Meerdere keren een een busje gehuurd bij autopalas leeuwarden. Altijd goed onderhouden auto,s .zeer vriendelijk personeel .en de borg die betaald is heb je vaak de volgende dag al weer terug op de rekening .kortom een 10 is meer dan verdient.
Ik huurde op 22 januari om 12:00 uur een bus bij Autopallas Leeuwarden. Omdat ik hier vaker huur, had ik mijn eigen bus op hun terrein geparkeerd. Dit was eerder met een medewerker besproken en goedgekeurd. Toen ik de gehuurde bus vier uur later teruggebracht en mijn eigen bus ophaalde, ontdekte ik tot mijn grote schrik dat de hele zijkant van voor naar achter was bekrast met een sleutel. Direct ben ik naar de balie gegaan om te vragen of er camerabeelden beschikbaar waren. Terwijl ik hierover sprak met de baliemedewerker, kwam er een andere medewerker tussenbeide. In plaats van mee te denken, begon hij meteen te suggereren dat de schade er al was en dat ik geen vragen moest stellen. Ik probeerde uit te leggen dat ik alleen wilde weten of er camerabeelden waren, maar hij was totaal niet geïnteresseerd. Zijn defensieve houding en agressieve manier van reageren gaven mij het gevoel dat er iets niet klopte. Ik heb hierdoor mijn vertrouwen in Autopallas Leeuwarden verloren. Voorheen had ik goede ervaringen, maar de manier waarop er met deze situatie is omgegaan – zonder enig begrip of hulp – maakt dat ik hier nooit meer zal huren. De schade aan mijn bus bedroeg € 2300 !! En in plaats van enige steun of medewerking kreeg ik alleen maar ontwijkend en verdedigend gedrag. Jammer! Absoluut geen aanrader.
Ik had snel een auto nodig waar een fiets in past en drie personen. Kreeg een goed advies en de auto was erg snel geregeld. Geen ****** hoge borg. Achteraf snel de factuur per mail en het verschil met de betaalde borg de volgende dag alweer op de rekening. Ik ben benieuwd enthousiast over dit bedrijf!
En Autopallas reageert niet op e-mails en aangetekende brief
Goede service, klantvriendelijk en ook erg oplossingsgericht. Fijn dat we de verhuiswagen uiteindelijk voor de hele dag mochten huren! Dat was super!
Voor het eerst bij Autopallas een transport busje gehuurd. Telefonisch zeer goed te woord gestaan over de mogelijkheden en de boeking die daarop volgde was snel via de website gemaakt en bevestigd. Ik had voor een zondag gehuurd maar de bus (zeer schoon en in uitstekende staat) kon al zaterdag middag opgehaald worden zonder extra kosten. Makkelijk de sleutel achterlaten buiten kantoortijden. De factuur keurig en overzichtelijk en verrekening met borg al de volgende dag terug op de rekening. Top bedrijf!
Voor het eerst bij Autopallas een transport busje gehuurd. Telefonisch zeer goed te woord gestaan over de mogelijkheden en de boeking die daarop volgde was snel via de website gemaakt en bevestigd. Ik had voor een zondag gehuurd maar de bus (zeer schoon en in uitstekende staat) kon al zaterdag middag opgehaald worden zonder extra kosten. Makkelijk de sleutel achterlaten buiten kantoortijden. De factuur keurig en overzichtelijk en verrekening met borg al de volgende dag terug op de rekening. Top bedrijf!
Voor het eerst bij Autopallas een transport busje gehuurd. Telefonisch zeer goed te woord gestaan over de mogelijkheden en de boeking die daarop volgde was snel via de website gemaakt en bevestigd. Ik had voor een zondag gehuurd maar de bus (zeer schoon en in uitstekende staat) kon al zaterdag middag opgehaald worden zonder extra kosten. Makkelijk de sleutel achterlaten buiten kantoortijden. De factuur keurig en overzichtelijk en verrekening met borg al de volgende dag terug op de rekening. Top bedrijf!
Zeer prettig bedrijf. Duidelijke communicatie en prima flexibiliteit
Flexibel. Goede prijs. Prima materieel. Minimaal papierwerk. Snel geholpen. Goede openingstijden en sleutels drop off systeem.
Voor verhuizing auto gehuurd ik kon een dag van te voren deze rond 1700 uur ophalen. Verder prima afhandeling met terugstorten geld. Mei moet ik weer verhuizen dus ik weet het wel.
Zeer tevreden! Erg vriendelijk! Klant gericht! Had een aanhanger gehuurd (huifkar) kreeg ik de nieuwste mee, echt een heerlijke kar! Fluisterstil achter de auto! Z’n 1200km mee gereden. België en Duitsland.. in eenwoord Top!
Ik moest een auto huren omdat mijn eigen auto bij de garage stond. Het was direct geregeld en hoefde, omdat ik hem eind vd middag ophaalde, niet te betalen voor die dag. Ze zijn vriendelijk, denken mee als dat moet en makkelijk afgehandeld. Autopallas is zeker een aanrader. Als ik weer een auto moet huren ga ik zeker weer naar Autopallas!! Nogmaals, topservice!!
Als vaste klant krijg ik altijd een auto. Als er geen actieauto beschikbaar is, dan krijg ik een grotere auto mee en hoef ik niks extra te betalen.
Heel vriendelijk, persoonlijk en adequaat te woord gestaan: absoluut een aanrader!
Marjolein, bedankt voor je reactie
Vriendelijke mensen die klanttevredenheid belangrijk vinden.
Persoonlijk, flexibel en meedenken met je klant. Hoe wil je het hebben? Zo dus...dank Rene voor je uitmuntende service! We komen graag bij je terug.
Linda, Bedankt voor je reactie. Fijn dat alles zo goed gegaan is
Snelle service! Gezellige medewerker achter de balie! Financiële afwikkeling vlot! Komen graag weer een busje huren...
Fijn dat je goed geholpen bent
Soms zelfs de grotere auto voor een kleine prijs :p
Dank je voor de positieve ervaring
Al 14 jaar een betrouwbaar adres voor elke gelegenheid dat ik een auto nodig heb. En zéér klantvriendelijk personeel !!
Tjerk, fijn dat je al zo lang klant bij ons bent.
Goed behandeld snelle service en afhandeling van borg
Wij storten de borg altijd binnen 2 dagen retour
Erg goede service huur hier in de toekomst weer.
Stef, we zien je vaak weer als klant.
Weekendje Seat Leon meegehad naar Tsjechie en terug. Alles was weer tot in de puntjes geregeld en wat een top auto ook. Voor het volgende avontuur weten we jullie zeker weer te vinden.
Altijd welkom voor het volgende avontuur
Top service, eerlijkheid en heel vriendelijk
Altijd keurige service. Goed geholpen.
Timon, Bedankt voor de reactie
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.