Reviews voor Autobedrijf Mudde en Kok BV

Keurig geholpen aan een geweldige Volvo S90. Vanaf de proefrit tot en met de aflevering. Mudde en Kok is van harte aan te bevelen!

Vanaf het telefoongesprek tot aan de aflevering zijn we erg prettig geholpen. Ondanks dat we weten dat het om de verkoop gaat, hebben we bij jullie niet het gevoel dat het alleen maar om verkopen gaat.

Ik kreeg heel persoonlijke begeleiding en de zaken waren allemaal keurig geregeld.

Ik heb een fijne ervaring gehad bij de koop en de aflevering van de auto. Je wordt warm welkom geheten en er is ruimte om de tijd te nemen en krijgen voor de koop. De aflevering is ook super gegaan, mijn auto had ook een leuke strik gekregen bij het ophalen. Tijdens de aflevering werd helder dat sommige punten wat besproken was bij de koop die aangepakt zouden worden door de werkplaats, nog niet aangepakt waren. Dit is toen ter plaatse gedaan en excuses ontvangen. Er was nog een punt wat opviel, deze kon niet ter plaatse worden aangepakt. Hier zal de verkoper of de medewerker van de aflevering nog contact over zoeken. Destijds gaf ik Mudde Kok een 10 ofwel 5 sterren omdat ik alles super ervaren had en vertrouwen had. Eenmaal een tijd in de auto gereden kwamen er nog een aantal dingen aan het licht. Dit destijds gecommuniceerd samen met het punt waar ik nog over gecontacteerd ging worden. Deze communicatie verliep niet vlot. Een andere medewerker van de aflevering heeft op mij gereageerd en ik zal van de werkplaats horen. 3 weken verder en toen had ik nog niks gehoord. Uiteindelijk erachteraan gegaan en een afspraak ingepland. Mudde Kok wil een goeie auto afleveren en biedt de 'garantie' daar twijfel ik niet aan. Wel twijfel ik aan de manier hoe dit gaat en is verlopen. Ik geef een 3 omdat ik het als klantonvriendelijk heb ervaren dat ik zelf achter het punt aan moest gaan en de andere punten van de auto. Er was beloofd dat ik gecontacteerd zal worden en vervolgens hoor ik niks van geen enkele afdeling. Dit lijkt op een communicatiefout tussen de verschillende afdelingen: verkoop, aflevering en werkplaats. Ik begreep van de persoon van de werkplaats dat dit wel vaker misging. Daarnaast is het bedrijf erg druk waardoor dingen wellicht blijven liggen of uit de radar verdwijnen, zoals ik dat ervaren heb. Mijn advies aan Mudde Kok om hier aandacht aan te besteden zodat een goede ervaring ook een goede ervaring blijft. Ik heb het als een nare nasmaak ervaren.

Het was ons eerste keer bij Mudde en Kok. We hebben een fijne ervaring meegemaakt die niet te vergelijken is met andere. Bedankt voor de goede service!

Snel en super vriendelijk personeel, die je alle twee je gunnen om te bekijken en proef te rijden.

Goede ervaring met het bedrijf zowel bij aankoop als aflevering. Er wordt voldoende tijd en juiste aandacht aan de klant gegeven. Mooie manier om keus te maken door het halen van de een of meerder gekozen auto van voorkeur naar binnen te rijden in de centrale hal. Hier door krijg je een goed zicht op kleur en status etc. van de auto.

Het contact verliep vlekkeloos ook nadat we er achter kwamen dat we een E Volvo hadden klaar laten zetten. Via mail snel hersteld en hier werd direct op gereageerd en werd er een Plug in hybride XC40 klaargezet. Het verkoopgesprek verliep zoals we hadden verwacht. De verkoopadviseur veerde mee op onze wensen. De deal werd, na de proefrit, snel beklonken. De aflevering zou 2 á 3 weken in beslag nemen. Het duurde korter en na 10 dagen konden we onze nieuwe aanwinst ophalen. Voor de aflevering is een uur waarin het e.e.a wordt uitgelegd en er ruimte is voor het stellen van vragen. De jongeman heeft ons prima te woord gestaan. Kortom wij hebben het traject als zeer prettig ervaren.

Nothing more to add, professional and good experience for us buying a car.

Het was onze 2e auto die we binnen een jaar bij Mudde Kok gekocht hebben en het blijft een bijzondere ervaring die niet te vergelijken is met andere garagebedrijven. Het aankoopproces is ontspannen, vriendelijk en vooral klantgericht. Er wordt meegedacht en ze doen werkelijk hun best om het naar je zin te maken.

