Zeer nette ontvangst. Vriendelijk personeel. Goede uitleg van de auto.
Bij aankoop van onze Volvo xc60 t6 recharge, hebben wij een geweldige service ervaren. Zeer nette en enthousiaste mensen. Een warm gevoel na vertrek met onze nieuwe auto. In één woord, top bedrijf!
Prettig geholpen, verstand van zaken . Wij werden vriendelijk te woord gestaan .
Gewoon goed!!
Zeer prettige ervaring met volle inzet van Marc de Groot. Fantastische XC90 aangekocht en iedere stap goed op de hoogte gehouden, de extra mile van een andere kentekenplaathouder, een door ons vergeten sleutel en vrijwaring - werden moeiteloos meegelopen. De hele experience werd ook nog eens afgerond met een Urker zalm. Wat het schakelen betreft hiermee bedoel ik niet in de eerste plaats de auto, maar vooral de manier van werken bij Mudde en Kok BV.
Na een prettig eerste gesprek en een proefrit een Polestar 2 gekocht bij Mudde Kok en de ervaringen zijn positief. Heldere communicatie, afspraak is afspraak en mooie auto's. Wat mij betreft een aanrader!
Zoals aangegeven, werd er voldoende tijd voor de klant genomen. Steeds werd er aangegeven even een moment, kom zo weer bij u terug. Keurig. Goed gecommuniceerd.
Na aflevering nog aantal kleine zaken hersteld zonder problemen. Deal gemaakt voor auto zonder bezichtiging en geen spijt van. Tevens leer inbouw na aflevering zeer fraai geworden.
Prima
Het proces liep soepel en Bart heeft ons uitstekend begeleid. We hebben een prachtige auto gekocht en een prima prijs gekregen voor een fantastische auto. NB. op zaterdag gaan kijken naar de auto, dan hebben ze super lekkere gebakjes.
Er waren initieel wat uitdagingen met de levering van de auto. Nadat deze bekend en besproken waren binnen MuddeKok heeft een klantgericht 'service offensief' uiteindelijk geresulteerd in een prima ervaring. Een waarbij ik weer volledig vertrouwen heb in de organisatie en services de komende jaren! En de auto ook in Urk of later Nunspeet in onderhoud zal blijven, ondanks het feit dat ik in Vught woon. Heb daarnaast al een aantal extra opties besteld die in de komende weken gemonteerd zullen worden. Met dank aan Karel en Pieter (achternamen anoniem) die ervoor gezorgd hebben dat de puntjes op de i werden gezet. Complimenten en dank daarvoor! Een voorbeeld voor veel bedrijven in Nederland.
Originele beoordeling
Bij aankomst was de verkoper Geert nog zeker 20 min in gesprek met een andere klant. Jolmer deed zijn best. Proces is goed georganiseerd, echter 'mechanisch' en weinig klantgericht als je een auto van 102.000 euro aflevert. Bij het eerste 'rondje' Defender zag ik al dat er geen lederen bekleding inzat. Dit was wel afgesproken en staat ook op het contract. Hier werd makkelijk aan voorbij gegaan...Ja dat hebben we niet gezien bij inspectie van de auto! Hoe kun je dit missen??? Simpelweg omdat je niet geinteresseerd bent in de klant. Alleen maar sales, sales en sales. Aantallen per dag! Slechte zaak. Bij thuiskomst kwam ik erachter dat de mat bij de bestuurders stoel kapot was en daardoor onder mijn voeten heen en weer schoof. En ook ontbreekt de stoelverwarming! Staat wel op het koopcontract en mag je toch ook verwachten voor ruim een ton?! De Apple carplay moet jezelf achter zien te komen en de extra beveiliging alarm klasse 5 is niet uitgelegd. Gisteravond laat gelezen hoe dit ongeveer werkt. En ja, nu gaan jullie er zelf lederen bekleding inzetten, zo hebben we dat gisteren afgesproken en op koopcontract gezet, maar heb hier in het licht van het bovenstaande weinig vertrouwen in! Graag spreek ik de eindverantwoordelijke voor Mudde en Kok. Ben benieuwd of jullie deze review plaatsen!
Goede service en klantvriendelijkheid staan voorop!
geweldige service netjes correct goede afhandeleing en aflevering alleen maar lof
Goede service, duidelijke communicatie. Zeer klantvriendelijk
op alle gebied goed geholpen.
Een zeer prettige ervaring bij de aanschaf van mijn Audi A6 Avant. Vanaf de afspraak voor een proefrit tot en met de nazorg na de aflevering van de auto ben ik zeer klantvriendelijk behandeld. Vragen per mail zijn zeer snel beantwoord en geen vraag was teveel. Ook zaken die na aflevering zijn geconstateerd worden zeer netjes opgelost. Een aanrader!
Tijdens ons bezoeken zijn wij hartelijk ontvangen en werd er ruim de tijd voor ons genomen. Daarnaast werden wij goed voorzien met koffie, thee of iets anders wat wenselijk was.
het was niet de eerste keer dat ik belangstelling voor een auto had bij MuddeKok en contact was vanaf het eerste moment professioneel en vriendelijk. Een goed inruilvoorstel maakte een blinde aankoop wel makkelijk en als dan alles klopt op het moment van afhalen... helemaal top!
Zeer tevreden over de service
De aanloop naar de aankoop verliep eerst wat stroef. Echter door omstandigheden. De koop en inruil verliep alsnog prima. Daarna moest de auto nog omgebouwd naar grijskenteken. Dit is erg netjes gedaan. Vandaag de oplevering; uitstekend ontvangen! Gelukkig mochten de overgebleven onderdelen van de ombouw daar achterblijven. Scheelt weer een hoop gedoe. En niet te vergeten de heerlijke zalm als presentje. Vandaag de eerste km gereden. Zeer prettig!
Een supergoede ervaring bij de aanschaf van onze Volvo XC60, met eerlijk en enthousiast advies van Leon van Slooten. Niet opdringerig maar net als wij bereid een goede deal te sluiten. TOP !! Tot en met de aflevering alles duidelijk en goed geregeld. Ook de gastheer zorgde voor een prettige ontvangst met koffie, iets lekkers en water voor onze hond.. Dank..
Geweldige service klant vriendelijk en communicatie snel duidelijk en eerlijk!
Een ruime voorraad kwaliteitsauto's en vanaf de binnenkomst fijn geholpen. Geen opdringerige verkooppraat, maar meedenkend en betrouwbaar (Marc bedankt!) Ondanks dat ze natuurlijk winst moeten maken, heb je niet het gevoel dat je 'een poot wordt uitgedraaid'. De auto's zijn goed geprijsd en de inruilwaarde reeel. De auto stond er piekfijn bij tijdens de aflevering en de uitleg prima. Vragen achteraf zijn keurig en snel beantwoord. Geen moment spijt!
Professioneel en vriendelijk
Prima
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
