Reactie van het bedrijf
Beste heer van der N,
Uiteraard respecteren wij dat u anoniem wil blijven, echter willen wij wel ingaan op de situatie. Begin 2015 heeft u bij ons een auto aangeschaft, dit destijds naar volle tevredenheid. Al snel bleek dat u op het gebied van uw financiële verplichtingen te kort kwam. U heeft zelfs meerderen keren aangegeven geld overgemaakt te hebben, dit later niet het geval bleek te zijn. Daarna u na een half jaar uitstel heeft gekregen voor het afbetalen van uw auto.
Wij storen ons aan het feit dat u de waarheid op dit moment naar uw hand zet. Mijn collega’s en ik hebben u meerdere malen ontzettend gematst en zelfs korting gegeven op een reparatie. Toen u recentelijke heeft gevraagd wat uw auto nog waard is, hebben wij hier op geantwoord dat wij enkel auto’s kochten als er een nieuwe wordt aangeschaft.
Dat u na alles nog altijd een ontevreden gevoel over heeft gehouden vinden wij ondanks alles vervelend. Zoals meerdere malen aangegeven nodigen wij u dan ook om bij ons op de koffie te komen om het één en ander te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Johan Nauta
