Filters

7

altijd vriendelijk èn een luisterend oor.

altijd vriendelijk, hulpvaardig en...een luisterend oor.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Xxx

Xxx

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
9

Ga vanuit van goed

Haal en breng service zelf geen verstand van maar ga ervan uit dat ze alles goed uitvoeren

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte
6

ok

ok

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte
9

Prima bedrijf

Je wordt tidens service beurt geïnformeerd wat er vervangen of binnenkortaan vervangen dient te worden

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Een goed en betrouwbaar bedrijf

Service begint al thuis als de auto binnenkort een servicebeurt nodig heeft krijg je een mailtje. Als je er komt is de klantvriendelijkheid geweldig. De deskundigheid en vakmanschap zijn een begrip, al jaren een tevreden klant, garagepersoneel neemt je als zij dat nodig vinden mee naar de auto om uit te leggen waarom zij vinden dat iets beter vervangen kan worden waarbij je vrijstaat om het te laten doen bereikbaarheid is prima en er is ook een aan huis service, wachtruimte is goed,koffie aanwezig zo ook kranten en andere lectuur

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Alles was goed.

Er werd ruimte gemaakt in de agenda voor mijn urgente probleem en allesging in goed overleg, precies zoals ik het graag wil, dus heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Geweldige service

Afspraak is afspraak. Dit bedrijf beveel ik aan voor aanschaf van uw tweedehands auto. De auto wordt hier echt gecontroleerd voor deze met de klant mee gaat. Nog jaren rijplezier. Vriendelijke mensen

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte
9

Vlekkenloos

Mooie volvo aangekocht, nette service ervaring en vakmanschap

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte
8

goede bereidheid om te helpen

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Gewoon een goed bedrijf

We hebben er onze cabrio ingeruild voor een andere cabrio

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte
8

Prima

Mijn ervaring met de Groot Volvo is prima. Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte
7

Ben tevreden.

Jammer dat ik 2 x voor hetzelfde euvel moest komen. Service overigens keurig. Vervangend vervoer en creditnota voor de eerste reparatie. Excuses zijn door U gemaakt. Vond ik netjes. Bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte N.v.t.
10

Klantvriendelijk en goede service.

Goeie garage, bij reparaties vooraf duidelijk aangegeven wat het gaat kosten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte
10

30 jaar klant: zegt genoeg

Ik had 18,5 jaar een Renault 19. Die liet me wel eens staan. Het vinden van de oorzaak heeft even geduurd, maar uiteindelijk werd het op een adequate en zeer klantvriendelijke manier opgelost. De Renault 19 ging uit het assortiment, jammer. Ik ging over op de Renault Scienic. Vers van de band. Helaas had ik binnen 2 maanden mijn eerste zwembad in de auto. Het komt veel vaker voor, zie ik op internet. De fout in het ontwerp wordt ontkend door Renault. Maar Garage de Groot nam een vast item op in het onderhoudsprogramma zodat tot nu toe een derde zwembad mij bespaard is gebleven. Het personeel werkt daar over het algemeen (al) jaren. Dat betekent: deskundig. En het betekent: vertrouwd. Steeds dezelfde gesprekspartner.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte
8

Goed op de hoogte gehouden

Het maken van de afspraak was makkelijk via de site. Op de dag van de afspraak kreeg ik een fijne leenauto mee. Tussendoor werd ik nog even gebeld voor overleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte
8

Goede voorlichting van wat er allemaal moest gebeuren

Goede dienstverlening

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Transparantie en klantgericht met een goede service

Duidelijke afspraken en zeer vriendelijk. Goede service conform afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte
9

gewoon prima

vertrouwde service

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Fijne service en goed advies

Automaat Audi A6, met 350.000 km preventief laten spoelen. Merk duidelijk dat hij nu soepeler schakelt, geeft vertrouwen vor de komende km. Zeker aan te bevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Geweldig

Zijn erg tevreden de garage dacht goed mee hebben er een nieuwe auto gekocht konden ondanks de problemen met onze oude auto heb daar toch nog in ruilen onze nieuwe auto was snel klaar was voor ons een hele nieuwe ervaring fijn dat er nog auto dealers zijn waar je zo goed word geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte
10

Goede service, meedenkend personeel

Ze hebben goed meegedacht bij het oplossen van een probleem aan mijn auto. Ook proberen ze met je mee te denken om een oplossing te realiseren die bij jou past. In mijn geval hebben ze een betere oplossing voorgesteld die iets duurder was, maar beter paste bij mij wensen. denk echter niet, o dit is dan zo'n dure garage. Ze denken ook mee met klanten met een kleinere beurs en stellen geen dure reparaties voor als de auto het niet waard is. Ook mijn vorige auto is bij hen in onderhoud geweest. Destijds bleek dat er bij het monteren van de distributieriem een foutje was gemaakt. Dat kan gebeuren. Renault De Groot heeft dit toen kosteloos hersteld. Ik vond het met name prettig dat de klacht serieus werd genomen en dat men ermee aan de slag ging, zonder vooraf een discussie te hebben over wie wat veroorzaakt zou hebben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte
8

Kundig en klantvriendelijk

Er stond meteen een leenauto klaar. Het probleem is opgespoord en doorgebeld. We werden goed geïnformeerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte
8

Prima maar dure service

Ik had een kapotte accu. Ze waren redelijk snel ter plaatse om mij op te starten. Het wisselen van de acuu naderhand in de garage was ook prima. Alleen de prijs van de accu vond ik schrikbarend hoog.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte
7

vriendelijke en flexibele behandeling van de reparatie

plezierige en vriendelijke behandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Personeel/communicatie
  • Bereikbaarheid
  • Faciliteiten wachtruimte

Over Auto de Groot Roden

Auto de Groot is een BOVAG onafhankelijk autobedrijf met de professionaliteit van een specialist en de betrokkenheid van een familiebedrijf. Naast het onderhouden van alle merken auto’s zijn wij voor de merken Renault en Volvo merk specialist . Voor het aanschaffen van een nieuwe of gebruikte auto bent u bij Auto de Groot aan het juiste adres . U krijgt vakkundig advies en voor u tot aankoop overgaat is een proefrit altijd mogelijk. Bestel bij ons uw nieuwe auto! Als professionele occasiondealer levert Auto de Groot ook actief nieuwe auto’s van alle merken. Tegen voordeligere prijzen en met dezelfde fabrieksgarantie als de merkdealer. Op nieuwe auto’s is dus géén andere garantie van toepassing zoals die door de fabrikant c.q. importeur wordt verstrekt. Al heel wat bedrijven en particulieren bestelden bij ons hun nieuwe auto. Het voordeel? U profiteert van de goede inruilmogelijkheden en de persoonlijke service die u van ons gewend bent.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd