“Zeer positieve ervaring bij Mudde Kok. Mijn Volvo XC60 met 615.000 km op de teller zonder gedoe kunnen inruilen op een nieuwe hybride XC60. Professioneel, eerlijk en prettig geholpen.”
De kennismaking met Mudde Kok, en het komen tot een aankoop heb ik als erg prettig ervaren. Wat beloofd was is ook tot in de puntjes nagekomen. De stekker voor het opladen bleek niet te werken, en daar werd ook direct een nieuwe voor opgestuurd.
Keurige oplevering van de auto gehad. In de aanloop hier naar toe een kleine hickup welke heel fijn is opgelost.
Vanochtend m,n tweede XC60 op mogen halen bij Mudde Kok . Zoals gewoonlijk weer uitermate correct ontvangen met een bakje koffie incl. plakje cake . En dit ondanks het feit dat het enorm druk was met afleveren van meerdere auto,s . Ik mocht zelfs m,n rubbermat uit de kofferbak mee nemen naar m,n nieuwe aanwinst , ongeacht het feit dat ik hem zo had ingeruild ! Uiteindelijk weer huiswaarts in onze nieuwe aanwinst incl. een flinke moot verse zalm !
Wederom fijn geholpen en de juiste service…..
Hele aankoop proces , prima verlopen. Op vragen van mijn kant uit werd goed gereageerd . Aflevering van auto ging perfect.
Zeer goed geholpen en snelle aflevering. Bij aflevering ruim de tijd en korte rondleiding in het bedrijf.
De ontvangst en ook de latere contactmomenten met Wouter en zijn collega’s waren prettig en professioneel
Een prettige manier van ontvangst en een kundige wijze van spreken over inruil en aanschaf hebben bijgedragen tot een snelle beslissing over de aanschaf van een nieuwe auto. Mooi was dat de verkoper de bezwaren tegen onze huidige auto zo ontspannen en duidelijk kon weerspreken. Kortom, tot op dit moment volle tevredenheid!
Het hartelijke contact, de oprechte aandacht voor mijn wensen, de eerlijke en passende adviezen, alsmede de zorgvuldigheid waarmee het koopproces werd doorlopen hebben een meer dan positieve indruk achtergelaten. Daarnaast ben ik zeer content met mijn aankoop. Van harte aanbevolen!
Vanaf het eerste moment tot en met de aflevering is alles uitstekend geregeld. Zeer professioneel en erg vriendelijk. Goede voorlichting over gebruik van de auto bij de aflevering. Ook lekkere koffie bij ontvangst en een lekkere attentie (gerookte zalm) bij de aflevering. Dus top!!!!!
Met veel pijn in mijn hart de XC70 D4 van de hand gedaan. Op zoek naar een vervanger uitgekomen bij de XC60. Toen een rondje langs de bekende dealers gemaakt, maar geen realistisch aanbod kunnen krijgen met een goede inruilprijs. Iemand wees me op Mudde-Kok en daar kort voor sluitingstijd toch even gaan kijken. Met Jonathan als verkoper was de de deal snel gesloten. Een passende inruilprijs en scherpe aanschafprijs. Ook de aflevering met Daniel verliep vlotjes en volgens verwachting. Kan ze van harte aanbevelen om ze mee te nemen in de afweging met andere aanbieders.
Voor het eerst een auto aangeschaft bij Mudde Kok i.p.v. bij de Volvo dealer, ze reageren snel opvragen en ze nemen alle tijd voor je. Bij aflevering van de auto merkte was er nog iets niet helemaal goed, maar probleem, werd gelijk opgelost.
