hebben heel veel vertrouwen in Autobedrijf Pels. Geen verrassingen op de rekening (hooguit positieve als ze iets \"gewoon\" hebben gedaan als service en dat niet in rekening hebben gebracht). Ook als er onverwacht iets vervangen moet worden, overleggen ze eerst.

Prima in orde!

Prima

vriendelijk en rustig te woord gestaan. niet opdringerig. en men neemt de tijd voor je.

Goede service

Elke keer als ik kom zijn ze vriendelijk en staan voor mij klaar. Laatste keer probleem met trillen van auto na nieuwe banden. Probleem is opgelost, ik betaalde alleen de nieuwe onderdelen, Pels nam de uren voor zijn rekening. Dit noem is echte service.

goede service, vanmorgen werd ik thuis gebracht en vanmiddag kreeg ik een belletje dat de auto weer klaar stond. En de kosten vielen mij erg mee!!

goed, erg klantvriendelijk

Goed, klantvriendelijk, betrouwbaar

Klantvriendelijk met een zekere afstandelijkheid. Service is standaard en niet onderscheidend. De prijs/kwaliteit is ten opzichte van een A dealer aantrekkelijk. Het laatste is dan meer doorslaggevend. Maar de marge is minimaal. Op het gebied van kwaliteit blijft er een zweem hangen van twijfel. In de bedrijfsvoering zie je geen kwaliteitssturing en/of uitingen hiervan. Denk aan kwaliteitssystemen en checklijsten, statistieken of werkplaatsleiding die duidelijk leiding geeft en goedkeurt voordat definitief naar de klant gaat. Je moet het maar aannemen!

Fantastisch

Goed! Klantvriendelijk . Maar jammer dat er bij de banden wissel nu WEER vergeten is de bandenspanning te recetten. Hier zouden ze alerter op moeten zijn!