Twee mooie auto's online gevonden welke allebei bij Mudde Kok te koop stonden. Op 2 verschillende dagen met beide auto's een proefrit gemaakt, waarbij we goed uitleg kregen over de auto's en de gebruiksaanwijzing van de computer. Uiteindelijk hebben we een goede deal gemaakt en 1 van de auto's aangekocht. We moesten even wachten tot de RDW klaar was met het kenteken. In de tussentijd werd ik geopereerd en kon daardoor niet naar Urk komen om de auto op te halen. Dat was gelukkig geen probleem, Mudde Kok heeft de auto (inclusief een mooie bos bloemen en wat lekkers) heel netjes bij ons afgeleverd zodra de RDW klaar was. Top service!!!
Wij hebben als Belg een zeer mooie en jonge tweedehands mazda 3 gekocht bij MK, het was net perfect de uitvoering die we zochten. Nu een paar maanden later kunnen we inderdaad stellen dat de wagen top is en geen gebreken vertoont. Mudde en Kok (MK) hebben het invoeren van de wagen naar Belgie begeleid. Ook nadien als de DIV extra documenten opvroeg heeft MK ons deze vlot bezorgd zonder extra kosten en hebben ze geheel vrijwillig mee naar een oplossing toe gewerkt ivm de vertraging die de wagen hierdoor een beetje opgelopen had. Dus ik zou stellen dat dit een heel betrouwbare verkoper is waar je gerust mee in zee kunt gaan, al woon je 260km verderop, is gewoon een zaak van communicatie.
Originele beoordeling
De auto vertoont geen structurele tekortkomingen, desalniettemin de verkoop wel. We zijn als Belg ingegaan op een auto online te koop stond te Antwerpen, na telefonisch contact bleek hij in Urk te staan, maar er werd ons verzekerd dat dit mits een meerprijs van 450euro voor de transitplaten met papieren geen enkel probleem was. Na bezichtigen van de wagen en een vlot praatje betaalden we het voorschot. Bleek bij ophaling dat de wagen Deense inschrijving had en Oostenrijkse platen, dit was wel serieus schrikken, en dit nadat we het volledig bedrag van 20.350euro hadden betaald. Beetje met de rug tegen de muur, en hopen dat alles in orde kwam wij ermee naar Belgie. Op zich verliep het niet zo vlot, we moesten 2x langs de douane en DIV, maar dat is geen drama. Maar de papieren van de transitplaten waar we 450euro voor hadden betaald waren niet in orde, we hebben 3x geprobeerd de auto zelf door de keuring te krijgen, en hebben nadien onze eigen garagist betaald om op zijn naam de auto er door te krijgen. Er kan altijd eens iets niet in orde zijn, maar ik heb echt slapeloze nachten gehad uit schrik of we wel eens een gestolen of gescatte auto hadden gekocht, en dit was vermijdbaar geweest. En er zijn nog wat punten; -Dat in een auto van 1j de automatten, nummerplaathouder, brandblusser en EHBO kit ontbreken, die laatste 2 zijn zelf niet ok voor een testrit te doen, of de rit huiswaarts. -Dat het lampje voor onderhoudsbeurt oplicht op de rit van de garage naar thuis (198euro) -Dat de afkasting gordelspanner chauffeur op diezelfde rit loskomt. -Dat toen ik al dit oplijste en doormailde nadat alles uiteindelijk in orde was, kwam er geen reactie meer, ZEER JAMMER. Maar niet alles is kommer en kwel. -Ze hebben het COC nog nagestuurd. -Oostenrijkse transitplaten blijken niet abnormaal te zijn. -Het invoeren van een auto moet als alles in orde is geen drama zijn. -De auto op zich is geen kat in een zak, hij rijdt fantastisch.
We hadden een mooie prijs afgesproken, inclusief inruil van onze oude auto. Nu begon onze oude auto een week voor de ophaal datum van de nieuwe auto kuren te vertonen. Nadat we dit eerlijk besproken hebben en er beoordeeld was wat de oorzaak was, kregen we toch een mooi bedrag voor onze oude inruil auto. Wij zijn erg blij met de afhandeling. Vriendelijk personeel!
Een auto kopen, dat is niet iets wat ik met regelmaat doe. Na 12 jaar was het tijd voor een andere auto. Na een hele poos zoeken kwam ik op een ochtend de auto tegen op een zoeksite die later dus mijn eigendom zou worden. Het bedrijf was niet ver en ik had nog enkele vragen, dus bellen en ik werd vriendelijk te woord gestaan. Dat is een positieve eerste stap, vaak heb je aan de telefoon al een beetje een idee met wat voor soort mensen je te maken hebt. Oppas geregeld en op naar de occasion. Ons eerste indruk is wauw, wat een groot bedrijf met veel aanbod. Vrijwel voor de deur stond dan de auto te wachten op ons. In het echt misschien wel mooier dan op de foto. Paar rondjes eromheen en na een heerlijk kop koffie konden we zonder teveel poeha een proefrit maken, geen gezeur of gezever. Wat?? Zo kan het dus ook ? Alles tot zover goed.. De auto heeft wel wat hikjes en ditjes.. Bij terugkomst wederom kop koffie en tot een overeenkomst gekomen. Op zeer prettige wijze.. Zakelijk maar correct waarbij we als klant wel centraal stonden. Niet gedacht dat ik hem ook zou kopen, maar het was echt gebeurd bij Mudde Kok dus. Ook het ophalen, de auto stond binnen te glimmen, eerst even rustig een praatje, dan het bruggetje naar de inruil en tenaamstelling. Dat verliep professioneel en smooth. Ik voelde me welkom en ik had meteen een goed gevoel, geen loesje autohandelaar die de boel belazerd. Geen moment gehad dat ik ergens op mijn hoede moest zijn. Bij overdracht overigens een heerlijk presentje meegekregen. Two Thumbs Up !