gezien de reactie op mijn vorige revieuw van de verkoopleiding van MuddeKok en de positieve gesprekken die hebben plaatsgevonden waarin zowel de gemaakte fouten werden erkend en de naar tevredenheid gedane oplossing schrijf ik deze review. Ik ben blij met de oplossingen die zijn gedaan
Originele beoordeling
Ik heb in juni 2025 een Range Rover Velar aangeschaft waarbij ik na aflevering nogal wat problemen heb gehad. In het verkoopgesprek werd gesproken dat er een alarmklasse 5 (verplicht door de verzekering) in de auto zat maar er vergeten erbij te vermelden dat je hier nog een apart abonnement moest voor afsluiten. Het is dat ik navraag deed hoe het werkte kreeg ik te horen dat ik hem moest aanmelden bij het betreffende beveilgingsbedrijf ( kosten(ca € 300 per jaar) looptijd 3 jaar. Na diverse gesprekken hebben zij 1 jaar betaald. Ik heb mijn ontevredeheid gemeld maar daar werd in eerste instantie zeer luchtig op gereageerd want het is normaal dat deze kosten voor de eigenaar is. Als ik niet gereclameerd had was ik eigenlijk dus niet verzekerd. Nadat de auto was aangemeld en ik hem wilde gebruiken deed de auto het niet meer. weer contact op genomen en de auto werd opgehaald en kreeg ik een leenauto op de kosten van Muddekok voor max. 5 dagen echter de auto bleef langer weg en achteraf bleek dat het alarm in werking was gegaan waardoor de auto geheel geblokkeerd was. Probleem 2 Ook de geldigheid van de certificering was in eerste instantie nog maar 4 maanden geldig. Dit laatste hebben ze naar aandringen wel opgelost door de opnieuw de keuringtest te doen. Helaas vergaten zij erbij te vertellen dat ik ook de reserverslutel mee moest nemen. dus later weer een nieuwe afspraak gemaakt. Toch weer onnodig vanuit Urecht heen en weer Volgende probleem: De remklauwen van alle wielen gaan roesten en ik heb foto's gestuurd. Na 6 dagen kreeg ik het antwoord dat het vaak voorkomt bij Range Rover maar dat het niet gevaatrlijk is . ik gaf aan dat er mooie en dure wilen onder de auto zitten en dat het geen gezict is om verroest remklauwen te zien. Ik kreeg als antwoord dat ik ze dan maar moest laten spuiten kosten € 1000 excl btw. Geen voorstel in tegemoet koming. Kosten locaal € 400 Naar Landrover Dealer gegaan waar werd verteld dat dit probleem niet voorkomt bij jonge auto's.
Alle aandacht voor de klant, er wordt ruim de tijd genomen voor je. Komt niet dwingend over na proefrit. Ook bij aflevering wordt voldoende tijd genomen voor uitleg. Je voelt je welkom.
Mooie showroom met een ruim aanbod aan auto’s tegen redelijke prijzen. Kreeg alle tijd om de proefrit te maken en alles te testen. Bij aflevering uitstekend geholpen en een volledige uitleg gekregen. Daarnaast direct nog een mooie set velgen met winterbanden gekocht.
fijne mensen, je wordt goed en correct geholpen, afspraken worden nagekomen. En wij hebben dus weer een mudde kok VOLVO
Het hele concept klopt van a tot z. Ik was aangenaam verrast en heb de hele transactie als een verademing ervaren…
Alsof wij in de "Beijenkorf" lopen. Allemaal mooie auto's , Een proefrit maken met een auto van je wensen, geen probleem. De auto wordt opgehaald en je kan de rit maken. Fantastisch. Met dank aan Jolmer en Eleonora.
Op onze zoektocht naar een geschikte occasion zagen we op internet bij Mudde en Kok een passende auto te koop staan. Een voor ons onbekend autobedrijf. We zijn er zonder afspraak naartoe gereden. Als je het bedrijf binnenloopt is het bijna intimiderend groot, maar meteen werden we aan de ontvangstbalie hartelijk welkom geheten en snel en persoonlijk door een verkoper geholpen. De auto was een plaatje en de deal was na een proefrit zeer snel gesloten. De inruil van onze niet alledaagse auto (18 jaar oude Mercedes SL) werd geen oeverloos handjeklap, maar meteen werd er een zeer realistische en bij de specifieke markt passende prijs genoemd die verder onderhandelen overbodig maakte. Het bedrijf is ook zeer transparant over haar service en voorwaarden. Hier hou ik van. De aflevering was net zo goed. Er werd een afspraak gemaakt en er was alle gelegenheid voor vragen. De auto werd opgeladen en volgetankt afgeleverd. Helemaal top!
Keurig nette ontvangst, waar na een proefrit de deal snel gesloten was. Na 4 dagen de auto al kunnen ophalen. Ook de aflevering was keurig geregeld.
Mudde Kok is een bedrijf waar de verkopers actief met je meedenken, zonder je iets op te dringen. Je hebt kledingzaken die een bepaalde beleving creëren. Mudde Kok is een autobedrijf waar ze ook een bepaalde beleving creëren. Iedereen is behulpzaam, indien je vragen hebt nemen ze de tijd ervoor om die te beantwoorden. Mudde Kok denkt met de klant mee, en lossen issues/problemen ter plekke op. Echt een top bedrijf, waar je graag je auto aanschaft!!
Ondanks dat het een groot bedrijf is ervaar ik het als een persoonlijk contact. Je bent beslist geen nummer. Ze weten wie je bent, ze kennen je. Goede en deskundige aflevering. Ze nemen de tijd voor je. Het voelt echt als Klant is Koning
Prettige communicatie en een warm onthaal met kopje koffie. Het is altijd weer een fijne beleving om hier te komen.
Onlangs een occasion Volvo XC90 gekocht. Niet alles hoeft altijd vlekkeloos te gaan. Zo ook hier. Wat telt is de manier waarop ze het oplossen. Ook dat is een goede dienstverlening. Professioneel en betrouwbaar bedrijf. Ik ben blij dat ik de auto bij hen heb gekocht.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
