Reviews voor Imanse

word altijd vriendelijk, behulpzaam en deskundig geholpen duidelijke rekening met uitleg al jaren tevreden klant

Prima bedrijf, afspraak maken ging soepel en de ahw was op tijd weer gereed.

positief, hele goed terugkoppeling

Mijn ervaringen met Imanse zijn dat ze alles correct en goed behandelen.

Goede uitleg en zeer goede service

Netjes geholpen bij aankoop caravan zeer correct en eerlijk geholpen , alles prima uit gelegd door monteur heel duidelijk ,wij houden onze caravan er zeker in onderhoud . J.oolders. Hilversum

Wij Torenvliet YAMAHA Centre Amsterdam Kuiperbergweg 19-A 1101AE Zijn super tevreden over Imanse

Prima, degelijke service beurt van mijn trailer, helder overleg! Blij met een goed adres voor trailerservice, hier in de buurt is dat niet zo makkelijk. Ik was wat verbaasd dat na de service beurt alle bordjes van het vorige onderhoudsbedrijf verdwenen waren en alles volhing met Imanse reclame. Niet zo erg, maar ik heb een vermoeden dat er voor de Imanse spatlappen gaten bijgeboord zijn in de spatborden en dat vind ik zonder overleg niet fijn. Maar goed, nu voor altijd daar klant blijven, dan mogen de bordjes en stickers blijven zitten..........

Helaas wacht ik nog steeds op de opgevraagde informative, die ik al voor aanvang van de keuring heb ingredient. De keruing is netjes uitgevoerd, was alleen wel erg prijzig.

Gisteren prachtige paardentrailer opgehaald bij Hans Imanse Aalsmeer. Top service bij Klantgericht Topbedrijf !! Bedankt !! Vluggies ;-)

stekker van de aanhangwagen af, langsgereden en er werd meteen tijd gemaakt zodat wij met werkende lichten enz.. weer verder konden!! top

Wat was ik blij toen ik snel terecht kon mij Imanse met mijn menwagen! Hij kon worden gemaakt terwijl ik wachtte zodat ik niet nog een keer een toch wel flinke reis hoefde te maken. Imanse was het dichtstbijzijnde maar toch snel een uur rijden. Dit was op zaterdag 26 augustus. Helemaal blij vertrokken we weer, ik kon weer verder trainen na de reparatie van mijn alsmaar leeglopende luchtvering! Des te groter de teleurstelling toen ik zondag mijn paard wilde inspannen en dezelfde luchtbalg weer plat was… Zodra we de compressor erop zetten vloog het ventiel om mijn oren, die was duidelijk kapot… Gelijk een berichtje gestuurd via Messenger om dit te melden want de winkel was gesloten op zondag, vrijwel direct reactie ze zouden maandag direct contact opnemen! Nog vol hoop maandag gewacht, helaas niks… Dus zelf gebeld en gevraagd hoe dit op te lossen… De monteur wist het even niet en zou mij diezelfde dag terugbellen. Helaas weer geen telefoontje terug… Ruim 300,- betaald en kon nog niet rijden! Imanse ging dicht en ik was niet gebeld, in paniek heb ik de dealer van mijn menwagen gebeld (Kraay) en deze kon mij vertellen dat ik het ventiel op een bepaalde manier kon vervangen (Dit terwijl hij eigenlijk gesloten was, wat een service!!). Een stalgenoot hoorde ons gesprek en kon ons wel direct helpen. Zo gebeurde, ik kon weer rijden! Dinsdags werd ik uiteindelijk teruggebeld door de monteur, hij had waarschijnlijk te hard aan het ventiel getrokken kon hij mij vertellen en daardoor was hij stukgegaan. Ik vroeg hem of hij deze dan niet had vervangen? Nee was zijn antwoord die zag er nog wel goed uit… Mijn verbazing want ik had niet zo’n bedrag neergelegd voor het gebruik van oude materialen?! (Puur het rubber van de balg is 50,- en voor materialen was 135,90 excl btw berekend). Hij wilde woensdagochtend anders wel langskomen. Ik heb hem aangegeven dat dit punt 1 niet kon want ook ik werk gewoon en punt 2 dat het probleem was opgelost door een stalgenoot. Hierop wist hij weer niet wat te antwoorden, een excuus werd er ook niet gemaakt. Hij zou het doorgeven aan de eigenaren en deze zouden contact met mij opnemen de volgende dag. U raad het al… Nooit iets gehoord! Ik heb een mail gestuurd met het verhaal en gevraagd of zij het vertrouwen willen herstellen maar mijn mail word gewoonweg genegeerd!! Mijn vader heeft nog contact opgenomen en werd bot te woord gestaan en de eigenaar gooide nog met verwijten als: Je dochter heeft iets heel negatiefs op facebook gezet daar zijn we ook niet blij mee! Nou zoals jullie kunnen zijn DIT is mijn review! Ik heb namelijk netjes gewacht of het nog op te lossen was! Hij heeft toen ook nog een mailtje gestuurd met een opsomming van het gesprek en hierin vragen, het antwoord van Imanse? Want JA hij kreeg wel respons op zijn e-mail: \"We hebben uw email ontvangen en delen u mede dat wij op dit schrijven niet inhoudelijk in zullen gaan. Voor ons is de zaak afgedaan, wij hebben in deze gehandeld volgens de richtlijnen van de Bovag, waar overigens Men wagens niet onder vallen. Ook hebben wij geen zaken met u gedaan maar met uw dochter.\" Dus telefonisch kunnen ze wel het bespreken en iemand afbekken maar in de mail weigeren ze ineens te reageren?! Hierop heb ik weer gepoogd via FB messenger contact te zoeken met de melding dat ik gewoon reactie verwacht op de e-mail die op zijn minst ik heb gestuurd. Dit word gelezen en je raad het al: GENEGEERD! Al is mijn dealer verder weg als er iets is met mijn menwagen NOOOITT meer Imanse! Wat een slechte service, wat een belachelijke bedragen (voor halve reparaties!!) en wat een asociale eigenaren! De werkplaats medewerkers doen wel hun best en waren in hun service ter plaatse wel heel aardig! Een excuus was al fijn geweest maar schijnbaar doen ze daar niet aan als ze fouten maken, ze negeren je gewoon! Bah!

Heel goede ervaring alles was netjes gedaan volgens afspraak.

De schade is netjes gerepareerd zonder moeilijke dingen.

Prijs was onverwacht duur van band vervang en controle vouwwagen. Prettige en professionele service.