Goede service netjes en snel.

Wilmink blijft een prima autoleverancier, alleen jammer dat je er geen citroen kunt kopen.

Duurde iets langer dan gepland. Maar ik hoefde niet te wachten want ik kreeg een leenauto mee. Tijdelijk wel slecht bereikbaar, uiteraard kan de garage daar niets aan doen.

Weinig aandacht voor klant Heb auto gebracht en doorgegeven waar problemen waren Gezegd dat evt nieuwe voorbanden moeten Ze eisen we bellen je wel,niet gebeurd Bij ophalen alleen sleutel gegeven niet gezegd Zie ik auto zitten er nieuwe banden op Loop ik terug om te vragen zeggen ,is dat zo moet ik even checken Weinig tot geen aandacht voor klant druk met hun eigen werkza6vezig

Grote beurt voor mijn Corolla Cross. Uitgevoerd. Contact was vriendelijk, en correct. Enige minpuntje was een mail daags erna, over depechhulp service… deze kwam van Mitsubishi, en ik heb een Toyota. Voor de rest totaal geen klachten

Zie hierboven.

Gewoon een goede garage,altijd goede service. Top service.

Personeel erg vriendelijk

Alles correct verlopen!

Prettig en correct geholpen.

Ondanks dat er de online boeking van de beurt blijkbaar iets was misgegaan is alles perfect afgehandeld.

Eind april een afspraak gemaakt voor de jaarlijkse beurt. Stond gepland voor begin juni. Daarna de afspraak 4x verzet. Dit mag niet gebeuren. Bij mijn vorige garage ben ik 21 jaar klant geweest en daar is nooit een afspraak verzet. Aandachtspunt!!!

Geen op of aanmerkingen. Vriendelijk personeel.

Zeer vriendelijk . En alles zoals afgesproken.

Auto voor jaarlijkse onderhoud door Wilmink gerealiseerd. De auto is prima onder handen genomen en is merkbaar bij het rijden.

Ik ben zeer tevreden over de klant vriendelijkheid van de garage bedrijf zijn eerlijk en oprecht mijn auto kan weer 1 jaar rijden met de nieuwe apk keuring erop

Ben al weer jaren een tevreden klant bij Wilmink. Vriendelijk, behulpzaam en deskundig personeel, zowel in de verkoop als ook in het onderhoud.

Afspraak nagekomen, overleg en informatie over extra onderdelen. Keurige ontvangst.

Vooraf keurig gebeld om toestemming voor reparatie van geconstateerde gebreken en vervolgens voor het genoemde bedrag uitgevoerd. Duidelijke uitleg ook. Al jarenlang klant hier en nog nooit klachten gehad, een aanrader!

Ik ben zeer goed geholpen. De auto loopt weer prima.

Niet alleen de jaarlijkse onderhoudsbeurt (15 jaar reeds), maar ook voor een tussentijds probleem nog steeds keurige behandeling en prima werk.

Voor het eerst bij dit bedrijf geweest met de Corolla Cross voor de jaarlijkse beurt. Alles gedaan volgens planning, er was een ruilauto beschikbaar en binnen een halve werkdag klaar. Op mijn vragen een duidelijk antwoord en behulpzaam.

Ik heb mijn hybride auto voor onderhoud aangeboden. De kosten bedroegen €540. Voorafgaand aan het onderhoud gaf ik aan dat de auto meer geluid maakte dan voorheen (een jagend/brommend geluid) en dat de benzinemotor minder snel overschakelde naar elektrisch rijden. Volgens de receptionist zou dit door slijtage komen. Bij het ophalen van de auto is echter niet aangegeven of deze klacht door de monteur is gecontroleerd en/of wat de bevindingen waren. Daarnaast vind ik de communicatie rondom het onderhoud voor verbetering vatbaar. Nadat de auto klaar is, moet je zelf contact opnemen om te informeren of deze opgehaald kan worden. Bij het ophalen ontvang je vervolgens een factuur waarop voornamelijk alleen het totaalbedrag staat. Een duidelijke specificatie van de uitgevoerde werkzaamheden ontbreekt. Ook heb ik geen inspectie-, controle- of onderhoudsrapport ontvangen, zoals ik eerder wel kreeg bij Drent Toyota. Ook de Toyota pas roept vragen op. Dit blijkt een Wilmink-pas te zijn met een andere en kortere geldigheidsduur dan de originele Toyota pas die ik eerder van Drent Toyota heb ontvangen. Na het onderhoud bleken bovendien de instellingen van de multimedia-unit gewijzigd te zijn. Ik kon niet meer inloggen en de eerder afgesloten Toyota connected/remote diensten waren niet meer actief. Hierdoor moest ik opnieuw een account aanmaken. Dit zijn enkele punten die naar mijn mening verbeterd kunnen worden. Ik verwacht van een Toyota-dealer niet alleen technisch goed onderhoud, maar ook duidelijke communicatie, transparantie over de uitgevoerde werkzaamheden en een correcte overdracht van de auto.

Altijd vriendelijk, duidelijk en behulpzaam.

Een super fijne ervaring. Na het maken van een online afspraak, welke overigens snel gemaakt was. Werd ik de volgende dag keurig gebeld met de bevestiging van de afspraak en werd medegedeeld dat de omvangrijke beurt een tijdje in beslag kon nemen waardoor wachten langer kon duren, toch gekozen om te blijven wachten. Bij aankomst werd ik netjes welkom geheten en namen we alle werkzaamheden door met het daarbij horende kostenplaatje, zeer transparant. Terwijl ik aan de koffie zat kwam dezelfde medewerker langs om te melden dat er extra werk/reparaties nodig waren om de auto weer in topstaat te brengen waarvan sommigen ook APK punten betroffen. Enorm uitgebreide technische uitleg was inbegrepen en het klonk ook allemaal erg aannemelijk en correct onderbouwd. Dat er enorm veel auto technische kennis aanwezig was bij de medewerker, welke ik overigens nog niet eerder had gezien, dat was meteen duidelijk. Sympathiek met een gezonde dosis humor mag ik ook niet vergeten te melden. Na mijn akkoord voor de reparaties kreeg ik een vervangende auto mee zodat ik mijn eigen plan kon trekken. De volgende dag werd ik gebeld dat de auto klaar stond, schoon en al met als klap op de vuurpijl dat de rekening iets lager was uitgevallen dan begroot. Natuurlijk de rekening bij de garage is altijd "te hoog" maar autorijden kost nou eenmaal geld. Weer dezelfde medewerker liep nog even met mij mee om de werkzaamheden toe te lichten naast de auto en toen kwam hij erachter dat het klokje niet goed stond en het bandenspanning lampje brandde, hij bood direct zijn excuses aan en regelde dit alsnog zelf, ach kan gebeuren joh! Al met al een zéér tevreden vaste klant gezegd hebbende dat ik normaliter niet zo van de uitgebreide recensies ben maar deze is echt dubbel en dwars verdiend voor het team Wilmink Almelo en in het bijzonder de vriendelijke medewerker.