Reviews voor Autobedrijf Mudde en Kok BV

Goede ontvangst, faire onderhandeling, klantvriendelijk service. Groot aanbod van jonge auto’s.

Een fijn en betrouwbaar bedrijf met een enthousiast jong team. We rijden er graag voor naar Urk.

Klantgerichtheid is een pluspunt. Goede afstemming verwachtingen en voortgang. Authenticiteit bewaren, zal goede verhoudingen in relaties geven.

We zijn gaan kijken voor een Volvo v60 en zijn toen uitgekomen bij mudde kok. Nooit eerder van gehoord maar moet eerlijk zeggen was aardig verast. Verkoper Mark heeft ons zeer professioneel geholpen met alle vragen die wij hadden. Ook via de mail contact gehad met Pieter betreft de aflevering en dat verliep ook zeer goed. Keep up the good work! Mochten wij in de toekomst een nieuwe auto nodig hebben dan weet ik vrijwel zeker dat wij niet meer bij een andere bedrijf gaan zoeken en weer gewoon bij mudde kok een nieuwe auto aanschaffen. Met vriendelijke groeten, Tamy

Marc en zijn collega’s zijn super behulpzaam, vriendelijk en meedenkend!

Goed behandeld, en ook goede aandacht

Vanaf het eerste moment dat ik de winkel binnenliep tot aan het moment dat ik in mijn auto wegreed was het één en al klantgericht handelen en klantvriendelijk gedrag. Van de man die mij koffie met gebak aanbood tot en met de monteur die de motorolie van de auto van mijn vrouw bijvulde, ieder van hen zette de klant centraal. Ontzorgen staat hier op éénzame hoogte. Aan mij hebben ze een loyale klant erbij. Ook de jaarlijkse beurt wil ik door Mudde Kok laten verzorgen. Of ik hierdoor duurder uit ben dan bij de reguliere dealer vind ik eigenlijk niet belangrijk. Ik wil de relatie uitbouwen en zal zeker een zoekopdracht plaatsen bij Mudde Kok voor mijn volgende auto.

Goed telefonisch of per mail bereikbaar. Heel goed ontvangen.

Er was een auto voorgesteld aan ons deze was helaas al eerder verkocht. Hiervan werd ik netjes van op de hoogte gesteld met een mooi alternatief voorstel. Het alternatief voorstel hebben we ook aangeschaft. De aankoop van de auto heeft me een goed gevoel opgeleverd zodat we de auto hier ook in onderhoud gaan plaatsen.

Vooraf kende ik het bedrijf niet, maar observerend tijdens de koffie vanuit de showroom komt het zeer prettig over. Spic en span bedrijf, allemaal jonge mensen die goed en rustig met elkaar samenwerken. Er hangt een positive sfeer in het bedrijf. Na uitgebreider contact direct tevreden over de kennis, de bediening en de uitstekende service. Bij aflevering van mijn Volvo is er voldoende tijd genomen om alle zaken rondom de auto uit te leggen

Proces tot aan de aflevering van de auto is super. Alles heel duidelijk en snel. Nu de auto 1 dag in bezit en heel tevreden. hopelijk hoef ik geen kennis te maken met aftersales / klachten proces en kan ik nog lang van mijn nieuwe auto genieten.

Goede service. Daar komen we voor terug.

Super bedrijf, correct , flexibel en betrouwbaar

Wij ervaren Mudde Kok als een uitermate professionele organisatie. Je bent er geen nummer. Iedereen heeft tijd voor je of althans wordt die indruk gewekt. Kortom een ware aanrader.

Vanaf eerste contact tot aflevering van de auto werd uitstekende service geboden met een ontspannen vriendelijkheid. Voor de navigatie moet nog wat nageleverd worden (Backorder). Daar is het dus nog even op wachten. Anders was de waardering nu al een 10.

Goede klant benadering en prettig overleg gehad.

Mijn tweede auto die ik daar gekocht heb, Nog steeds de zelfde service en gastvrijheid. Denken met je mee.

Mijn eerste ervaring met het bedrijf, Jullie nemen tijd voor de klant en voelde mij meteen op mijn plek, zonder opdringen tot koop.

vriendelijke en kundige service, goed geholpen! Aanrader!

We kwamen voor een proefrit van een heel andere auto, die beviel niet. Tijdens nagesprek kwam deze auto naar voren, direct klaargezet, proefrit gemaakt en aangeschaft. Duidelijke uitleg, winterbanden geregeld, alles erop en eraan. Verbeterpuntje: vooraf even aangeven dat Volvo OnCall en pechhulp zijn inbegrepen.

Recentelijk een V90 CC gekocht. Hier en daar wat verbeterpunten, maar prima service. De kans is groot dat de volgende auto ook bij Mudde Kok gekocht gaat worden!

Verkoper (Andries Komedie) prima ontvangst en men neemt de tijd om het de klant naar de zin te maken. Ook bij de aflevering (Bart van der Veen) werden we als "klant" ontvangen en alles prima geregeld en zeer goede nazorg mbt instructie van de auto (inclusief een e-mail naderhand of alles was zoals aangegeven).

Ieder contact was gemeend vriendelijk. Receptie, verkoper, later navraag, aflevering en werkplaats. Erg goed.

Ik ben netjes ontvangen en goed geholpen, alles klopte verder zoals afgesproken. Men heeft mij ook keurig volgens afspraak opgehaald bij station kampen voor de aflevering van mijn nieuwe auto.

Over service en de afhandeling van de verkoop in het algemeen zijn we zeer tevreden. We hebben echter nog geen service nodig gehad ivm problemen met de auto dus daar kunnen we nog niet over oordelen.