Reviews voor Autobedrijf Mudde en Kok BV

Nog niet eerder een dergelijk zorgvuldig,vriendelijk en gastvrij autobedrijf meegemaakt als Mudde- Kok. Vanaf het eerste moment van oriëntatie tot de aflevering van onze XC 40 verliep alles perfect. Ze nemen alle tijd voor de klant!

Al een tijd op zoek naar een zwarte Defender en gevonden bij Mudde en Kok BV. Keurig te woord gestaan en ze hebben mij een uitgebreide proefrit aangeboden. Daarna was de deal snel beklonken. Heldere communicatie per mail evenals de facturen etc. Correct aflevering met leuke attentie.

Netjes geholpen door gekwalificeerd personeel

Je voelt je erg welkom en niets is teveel; 3 Proefritten op 1 dag en geslaagd!

Zeer net ontvangst in mooie ruimte. De verkoper heeft mij prima geholpen. Wel merkte ik dat men erg druk was, want een reactie op een vraag duurde dagen.

We zijn prima geholpen door de heer Van het Goor. Hij was erg vriendelijk en gaf ons een goed gevoelen advies. We zijn ook zeer tevreden over de aflevering, een heel vriendelijke behulpzame Eleonore!!!! Hopen op veel succes voor jullie en tot ziens! Groet, Felixannacarolina Hoppenbrouwers.

Alle formaliteiten en aflevering volgens afspraak. Mooie zaak en prima geholpen door verkoper Bart. Top!

zeer positief en meedenkend met de klant. goede adviezen en ook goed georganiseerd in het verloop van ontvangst, gesprek, proefrit en in mijn geval weggaan met een nieuwe(re) auto. helemaal top!

Zeer netjes en bedankt voor de zalm uit urk

goed en deskundig geholpen, goede informatie. Prima service. Fijne lunch. Kortom top

Zeer ruime keus. Uiteindelijk een keus kunnen maken ook op basis van de kennis en kunde van de verkoper. Ook de aflevering was goed in orde door een leuke en enthousiaste dame. Uiteindelijk twee min puntjes : verkeerde velgen gemonteerd, de zomerset ipv de winterset en een klein sterretje in de voorruit. Maar verder niks dan lof.

Klantgericht vriendelijk en erg professioneel

Heel vriendelijke en correcte mensen. Ik ben snel te woord gestaan en geholpen. Een eerlijke prijs gerealiseerd. En blij met mijn mooie nieuwe auto!

Professioneel bedrijf met enorm aanbod en fine service.

Ik kom uit het westen en ben totaal verrast wat betreft service/kennis op het gebied verkoop/onderhoud volvo.Het gehele stappenplan verkoop/aankoop volvo verloopt zeer professioneel.Ik was al verrast toen ik voor de eerste keer in Urk een auto kocht en zeer tevreden derhalve toch weer een in Nunspeet een nieuwe Volvo.Directie Mudde Kok ga zo door... .TOP

R

zeer vriendelijk en bekwaam

Jonathan heeft me erg prettig geholpen en zelf op zijn vrije vrijdagavond heeft hij geregeld dat zaterdagmiddag mijn wagen op halen en de oude inruilen. Top geregeld en ik zal vrienden en familie zeker door verwijzen

Snel efficiënt vriendelijk

Dit is de derde auto die ik via Muddekok koop. De eerste twee keer was ik zeer tevreden. Vlot, zeer klantgericht en alles goed voor elkaar. Ik vond het een onderscheidend bedrijf. Alles werd in het werk gesteld om je ook een goede beleving te geven. Naast uiteraard, het belangrijkste, een goede auto, prijs/kwaliteit. Deze keer was het anders. De verkoper die ik steeds had, was vertrokken. Op mijn berichtje naar hem werd wel gereageerd door iemand anders, maar de vraag die ik stelde bleef een week (!) onbeantwoord. Terwijl ik toch duidelijk aan heb gegeven op zoek te zijn naar een andere auto. Na mijn telefoontje kwam er uiteindelijk een reactie. Na een bezoek, een testrit, kwamen we tot een akkoord (ook dit proces was minder prettig dan bij de vertrokken verkoper maar daar klikt het toevallig persoonlijk goed mee). Al direct had ik aangegeven dat het adres dat MK voor mij gebruikt niet klopt. Dit ging echter steeds weer fout, tot drie keer toe moest ik herhalen dat het niet klopte. Op mijn reactie op de factuur hierover, kreeg ik zelfs geen antwoord. En bij de verkoop bleken de papieren nog steeds niet te kloppen. Ook de planning van de aflevering klopte niet. Aanvankelijk was toegezegd na twee weken. Echter ik kreeg een uitnodiging voor over vier weken. Op mijn reactie hierop, kreeg ik ook weer geen antwoord. Pas na mijn telefoontje werd het bijgesteld naar drie weken. Als reden werd opgegeven dat het langer bij de verkoper was blijven liggen... Alles bij elkaar een heel andere beleving dan ik gewend ben. De scherpte is duidelijk minder. De verkoper vertelde trots dat ze 70 auto's per week verkopen. Kennelijk gaat het te goed.

Plezierige ontvangst en prettig aankoopproces, klant- en kwaliteitgericht. Evenzo de aflevering. Mooie bedrijfsruimte, groot aanbod, veel jonge (Volvo) occasions.

Tweede keer hier een auto gekocht. Weer geholpen zoals je overal geholpen zou willen worden.

Ontvangst was vriendelijk. Auto voor de aangevraagde proefrit stond gewassen klaar. Communicatie was vanaf het begin, op een prettige manier, duidelijk. Als klant weet je direct waar je aan toe bent en dat geeft vertrouwen. Loïs was attent in het veranderen van een afspraak voor het ophalen van de aangekochte auto. Al met al een prettige en persoonlijk aanpak van de medewerkers van Mide en Kok. Complimenten. dr. E Schut

Keurig ontvangen en een plaats toegewezen met een kopje koffie. Verkoper die ons kwam halen begreep wat we zochten. Dus geslaagd en een auto gekocht.

Mudde Kok ademt klanttevredenheid uit, snelle en duidelijke communicatie, als klant sta je echt centraal. Daarnaast indrukwekkend pand, je wordt direct geholpen door vriendelijke medewerkers. Ook extra verzoeken worden snel en kosteloos uitgevoerd en alles met een glimlach. Gewoon erg prettig en nuchter geholpen, door mensen die er zin in hebben, zeker een 10 waard!