Van het allereerste telefonische contact tot en met de aflevering zijn wij steeds opnieuw positief verrast door de aandacht, deskundigheid, betrokkenheid en het meedenken van de medewerkers waarmee we te maken hebben gehad.
Uitstekend geholpen en wat een prachtig en professioneel bedrijf.
Van aankoop tot en met oplevering een zeer plezierige ervaring. Medewerkers werken vriendelijk, behulpzaam, professioneel en accuraat.
Met de medewerkers waarmee contact is geweest overheerst de aandacht voor de klant en een goede presentatie van het bedrijf. Kan menig bedrijf een voorbeeld aan nemen.
Mooi aanbod aan auto's, goede uitleg, netjes onderhandeld, goede communicatie, fijne aflevering, dus alles prima.
Blij met de deal en indrukwekkend bedrijf. Ze snappen hoe je alles moet presenteren en hebben goede prijzen. Komt betrouwbaar en degelijk over, zonder te vergeten om actueel en modern te communiceren en presenteren.
Goede uitleg, snel en zakelijke aankoop en uitstekende aflevering. Nu na de tenaamstelling alleen nog even wachten op de Landrover NL om aangesloten te worden op de remote in control app. Zou een week kunnen duren volgens u en dat is zeer redelijk lijkt mij.
Goede ontvangst bij aflevering en alle processen zijn soepel verlopen. Fijn was de flexibilteit ivm het aflevertijdstip. Kan anderen zeker Mudde en Kok advisren. Nb zeer smaakvol cadeau in de vorm van een gerookte zalm.
Een auto kopen hoort altijd zo te zijn. Heel vriendelijk personeel die weet waar de klant behoefte aan heeft. Lekkere lunch gekregen en uitgebreid een proefrit gemaakt. Er zijn geen punten waarvan ik denk dat kan beter.
Onze nieuwe gebruikte XC90 zweette wat bij uitlaat spruitstuk. Hiervoor is snel en op tijd reparatie uitgevoerd in de werkplaats. Op tijd voor verlaatte aflevering. Bij aflevering was het onduidelijk wie van Mudde Kok de aflevering zou doen, dus dat duurde. Uiteindelijk wel goed gekomen.
Super geholpen dank hiervoor
Behulpzaam en zeer vriendelijk. Inmiddels 3 auto 's gekocht en zeer tevreden.
Nieuwe XC60 gekocht! Top service
Klant is koning is hier geen loze kreet. Als (potentiele) klant wordt je hier zeer respectvol en service gericht ontvangen, zonder dat het 'elite' wordt. Heel fijn!
Je wordt bij Mudde en Kok zeer gastvrij en vriendelijk ontvangen. Snelle reacties op de mails. Bij de aankoop van de Volvo XC40 zijn wij goed en vriendelijk geholpen door Jan-Jaap van het Goor. Niet alles hoeft altijd vlekkeloos te gaan. Zo ook hier. Wat telt is de manier waarop ze het oplossen. Ook dat is een goede dienstverlening, professioneel en betrouwbaar. De aflevering liep via Eleonore. Ook het contact met haar werd als zeer positief ervaren, duidelijke uitleg. Ook wordt er tijd voor de klant gemaakt. Als verrassing kregen wij bij het wegrijden een heerlijke zalm mee! Dit was onze eerste auto bij Mudde en Kok en wij zijn blij dat we de auto bij hen hebben gekocht!
Originele beoordeling
5 uur na de aflevering bij Mudde Kok vanmiddag om 16.45 uur staat de Volvo XC 40 om 21.45 uur al bij het bergingsbedrijf. Ik kreeg de foutmelding: ‘ Storing transmissie. Stop veilig, auto naar service slepen’ De auto wilde niet meer voor- of achteruit. Bijzonder nare ervaring, terwijl de verkoop en aflevering juist heel prettig is ervaren.
Erg mooi bedrijf met enthousiast personeel
Medewerkers zijn zeer vriendelijk, correct en klantgericht. Bij de koop van deze auto kregen wij goed en prettig advies. De overdracht verliep ook heel plezierig en zeer uitgebreid. Dit is de 2e Volvo die wij bij Mudde en Kok kopen. Onze ervaring was bij de eerste al heel erg prettig. Ook het onderhoud in de afgelopen jaren verliep altijd erg goed. En de haal en breng service die ze hanteren is helemaal top.
Afgelopen week is mijn tweede Volvo XC60 afgeleverd. Wederom aangeschaft bij Mudde Kok, die keuze was senl gemaakt. De begeleiding en service toen ik destijds de eerste Volvo bij Muddee Kok kocht was al enorm goed, maar ditmaal is dat echt overtroffen. De persoonlijke aandacht die de verkoper vanaf het eerste contact met ons had was hartverwarmend. Ik koop niet ieder dag een auto en zeker niet in deze prijsklasse. In ons geval heeft Marc de Groot heel veel tijd gestoken om ons zo goed mogelijk van dienst te zijn bij onze keuzes. De eerste Volvo had helaas enkele elektronische storingen waarvoor ik (vanwege de afstand) in eerste instantie naar de plaatselijke Volvodealer ben gegaan. Achteraf had ik deze stap nooit moeten nemen en gewoon gebruik moeten maken van de gratis haal en brengservice van Mudde Kok. Ik weet zeker dat de problemen dan wel op juiste wijze en snel waren opgelost. Volvo Nederland kan nog een hoop leren van Mudde Kok als het gaat om service, klantgericht werken en meedenken. Dikke pluim voor Mudde Kok en in bijzonder aan Marc! Ik raad iedereen Mudde Kok aan als je op zoek bent naar een goede en betrouwbare auto met bijbehorende service en aftersales. Bedankt Mudde!
Van verkoop tot en met de aflevering van mijn nieuwe Range Rover Evoque was de ervaring zeer prettig en correct. Bij elke stap in het proces werd ik uitstekend geïnformeerd en op de hoogte gehouden. Heel erg prettig, maar ook erg duidelijk.
Goed geholpen, zoals een auto kopen moet zijn: een feest.
Zowel tijdens het aankoopproces, de periode daarna en de aflevering zijn erg prettig verlopen
Keurige inruilprijs bij de koop van een z.g.a.n. V90. Uitstekende hulp van een zeer geduldige dame bij de aflevering.
De keuze voor Mudde en Kok is gebaseerd op onze ervaring in het verleden, zoal altijd super goed. Nu zijn alle familie leden klant. De ene week een Ford Kuga de week erna een nieuwe xc60 en altijd alles keurig geregeld en goed verzorgd. Alle vragen en verzoeken worden beantwoord en uitgevoerd en behalve het order nummer ben je klant en geen nummer. Alle tijd en veel ruimte voor vragen en uitleg. Gehele proces van informatie tot aankoop en aflevering is heel goed en vertrouwd. Nu gaan we weer even sparen voor de volgende ,maar dan zeker weer bij Mudde en Kok . Nogmaals bedankt Sander, jair en Daniel . Vr groet fam Wijers
Hele fijne ervaring. Vanaf de inruil tot en met de levering. Alles perfect.
Heel mooi bedrijf, goed geholpen, cake bij de koffie, nette service en goede prijs!!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.