Topservice, klantgericht, aardige mensen
Ik had mijn auto een grote beurt laten geven, 1 dag later kwamen er rare krasgeluiden uit mijn stuur van mijn VW Passat en de knoppen van het stuur waren allemaal uitgevallen. Ik belde terug en vroeg of ze iets aan mijn stuur hadden gedaan, nee was het antwoord, ik stuurde een video van de krasgeluiden en de niet werkende knoppen op het stuur en ik kon de dag erop meteen terecht, ze hadden 's-morgens al om 0700u een onderdeel besteld (!!) waarvan ze dachten dat dat kapot zou zijn, een bepaalde veer in het stuur. Het stuur-euvel bleek niets te maken te hebben met de grote beurt een dag eerder, gewoon toeval. Binnen een kwartiertje was het onderdeel gemonteerd en na nog even een diagnose / reset op afstand te doen (via VW in Duitsland) was het euvel snel verholpen en na een goede bak koffie en een cup-a-soup heb ik afgerekend en kon ik lekker met de Passat op vakantie! Echt een fijn bedrijf, niets is ze te veel en ze werken hard door om je als klant te helpen, ondanks dat ze het enorm druk hadden maakten ze tijd voor me. Top-ervaring!