Vriendelijke mensen, goed geholpen, kwaliteit auto's
Zeer vriendelijk en daarnaast bieden ze een perfecte service.
Ik zal dit bedrijf aanbevelen binnen mijn netwerk ... :-)
Door de heer Dijkgraaf uitstekend geholpen. Goede instructies, efficiënt en servicegericht. Prima
Onze ervaring met het bedrijf is prima. Alle gemaakte afspraken zijn prima nagekomen, de auto is netjes thuis afgeleverd. We zijn er echter nu wel achter gekomen dat de taal van de boordcomputer nog op Zweeds staat en dat dat alleen maar bij een garage gedownload kan worden en daar extra kosten à €100 uit voortvloeien. Jammer dat wij dat nu zelf moeten gaan regelen. Ik vind eigenlijk dat ik er vanuit mag gaan dat dat al goed zou staan. Tevens brandde er al bij de eerste rit het rode driehoekje. Dit laten uitlezen bij de garage en daar kwam naar voren dat er waarschijnlijk een breuk op de signaalkabel zit waardoor de extra verlichting niet werkt. Als genoemde problemen naar behoren kunnen worden opgelost zouden we super tevreden zijn!
Goede ontvangst. Direct uit voorraad leverbaar. Zakelijk en transparant verkoopgesprek.
Fijn bedrijf om zaken mee te doen. Aanrader!!
Goede en duidelijke afspraken. Ze bellen netjes terug. En ze hebben de aflevering tot een klein feestje gemaakt met foto's, bloemen en een cadeautje.
Wij hebben ervaren dat de klant centraal staat. Er wordt alle tijd voor je genomen en er wordt goed meegedacht. Het contact met Arnold-Jan, alsook andere medewerkers, hebben wij als zeer plezierig ervaren.
Bij binnenkomst vriendelijk ontvangen en te woord gestaan. Er wordt tijd voor je genomen en geluisterd naar je wensen in een ontspannen sfeer. Er wordt duidelijke taal gesproken en dat is prettig. Werd als een gewaardeerde klant behandeld en heb een hele fijne auto gekocht en die top is afgeleverd . Ben een erg tevreden klant.
Vriendelijk geïnteresseerd personeel
Net bedrijf en zeer ruim aanbod, vandaag de 5e auto gekocht bij dit bedrijf. Altijd behulpzaam, vriendelijk, goede after Sales en een scherpe prijs. Kortom een aanrader voor particulier of zakelijk!
Bij de aanschaf en bij de aflevering van de auto alle aandacht van de verkopers. Geen gladde verkooppraat maar gerichte inzet en aandacht. En ook bij de aflevering alle tijd!!!!
We waren tevreden met de goede uitleg van de verkoper bij onze aankoop van de Volvo xc40
Leuke vlotte verkopers. Prachtig aanbod. Prima service bij de aflevering van de auto. Zelfs een prachtige gerookte zalm uit Urkse rokerij meegekregen
Goede ambiance. M.i. wederzijds snel begrip. Reële prijzen aankoop en inruil. N.B.: Deal is nog niet helemaal af wegens nog te leveren winterwielen.
ik werd goed geholpen en er werd niets opgedrongen, en tijdens een kopje koffie werd er niet alleen over auto's gesproken.
Vanaf het begin was alles al uitstekend geregeld bij Mudde Kok. Ik werd vriendelijk ontvangen en te woord gestaan. Na de proefrit bleken er wat mankementen te zitten aan de auto die ze keurig hebben verholpen. Bij aflevering was de auto perfect in orde en netjes gepoetst. Wat mij opviel was de excellente service! Voordat ik de auto meenam, liep een verkoper met mij mee om mij de functies uit te leggen. Erg goede service! Dat iemand de tijd nam om de auto uit te leggen bij de aflevering had ik nog niet eerder meegemaakt. Hij hielp mij even met wat functies in te stellen en daarna kreeg ik ook nog een mega grote gerookte zalm mee naar huis. De hele ervaring bij Mudde Kok was uitstekend! Van begin tot aflevering goed geholpen en te woord gestaan door vriendelijke en vakkundige medewerkers. Mijn complimenten!!
Geen opdringerige verkoop of dat ze je iets anders willen verkopen. Er wordt tijd voor je genomen en goed meegedacht. Zeer tevreden en blij met mijn auto!
Wij erg fijn geholpen door Gerralt, super.
Derde auto hier gekocht en er zullen er nog wel enkele volgen. Als het zo blijft gaan ben ik tevreden/
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
