Beste anoniem, (naam bekend bij de klantenservice) We hebben elkaar ondertussen ook gesproken en je teleurstelling snap ik helemaal. Hoewel we altijd gaan voor een heel goed contact met onze leerlingen, hebben we jou een koude douche gegeven i.p.v. het warme onthaal wat je van ons minimaal mag verwachten. We zijn de laatste om te zeggen dat we nooit fouten maken, tenslotte had je hier ook met een collega van ons te maken die deze keer met het verkeerde been uit bed was gestapt. Onze excuses voor het tekort schieten en je mag er dan ook zeker van zijn dat we dit oppakken en dat het intern onderwerp van gesprek zal zijn. We nemen iedere klacht heel serieus en ik ben dan ook heel blij dat we elkaar nog hebben gesproken en dat we het vervelende gevoel in ieder geval bij je hebben kunnen wegnemen. Met vriendelijke groet, Rinus
Folkert Elsingastraat 7 C
3067NW Tussentijds 1 maand
Wij gaan voor 100% tevredenheid! Mocht het niet bevallen, geen probleem. Neem dan contact met ons op en we lossen het voor je op. Je tevredenheid vinden we heel belangrijk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