Goede service, Snelle en duidelijke communicatie, Eerlijke prijs, fijne sfeer en Goede zorg bij proefrit en aflevering.

Fijne mensen en heel prettige communicatie! Mooi bedrijf. Je krijgt een vertrouwd gevoel zodra je binnen komt!

De aflevering van vandaag was een feestje, lekkere gerookte zalm meegekregen. Goede uitleg over de ins en outs van onze xc60. Top

ben door meerdere personen geholpen. heb met meerdere mensen uitvoerig email contact gehad. Maar met iedereen en door iedereen uitstekend geholpen! heb mij auto blind gekocht en bij aankomst klopte alles en hij stond er fantastisch bij! Bedankt Mudde Kok.

Geweldig dat onze inruilauto werd opgehaald en de nieuwe voor de deur afgeleverd. Bedankt!

De ontvangst is gastvrij. De verkoop procedure verliep naar tevredenheid. We kregen antwoord op onze vragen, kregen de tijd voor een proefrit en er over na te denken. De aflevering verliep prima, werd tijd aanbesteed, kregen veel uitleg. Als we het niet snapten konden we altijd bellen. De man die de auto opleverde was zelfs bereid bij ons langs te komen om ons te helpen als het nodig is. Ook tijdens twee telefonische vragen een paar dagen later werden we rustig te woord gestaan en goed geholpen. Ga er vanuit dat we jaren lang plezier hebben van onze Volvo en dat ik de komende jaren niet terug kom voor een andere auto. Maar als het zo is, kom ik zeker weer kijken.

Vanaf eerste contact tot en met de aflevering was het contact professioneel en persoonlijk. Het proces was duidelijk en gericht op begeleiding van de klant en dat gecombineerd met aardige mensen.

Recent een Volvo xc60 gekocht, en het hele proces van aankoop tot aflevering is erg prettig en professioneel verlopen. Ook de aflevering was zoals het hoort! Er was alle tijd om alles uit te leggen, en de auto was zelfs voorzien van 4 nieuwe banden omdat de auto in de ogen van Mudde kok niet perfect was. Kortom een erg prettige aflevering.

Mudde Kok auto 3 is een feit! We zijn tevreden over alles: prachtige Volvo, verhouding prijs/kwaliteit, service, vriendelijkheid, behulpzaamheid en locatie.

Bij Mudde Kok kun je met een gerust hart een hele goede auto kopen. Professionele verkoper en aflevering medewerker met kennis van zaken. Goede ontvangst op een mooie lokatie in Nunspeet. De service is er ook erg goed. Dit is inmiddels mijn tweede auto van dit bedrijf. Van harte aanbevolen.

Pracht collectie en vriendelijke mensen

Ben is een vriendelijke jongeman en weet waar hij het over heeft. En alles netjes uitgelegd. Bedankt weer jullie allemaal. Mvg, Edwin

Na een uitgebreide zoektocht naar een elektrische auto uitgekomen bij de Volvo XC40. Type, kleur en uitvoering stond net in de showroom bij Mudde Kok. In eerste instantie via internet een formulier ingevuld voor een inruil voorstel voor onze bestaande auto. Al snel reactie maar niet de gewenste prijs. Na telefonisch contact een proefrit ingepland en vervolgens de onderhandeling persoonlijk gestart. Een fijn ontvangst in de showroom, duidelijke communicatie en uiteindelijk een overeenkomst in prijs. Na een week al gebeld dat de nieuwe auto opgehaald kon worden. Deze afspraak ingepland en wederom een prettig ontvangst en duidelijke uitleg waar de tijd werd genomen en een persoonlijke prettige benadering was. Een uur later stonden wij na de vlotte afhandeling van de overschrijving enz. met een heerlijk stuk zalm en een prachtige wagen buiten om ons avontuur te starten met de Volvo.

Wij zijn erg tevreden. Wouter, van de afd verkoop, heeft ons te woord gestaan en alle vragen beantwoord. Hij heeft alle tijd genomen zodat wij een goede keuze konden maken. Na de aankoop hebben wij duidelijke mails ontvangen over de afspraken die gemaakt zijn en waar wij rekening mee moeten houden. Op de dag van aflevering heeft Eleonore ons uitleg gegeven over de auto. Ook zij heeft alle tijd genomen om ons wegwijs te maken.

Zeer tevreden over gehele aankooptraject van nieuwe auto.