Reviews voor Autobedrijf Mudde en Kok BV

We zijn naar Urk gereden met de intentie een Volvo te kopen. Dit is binnen 1.5 uur gelukt!

Ik heb voor de 1e keer een auto bij MuddeKok gekocht en ben tot op heden zeer tevreden met hoe ik bij dit bedrijf ben ontvangen, te woord ben gestaan, en de plezierige en klantgerichte aflevering van de auto die ik bij ze heb aangeschaft!

Zeer vriendelijke mensen. Goed geholpen en een mooie deal kunnen maken. Ik zou er zeker nog eens terug komen.

een bedrijf dat zich door de jaren heen goed heeft ontwikkeld kan het weten was een klant van het eerste uur ,en nog steeds weet men waar het om gaat ,klanten .....zonder meer prettig om zaken mee te doen .dat is de reden om mudde kok niet te vergeten .....

Prettige communicatie

Via de site van Mudde Kok een mooie Volvo V90 T6 AWD Inscription gezien. Vervolgens snel een afspraak gemaakt voor het inplannen van een COVID19 veilige proefrit. Voorafgaand heel erg plezierig per mail en telefoon contact gehad met Leon van Slooten. Auto stond op het afgesproken tijdstip spik en span klaar om de proefrit te maken. Geheel ongedwongen de deal met inachtname van mijn wensen en tips vanuit Leon rond gemaakt. Tijdens de servicebeurt kwam er nog iets naar voren dat moest worden opgelost; waardoor de aflevering iets vertraging opleverde. Voor Mudde Kok geen probleem; we brengen de auto bij u thuis en nemen de ingeruilde auto mee. Keurig netjes op het afgesproken tijdstip werd mijn V90 via de eigen transportdienst van Mudde Kok afgeleverd, inruilauto direct gevrijwaard en de benodigde papieren voor de nieuwe auto afgegeven. Perfect geregeld; een compliment voor jullie wijze van werken, hou dit echt vast.

positief

Klantvriendelijk personeel. Ongedwongen onderhanlings gesprek. Gastvrij ontvangst. Auto goed afgeleverd.

Kan het bedrijf aanbevelen voor iedereen.

In Corona-tijd een Volvo xc60 gekocht. Uitstekend geholpen en er is alles aan gedaan om het zo prettig en soepel te laten verlopen. Kundig en vriendelijk personeel met aandacht voor de klant. Aflevering was ondanks de beperkingen door Corona er toch een met een feestelijk tintje.

Vriendelijk geholpen en je bent echt klant!

Word er netjes geholpen en er word gedaan wat ze zeggen

Nette ontvangst goede service Duidelijke uitleg over gang van zaken. Zeer nette inruilprijs geboden. Met 1 woord ; aanrader!

Ik ben heel tevreden over de service van mudde kok. Super blij met mijn nieuwe auto! En omdat ik geen zalm lust kreeg ik een bosje bloemen, de klantgerichte service kom ik niet meer zo vaak tegen, maar het bestaat nog wel! Dank je wel Pieter de Boer !

Als je ergens in een bedrijf/zaak binnenkomt vind ik het allerbelangrijkst hoe je als klant wordt behandeld. Dat geeft voor mij de doorslag koop ik wat bij jullie of niet. Jullie zijn heel vriendelijk geweest, goede service, ontspannen sfeer en hebben ons goed te woord gestaan. Daarom met plezier een auto bij jullie gekocht. Helemaal top dat jullie de auto ook voor mn deur hebben afgeleverd. Zeker een aanrader!!

Het contact voor de proefrit aan verliep erg prettig, open, eerlijk en duidelijk. Ze komen alle afspraken na. Van terugbellen tot details die je als wens hebt. Het ontvangst bij de proefrit was erg vriendelijk. De proefrit had net niet het Wow! effect. Er waren 2 kleine mankementen (die overigens te verhelpen waren). Dat was het enigste min punt in de hele Customer Journey. De aflevering was fantastisch, onlangs dat we in het midden segment een auto kochten werden we verrast ... het was alsof we een hoger segment auto ophaalde. Daar was zeker wel het Wow! effect. Daarom een 9.5 en geen 10.

Fijne ontvangst, goed antwoord op de gestelde vragen. Proefgereden in 2 auto’s die keurig klaar stonden op de afgesproken tijd. Nette zaak, prettige verkopers en een zeer goede afhandeling. Had om een derde kenteken gevraagd en die is binnen een paar dagen opgestuurd. Kortom, fijn zaken doen bij Mudde Kok!

Heel vriendelijk en goed geholpen. Echt fantastisch hoe snel alles geregeld werd.

Goede service

Het hele aankoopproces als prettig ervaren. Nemen de tijd voor je en komen hun afspraken na.

Auto bleek bij aankomst iets meer voorbumperschade te hebben als vermeld, dat was jammer maar dit is in overleg netjes verholpen. Auto aflevering werd weekje later doordat de afgesproken werkzaamheden iets langer duurde als gepland. Auto is keurig netjes gepoetst thuis afgeleverd en inruilauto meegenomen. Vraag die ik had nav aflevering is netjes telefonisch afgehandeld. Nu gaan we auto in gebruik nemen, en hopen op vele fijne kilometers.

Auto gekocht vanuit België, wat niet evident is voor dit jonge team! - Erg dienstig - Jong en gedreven - Groot aanpassingsvermogen op moeilijk dossier (export) - Lekkere koffie - Attente zalm bij sleuteloverdracht

Vanaf mijn schriftelijke informatie en verzoek voor een proefrit tot de overdracht van de auto, allemaal heel professioneel en plezierig geweest.

Ons contact met Mudde kok was zeer positief. Ondanks de corona maatregelen hadden ze het zeer goed en veilig georganiseerd om een proefrit te kunnen maken en daarna de auto op te halen. Met als kers op de taart een bloemetje en wat lekkers mee om de koop te vieren. De medewerkers die wij gesproken hebben, leken ook echt plezier in hun werk te hebben...heel prettig contact gehad.

Attent en correct.