Reviews voor Vaartland.nl

Erg tevreden over het geheel! Van ontvangst tot aankoop, personeel erg vriendelijk en verstand van zaken, in 1 woord top!!!!

Na een lekkere kop koffie en een goed gesprek met de verkoper werd de auto gepresenteerd, werkelijk een plaatje zoals ik hem verwacht had, zelfs nog mooier als op de foto\'s! Vervolgens een offerte opgemaakt met de verkoper en een eerlijke inruilprijs gekregen conform de huidige marktwaarde. De verkoper atendeerde mij er eerlijk dat de auto toe was aan een beurt en hebben gezamenlijk gekozen voor het maxi service pakket welke volledig aan mijn wensen / eisen voldoet! Ik rijd inmiddels al een maand met veel plezier in mijn nieuwe auto rond en heb ook nog een telefoontje gehad of de auto beviel, helemaal top dus.

Ik heb 4 maanden geleden een auto gekocht bij Vaartland Den Haag. In het koopproces heb ik afgesproken met de verkoper dat er een paar dingen zullen worden gerepareerd. Ik vroeg om een ​​schriftelijke toestemming, maar hij zei dat bevestiging per e-mail genoeg is. Na vele telefoongesprekken maakten ze een afspraak om de auto te repareren. Ik nam de auto naar Den Haag uit Eindhoven. Ze hebben gezegd dat de reparatie maximaal 1-2 dagen zal duren. Raad eens wat er gebeurde? Mijn auto wachtte daar 10 dagen en ze hebben de auto zelfs niet verplaatst van waar ik weg was. Ze zijn zo verontschuldigd en gezegd dat het goed gedaan wordt in Eindhoven en we zullen de kosten terugbetalen. Raai nog een keer wat er gebeurd is? Na vele telefoongesprekken zeiden ze nee. Geen terugbetaling omdat ze hun e-mailbevestiging van de verkoper niet accepteren. Waarom is het mijn probleem? Uw verkoper heeft mij beloofd en de bevestiging per e-mail verzonden. Slechtste klanttevredenheid ooit. Koop niets van Vaartland, met name vanuit Den Haag. Ik voeg de e-mail convesraion toe die ik noemde. Mijn e-mail: Beste Ilhan, Alstublieft kunt u onderstaand de offerte die ik heb ontvangen zien. Ik wacht op uw bevestiging. Vriendelijke groeten, Fatih Antwoord van Vaartland: Beste Fatih, Je kunt de reparatie uitvoeren. De factuur moet op naam: Vaartland, Laan van Waalhaven 231, 2497 GL Den Haag. Met vriendelijke groet, Ilhan Aydin verkoopadviseur

Vorige week een zeer mooie BMW cabrio gezien op de site van Gaspedaal. Deze auto werd verwacht bij Vaartland, filiaal Zwolle. Fotos waren nog niet beschikbaar maar na 1 telefoontje kreeg ik deze direct toegestuurd. Omdat wij op de korte termijn niet in de gelegenheid waren om langs te komen heb ik gevraagd of deze auto voor ons gereserveerd kon worden en dat was geen enkel probleem. Tussentijds nog meerdere malen op prettige wijze telefonisch contact met de verkoper gehad en volgens afspraak naar het betreffende filiaal gegaan. We werden keurig te woord gestaan en na een proefrit en korte onderhandelingen (zonder gladde praatjes) de auto direct op naam gekregen en meegenomen. Een prettige manier van zaken doen die wij als positief hebben ervaren!

Vorige week een zeer mooie BMW Cabrio gezien op \"Gaspedaal\" die verwacht werd bij Vaartland, filiaal Zwolle. Foto\'s waren nog niet beschikbaar maar na 1 telefoontje kreeg ik deze direct toegestuurd. Omdat wij op de korte termijn niet in de gelegenheid waren om langs te komen heb ik gevraagd of deze auto voor ons gereserveerd kon worden en dat was geen enkel probleem. Tussentijds nog meerdere malen op prettige wijze telefonisch contact met de verkoper gehad en volgens afspraak naar het betreffende filiaal gegaan. We werden keurig te woord gestaan en na een proefrit en korte onderhandelingen (zonder gladde praatjes) de auto direct op naam gekregen en meegenomen. een prettige manier van zaken doen die wij als positief hebben ervaren!

Zeer slecht. De eerste indrukken waren goed, snel over de auto kunnen beschikken en netjes geïnformeerd. Bijgekochte garantie is wassen neus want de zware problemen worden teniet gedaan met wegwuiven, niet volledige info over het probleem en wegschuiven van het probleem door klant extra te laten investeren en vervolgens de mogelijkheid tot het maken van een afspraak vooruitschuiven zodanig dat de garantie termijn verstrijkt. Garantie wordt overigens bij Vaartland gekocht maar geleverd door externe partij. Daarbij neemt Vaartland geen enkele verantwoording meer. Auto heeft na aankoop binnen een half jaar 4x bij garage gestaan en dat in totaal bijna 10 weken.

Goed en prettig zaken doen.

Een teleustellende ervaring gehad metV aartland. In december \'16 Q5 gekocht en bij proefrit aangegeven dat de motor haperde. Bij aflevering was het probleem niet opgelost, noch na een week garage! Daar konden ze uiteindelijk het euvel niet verhelpen en na nog 2 weken auto vervoerd naar Stolwijk. Daar werd probleem wel verholpen maar auto nog 3 weken kwijt. In de tussentijd wel vervangend vervoer gekregen. Al met al bijna 2 maanden(!) later auto pas teruggekregen, toen garantieperiode ondertussen bijna was verlopen. Gedurende de hele periode ook nog vaak zelf achter zaken moeten aan gaan/bellen terwijl je bij zo\'n investering toch op z\'n minst goede service & kwaliteit verwacht. Ze zijn bij Vaartland dan wel scherp aan de prijs maar bij een volgende aankoop betaal ik liever wat meer bij een ander.

Prima geholpen, zeer blij met mijn nieuwe auto!

Zeer goed

Prima

Vriendelijk en deskundig

Mijn auto had een lager aankoop bedrag dan 8000,- euro.

Eerste gesprek prima, onderhandeling ging goed. Echter nadat koop gesloten was slechte/langzame reactie op vragen over aflevering. Aflevering was teleurstellend, auto was nog klaar op afgesproken tijd, geen uitleg over de auto. Slechts: \"hier zijn de sleutels, daar staat de auto. Fijne dag\".

Positief en zeer prettig contact. Informatieve, duidelijke uitleg over auto\'s. Duidelijke afsoraken en nette service. Prima ervaringen.

Prima geholpen goede prijs kwaliteit verhouding

Goede ervaring. Vriendelijk en kundig personeel, we zijn goed geholpen en de afhandeling was correct en vlot. Al een half jaar in bezit van de auto en nog steeds erg blij mee.