1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Door pech en op advies van de ANWB monteur, onze BMW laten verslepen naar Auto Londen De Meern. Auto gaf de melding stuurwielvergrendeling, en wilde niet starten. Diagnose garage Londen...contactslot vernieuwen en het is klaar voor € 290,- incl btw. Akkoord gegeven, het onderdeel werd besteld en ingebouwd. Sleutels moesten nog ingeleerd worden en daar ging de twijfel groeien of de auto wel bij de juiste garage was. Want de sleutels inleren lukte van geen kant en alleskunner Remco moest de BMW dealer om hulp vragen. Diagnose 2...de software vernieuwen kosten kwamen dan totaal op € 1.016,- (Geen idee of dit in of excl btw was.) Op advies van mijn eigen BMW specialist auto opgehaald en naar Emmen laten verslepen. Auto is gisteren afgeleverd en vandaag belde de specialist dat het probleem verholpen was en de auto start als vanouds. De sleutels zijn ook ingeleerd zonder enig probleem. Morgen kan ik de auto halen omdat de halve auto (gesloopt) is door Remco is het helaas veel werk om alles weer af te bouwen. Conclusie...ik voel me enorm belazerd bij garage Londen door het gekloot met iets waar ze geen kaas van gegeten hebben. Ohja uiteindelijk de fact gevraagd om de afgesproken € 290,- te voldoen. Krijgen we een fact van € 350,-???? Direct gebeld met Remco wat is dit? De btw kwam er nog even bij...hoe belazer je een particulier. Na een pittig gesprek werd de fact toch weer aangepast in het afgesproken bedrag. Mensen blijf alert en kijk uit!!