Vlotte reactie op mijn vragen, eerlijk gesprek. Vriendelijke verkoper (Matthijs).
Eerlijke onderhandeling en goede service en uitleg gehad. Ook hebben ze voldoende kennis in huis om al je vragen te beantwoorden zowel op technisch als op financieel vlak
Aantal weken terug op vrijdag middag 29-01-21 onze auto opgehaald in Helmond met 15.000 km onderhoud vrij rijden. In het weekend de auto inwendig schoongemaakt en opzoek gegaan naar de sleutel van de losse trekhaak welke er bij de auto geleverd was. Auto onderste boven gekeerd maar geen sleutel. Door onze eigen garage een techno check laten uitvoeren. Remblokken voor waren netjes vervangen maar ook de schijven waren in slechte staat. Ook hierover contact gehad met de verkoper, afgelopen week zijn er netjes nieuwe schijven en remblokken gemonteerd in Stolwijk. Ondertussen hebben wij de sleutels van de trekhaak mogen ontvangen! Koste een paar weekjes geduld maar nu is alles netjes afgehandeld.
Originele beoordeling
Aantal weken terug op vrijdag middag 29-01-21 onze auto opgehaald in Helmond met 15.000 km onderhoud vrij rijden. In het weekend de auto inwendig schoongemaakt en opzoek gegaan naar de sleutel van de losse trekhaak welke er bij de auto geleverd was. Auto onderste boven gekeerd maar geen sleutel. Mail contact gehad met de verkoper met het verzoek actie hierop te nemen. Auto is immers gekocht met trekhaak. Door onze eigen garage een techno check laten uitvoeren. Remblokken voor waren netjes vervangen maar ook de schijven waren in slechte staat. Ook hierover contact gehad met de verkoper, afgelopen week zijn er netjes nieuwe schijven en remblokken gemonteerd in Stolwijk. De sleutel van de trekhaak hebben wij nog steeds niet. Er is ook complete radio stilte tussen ons en de verkoper, er word gewoon niet meer gereageerd.
Yusuf was zeer vriendelijk en behulpzaam.
Begin dit jaar gaan zoeken naar een nieuwe auto. Op Vaartland.nl uiteindelijk een mooi exemplaar gevonden in mijn budget. Een contactverzoek was snel geregeld en heb diezelfde avond nog via Teams contact met de verkoper gehad. Ook een proefrit was snel (en coronaproof) geregeld. Na de aanschaf een klein probleempje gehad met een niet-werkend start/stop-systeem, maar dat was na de (kosteloze) garantie-afhandeling ook snel verholpen. Al met al dik tevreden!
Gisteren een prachtige Peugeot 308 SW opgehaald. Zeer prettig en professioneel geholpen door Peter. Geen verkooppraatjes maar goede en eerlijke informatie. De auto is volledig nagekeken en versleten onderdelen zijn vervangen. Ook de 6+6 maanden garantie geeft mij het vertrouwen dat ik een goede auto koop.
Supersnel geregeld en snel onze auto geleverd gekregen! Fijn dat we in deze tijd gewoon online een auto konden kiezen en 14 dagen mogen proberen of hij ook echt aan onze verwachtingen voldoet.
Professionele aanpak, snelle deal, mooie en technisch gezien prima auto.
Het enige min punt was dat de benzinetank bijna leeg was voor dat ik thuis was moest ik tanken de rest was helemaal goed thanks .
De mannen hebben mij goed geholpen met de golf 7 gte ben ze dankbaar voor deze mooie keuze topservice snel en betrouwbaar
Nette auto’s en vriendelijk personeel, laat je gewoon rustig de auto bekijken en ervaren.
Prima bedrijf! Ondanks deze lastige tijd voor ieder bedrijf hebben ze de zaakjes prima op orde. Veel contact via de telefoon en ook instructies zijn via de telefoon middels filmpjes opgestuurd. Top. Kunnen natuurlijk nog niets zeggen over de aanschaf van de auto, maar tot op heden bevalt deze!
Vanaf het eerste kontakt tot het afleveren van de auto een prima ervaring. De verkoper heeft alles gedaan om een uitstekende indruk achter te laten. Om zo een gebruikte auto te kopen schept vertrouwen. Als de service (garantie) net zo goed is krijgen jullie een dikke 10.
Mooie Alfa Romeo giulia gezien bij Vaartland Stolwijk ,stond netjes klaar . Proefrit gemaakt , gesprek gehad met Marijn prima jonge vent die doet wat hij moet doen op een leuke manier en deskundig auto’s verkopen Maar nu “ besloot de Alfa te kopen voor 21000 euro ( veel geld toch?) recent beurt gehad bij dealer en wilde de auto zo meenemen incl garantie ..... Maar nee moest en zou een garantie pakket kopen van 1000 euro , deed ik niet ...... ok dan zet ik op de factuur dat u afziet van alle garantie in elk opzicht !!! Beste mensen bij vaartland dit is wettelijk niet toegestaan en ook al had ik getekend niet rechtsgeldig .. non - conformiteit google even Vaartland . Alfa laten staan en wilde haar graag hebben , maar dit zijn rare praktijken en trap er niet in !
Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor het schrijven van uw ervaring met Vaartland.nl. Op basis van gesprekken met onze verkoopadviseur werd duidelijk dat in het verkoopgesprek de verschillen tussen non-conformiteit en volledige garantie bij AutoTrust zijn uitgelegd, echter was u het daar niet mee eens. Wij verkopen graag auto's met aanvullende garantie, zodat wij de service kunnen leveren en er geen discussies vormen over wat er wel en niet onder non-conformiteit vallen. De praktijk laat namelijk zien dat niet duidelijk is wat er wel/niet onder non-conformiteit valt. Tevens zijn de servicepakketten niet alleen garantie, maar gaan we de auto ook op voorhand onderhoud klaar maken. Hierdoor wordt u de komende 15.000 km ontzien in het uitvoeren van onderhoud. Wij wensen u alsnog veel succes met de zoektocht naar een nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Klantenservice Vaartland.nl
Ik heb het idee dat we een mooie goede auto hebben gekocht. Zeer vriendelijke verkoper.
Zal in de toekomst hier wat meer over kunnen zeggen als ik contact zal moeten opnemen ivm een gebrek of hulp. Ik hoop dat ik geen gebruik hoef te maken van de garantie of ergens tegen aan zal lopen. Gr, Sef
Prettige manier van zakendoen en goed Cornaproof. Gevoel dat je niet afgezet wordt, dat heb je niet bij elke 2e-hands autoverkoper. Vooralsnog zeer tevreden met de auto (maar nog niet veel mee gereden - vanwege thuiswerken).
De auto op een vrijdag opgehaald. Bij aflevering bleek er vrijwel geen benzine in de tank aanwezig. Dit bleek niet de bedoeling te zijn en na dit kenbaar te hebben gemaakt, heb ik alsnog een halve tank benzine mogen halen. De auto is vanuit Apeldoorn naar Stolwijk gebracht echter zonder de bijbehorende onderhoudspapieren. Via de mail deze gegevens inmiddels ontvangen. Achteraf zijn volgens afspraak een deukje verwijderd en de deur strippen vastgezet.
Originele beoordeling
De auto op een vrijdag opgehaald. Door de Covid maatregelen mag je niet teveel verwachten van de verkopende partij, maar een auto met een lege tank afleveren heb ik niet eerder meegemaakt. De auto is vanuit Apeldoorn naar Stolwijk gebracht echter zonder de bijbehorende onderhoudspapieren. Er is mij inmiddels al een aantal maal beloofd dat ik deze via de mail zal ontvangen. Tot op dit moment heb ik nog niets gezien ondanks herhaaldelijke verzoeken vanuit mijn kant. Hoeveel moeite is het om de papieren die bij de auto horen via post of e-mail te versturen?
Ondanks coronamaatregelen. Een vriendelijk gesprek gehad met Peter uit Heerenveen Auto in Helmond kunnen bezichtigen en gekocht. Afhandeling verliep soepel. Moest allemaal telefonisch gebeuren. Alle gemaakte afspraken zijn nagekomen.
Goeie service , top verkoper Peter Bosch.
Voor de eerste keer na vele jaren particulier, of import van particulieren bij een garagebedrijf een auto gekocht.
Zo wel in snelheid als in persoonlijke aandacht ben ik zeer tevreden en dat ,,persoonlijke “ is zeker in deze COVID tijd belangrijk voor mij geweest Bedankt voor deze prima auto
Toen ik voor het eerst vaartland belde voor een auto waar ik zwaar interesse in toonde had ik gesproken met een verkoper die mij heel negatieve bestempeld. Hij maakte een opmerking terwijl hij de hoorn neezete, hij zij hij denk dat het hier gratis te halen valt. Hij wist niet dat ik de hoorn nog steeds beet had. Dat deed behoorlijk pijn. Omdat in mijn familie binnen 6 maanden al drie auto bij vaartland had gekocht. Ik had van mijn familie goede referenties gehad. Daardoor was ik via de internet site bij vaartland beland. Ik had gelijk klantenservice hierover ingelicht dat ik me eigen zwaar verneederd voelde hier door. Ik had het eigenlijk gehad met vaartland. Maar omdat het ford waar ik in verliefd werd bij jullie , belde ik nog een keer. Toen had ik op verzoek gevraagd naar een ander verkoper. Deze jongeman mag een voorbeeld noemen dan de verkoper hiervoor. Hij heeft mij perfect geholpen. Ik ben geen koopjesjager, maar iedereen probeerd wel eens een paar tientjes af te dingen. Maar die opmerking die de verkoper maakte. Kan niet, mag niet. Ik wil graag casper een tien geven voor zijn goede gastvrijheid en zijn goede zorgen naar de klant toe. Omdat ik door de eerste verkoper heel slecht ben behandel is vaartland verantwoordelijk voor zijn gedrag en dat ik mij eigen rot heb gevoeld die dag. Ik denk zelf dat vaartland het niet heeft verdiend om zo een goed medewerker in dienst te hebben. Ik ben diep teleurgesteld in jullie bedrijf. Dankzij casper heb ik dat auto gekocht en omdat ik zo verliefd was op dat ford. Mijn dank gaat naar casper en niet naar vaartland. In Breda kom ik iedergeval niet meer. Ik krijg daar het gevoel .........ik ga nu de score aan vinken met een ster. Maar casper krijgt 10 sterren. Bedankt .
Prima communicatie en uitstekende auto
De Scoda Octavia die we op het oog hadden bij Vaartland Heerenveen was aantrekkelijk geprijsd. We zijn goed en snel geholpen, en aangezien er op de auto en de garantie niks aan te merken was zijn we snel tot koop overgegaan. Erg tevreden over het contact en de afhandeling.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.