Reviews voor Autobedrijf Mudde en Kok BV

Deskundige, reuzevriendelijke, geduldige (!), meedenkende en niet opdringerige medewerkers. Prachtig en stijlvol gebouw (mooi verbouwde kippenslachterij), ruim en overzichtelijk. Ruime autokeuze.

Bij binnenkomst heb je het gevoel dat je welkom wordt geheten. We zijn professioneel en zeer klantvriendelijk geholpen.

Blij met de service van Mudde&Kok bij de aanschaf van een andere auto. Al jarenlang met veel plezier klant bij dit bedrijf.

Prima contacten, eerst via telefoon en app, later bij de ontvangst. Contacten had ik met Jolmer Vervat. Hij wekt vertrouwen voor nu en de toekomst en denkt met je mee. De showroom is prima voor elkaar en de koffie is lekker :-). Handig is dat het onderhoud daar ook kan en de auto keurig wordt gehaald en gebracht + een tijdelijke auto dan voor je ter beschikking staat. Kortom: ga maar eens buurten!

Heel klantvriendelijk, klant gericht, uitstekend service. Soepele afhandeling, heel veel geduld en heel goed uitleg gegeven.

Dit is onze tweede auto die we bij Mudde Kok hebben gekocht, zijn zeer tevreden ook over de uitleg wat betreft de bediening van deze Hybride.

Het begon al bij een heel hartelijke ontvangst met een kop thee of koffie. Gezellig aan tafel kennismaken met de verkoper. Vervolgens een zeer prettig verkoopgesprek, daarna alle tijd voor een uitgebreide proefrit en daarna open en eerlijk onderhandelen. Ook de communicatie in de tussentijd van verkoop en levering niets dan lof. Duidelijk en dezelfde dag antwoord op een mail. Ook de aflevering als zeer prettig ervaren. Ruim de tijd en geen gehaast. En dan ook nog een overheerlijke attentie als je de showroom uitrijd. Zo voelt het kopen van een auto echt als een beleving!

Heel klant gericht van de verkoop tot aan de aflevering. Alles wordt rustig uitgelegd en nemen echt de tijd voor je als klant. Een voorbeeld hoe het hoort. En als ik zes sterren ⭐️ kon geven dan hadden jullie hem verdiend.

De ontvangst was prettig en de toelichting volledig. Ik heb alle informatie gekregen die ik nodig had en ook voldoende gelegenheid en tijd de auto nog is volledig te bekijken en mijn vragen te stellen. Ook de administratieve afhandeling was heel accuraat.

Ik ben erg tevreden fijne warme opvang Ze denken met je mee Voldoende tijd en ruimte om te beslissen Wordt naar je wensen gekeken Speciaal dank voor Geert, Eric Jan, Jolmer Jullie zijn top Aanraden

De ervaring bij Mudde Kok begint al bij de digitale showroom. Ieder voertuig is tot in het grootste detail in beeld gebracht, zodat je vanaf je bureaustoel je keuze uitgebreid kunt bezichtigen. Dit helpt je om de kans op nare verrassingen te minimaliseren. Een afspraak voor een bezichtiging en proefrit is vervolgens zo gemaakt. Bij binnenkomst in de showroom voel je je welkom: er word je wat te drinken aangeboden en het personeel geeft je alle ruimte om te kijken en te ervaren. Er is geen enkel moment dat je enige druk ervaart. Voor de proefrit mag je uitgebreid de tijd nemen en mocht je eventueel een vergelijk willen maken tussen meerdere uitvoeringen, dan worden deze netjes naast het voertuig gezet zodat je in alle rust kunt vergelijken. Nadat wij de knoop hadden doorgehakt werd er een inruilvoorstel gedaan en werden we het snel eens over de voorwaarden van de koop. Ook na de koop blijft de ervaring zeer klantgericht. Je wordt op de hoogte gehouden van de vorderingen en er wordt snel een leveringsafspraak gepland. Maar waar Mudde Kok naar mijn mening echt uitblinkt is in de aftersales. Helaas merkte wij een kleine schade op na aflevering, bij thuiskomst. Contact opgenomen met Mudde Kok en ze stelde meteen voor dat het gerepareerd werd. Zonder discussie is de auto opgehaald, hersteld en weer teruggebracht en dat getuigt van een bijzonder goede service. Ik zou zelfs bij voorkeur een volgende auto wederom aanschaffen bij Mudde Kok.

Fijn geholpen, goede uitleg

Vanaf eerste moment een uitstekend en heel vriendelijke ontvangst. Iedere medewerker gaf hetzelfde gevoel, service hoog in vaandel

Deskundige begeleiding en ondersteuning in de aanschaf van een erg mooie Volvo V90. Erg tevreden over de mensen bij Mudde Kok.

Van het eerste contact voor het maken van een afspraak voor een proefrit tot en met de aflevering is de dienstverlening zeer klantgericht, professioneel en vriendelijk. Dat geldt voor allen die ons hebben geholpen. Complimenten

zie hier boven.

Vandaag hebben wij onze XC90 opgehaald. De aflevering verliep uiterst plezierig. De auto zag er prachtig uit en de aansluiting van bijvoorbeeld mijn telefoon met de auto werd direct geregeld, evenals de andere zaken die afgehandeld moesten worden. De betrokken medewerkers van Mudde en Kok waren allen zeer klantvriendelijk, zowel bij de proefrit, het vervolg daarop als bij de aflevering! Hartelijk dank daarvoor.

Een prachtig bedrijf met heel erg fijne mensen : hulpvaardig, attent en zeer vriendelijk! We zijn ontzettend blij met onze nieuwe Volvo. Op de dag dat we de auto ophaalden kregen we heerlijke koffie met gebak en als kers op de taart: zalige Urker zalm om mee naar huis te nemen!! Vriendelijke groet, Henri en Rieanne

Keurig geholpen met de aankoop van een volvo V90 CC, de auto stond gereed voor een proefrit en de afwikkeling is netjes verlopen. Op de dag van aflevering waren wij helaas verlaat door file onderweg maar dat was geen probleem. Door Jelmer zijn wij keurig geholpen en is de auto netjes afgeleverd en onze andere auto ingeruild en gevrijwaard. Nog een heerlijke attentie meegekregen op weg naar huis. Zeker aan te bevelen voor een goede klant ervaring

Een bedrijf waar de klant voorop staat, bij zowel verkoop en aflevering. Mensen met verstand van zaken en zeer klant gericht. De netheid die het bedrijf aan alle kanten uitstraalt is ongelooflijk. Een mooie rondleiding nog gehad in het bedrijf. Voor ons een top ervaring.

De ontvangst is plezierig en service gericht. Het gebouw ademt rust. De afhandeling van proefrijden, afspraken maken en de levering lopen heel vlot en zijn zeer goed. Dat geld voor alle vier personen die ik in diverse momenten heb gesproken. Gewoon een goed bedrijf.

Erg vriendelijk. En fijn dat ze aansluiten bij ons als klant. De ruimte die wij kregen om na te denken, te overleggen, etc, zonder dat er iemand in onze nek hijgde. Ons als klant waarderen en ons serieus nemen. Ook de gastvrijheid (koffie, thee, etc.) hebben wij als erg plezierig ervaren. En dat geldt zowel voor Gerico als Bart. Compliment voor de onderbouwing van beslismomenten (en die beslismomenten bij ons laten).

Topservice

Fijn contact. Duidelijke benadering.

We zijn al vanaf het allereerste begin klant bij mudde en kok, dat zegt al genoeg!