Dit bedrijf weet echt wat klantbeleving is! Vanaf het eerste contact tot en met de aflevering van de auto,alles klopt. Vriendelijk ontvangst in de showroom, lekker bakje koffie, verkopers die meer doen dan alleen auto's verkopen. Een vraag aan ze via WhatsApp wordt direct opgepakt door ze ,en goed afgehandeld. Ga zo door

was een goed georganiseerde en plezierige aflevering

Alles klopte, afspraak volledig nagekomen en goede ontvangst bij ophalen auto. Geen verassingen, alles soepel verlopen en de uitleg was duidelijk en deskundig.

OP dinsdagmiddag gebeld om de dag erna een auto te komen bekijken. We kwamen aan het eind van de middag aan, maar de beoogde auto stond keurig klaar voor ons. En ook a hadden wij dit niet van tevoren aangegeven, de auto was "natuurlijk klaar voor een proefrit". Die proefrit heeft goed uitgepakt en we hebben direct besloten de auto te kopen. Na een week kregen we al bericht dat de auto klaar stond voor ons. Ook de aflevering verliep buitengewoon plezierig. Er was alle tijd om de werking van de auto door te nemen waarna we zeer tevreden weer op huis aan gingen. Prachtig pand en prachtige showroom ook trouwens. In 1 woord: Fantastisch!

Alles verliep soepel.

Mijn 1e ervaring met Mudde Kok is zeer prettig verlopen , de afspraak met Gerrico van den Berg was erg fijn , alle tijd werd er genomen om mijn wensen aan te horen en hij was vriendelijk , kundig , duidelijk . Het bedrijf straalt een ingetogen klasse uit en de mensen op de werkvloer zijn betrokken en vriendelijk . Uiteindelijk de knoop doorgehakt en een hele mooie EX 40 gekocht . Erg blij mee ! Afgelopen vrijdag de auto opgehaald en de met een aflever expert een uur lang alles doorgenomen . Deze service is toch echt een meerwaarde . Heel erg bedankt !

Zo'n professioneel autobedrijf geeft een geweldige klant beleving. Ben ik in 40 jaar autorijden nog niet eerder tegen gekomen. De meeste Volvo dealers zijn grijze muizen vergeleken bij de aanpak van Mudde Kok.

Meteen bij het binnenstappen van Mudde Kok een heel goed gevoel. Gastvrije en professionele ontvangst en een goed gesprek met Jan Jaap. Ook bij het ophalen van de auto goede uitleg en ruim de tijd hiervoor genomen. Met een heel goed gevoel met onze nieuwe Volvo EX40 de deur uitgereden.

Ik ben supergoed geholpen door Jan en Wouter. Zelfs voor een Audi ben je bij deze Volvo/LR specialist aan het juiste adres! De service was erg vriendelijk en professioneel. Bij de aflevering stond de wagen er prachtig bij en was hij supermooi gepoetst. Ik ben ontzettend blij met mijn aankoop. En vergeet de bekende gerookte zalm niet!

Goed geholpen door Wouter en Daniel een goede uitleg en alles volgens afspraak super bedankt.

Heb neetjes test rit mogen doen en was snel geholpen met alle stappen erna. Fantastische service op elk gebied

All the experience was excellent, from the first contact with the seller, to the contract, and the delivery. Kind, easy, precise and fast. Definetly my best experience with car dealers in The Netherlands.

Zeer gemoedelijke, persoonlijke maar niet opdringerige benadering. Zeer correcte afhandeling en communicatie.

Aankoop Volvo XC60 Ik ben zelden zo goed geholpen als door het verkoopteam van Mudde-Kok. Men doet er alles aan om aan je wensen tegemoet te komen. Zowel de aankoop als de communicatie, alles verliep zeer plezierig. Voor de aflevering werd veel tijd uitgetrokken. Alles werd perfect uitgelegd. En het cadeautje bij de aflevering viel in heel goede aarde. Bedankt jongens!

Op zoek naar een bepaalde auto kwamen we bij toeval uit bij Mudde en Kok. We werden zeer hartelijk en professioneel ontvangen. Tijdens het prettige gesprek werden ons onder het genot van koffie met gebak de diverse aanwezige auto’s op de website getoond. We maakten een keuze en konden direct een proefrit maken. We waren direct verkocht en na enig onderhandelen over inruil en garantiepakketten werd de koop gesloten. De auto zou binnen 1 a 2 weken geleverd worden met een grote beurt. Een paar dagen na ons bezoek aan de showroom werden we al gebeld door de planning van Mudde en Kok met een afspraak voor de aflevering. 1,5 week later stonden we weer in de showroom en werd alle tijd genomen om het papuerwerk rond te maken en uitleg te geven over de auto. Nadat alles afgehandeld en uitgelegd was vertrokken wij met onze nieuwe aanwinst. Als klap op de vuurpijl kregen we ook nog een heel fijn presentje mee wat de Urkse oorsprong van Mudde en Kok eer aandeed. als ik hier 10 sterren had kunnen geven had ik dat gedaan.

De mensen daar zijn allemaal super aardig. Nou denk je, Jaha, om te verkopen. Maar na de deal ook nog steeds super vriendelijk en bij het ophalen van de gekochte auto nemen ze ook echt de tijd met je om alles uit te leggen over de auto. Met andere woorden. EEN TOPBEDRIJF.

Snelle deskundige aflevering. Afspraken keurig nagekomen

Mijn ervaring met het bedrijf Mudde de Kok was uitstekend. Nette vriendelijke mensen die de tijd voor je nemen.Ook mijn vragen werden netjes beantwoord.Wel één tip.Laat de verkoper vertellen dat de aflevering door een andere afdeling wordt geregeld.Zeker als je om 19.30 gebeld wordt met een 06 nummer. Voor de rest. TOP!

super bedrijf. Nette ontvangst en goede nazorg. Openstaande vraag werd na levering zeer accuraat opgelost.

Dit is nu een autobedrijf dat je behandeld zoals je behandeld wilt worden. Afspraken worden nagekomen en de communicatie is duidelijk en informatief Zowel verkoper als afleverspecialist zijn uitermate goed en vriendelijk

Vriendelijk ontvangen bij de aflevering van de Stelvio. Verzorging uitmuntend en namen alle tijd voor de aflevering. En niet te vergeten die geweldig lekkere zalm zou volgende week zo weer een auto bij jullie kopen

Keurige klant behandeling, vriendelijk, heldere communicatie, komen afspraken na.

I had a very positive experience with the dealership throughout the trade-in process. The customer service was excellent, and they were very transparent and professional from the beginning. The car was delivered in very good condition, exactly as expected. Overall, I am very satisfied with the experience. The atmosphere at the dealership is also very welcoming. From the moment you arrive until the moment you leave, you are greeted and treated very warmly. I would definitely recommend this dealership to anyone looking to buy a car.

Alles ademt professionaliteit, service- en klantgerichtheid. Vanaf het allereerste contact aan de balie tot het laatste aflevermoment van onze nieuwe auto.

Van de eerste ontvangst tot de aflevering een perfecte, professionele en zeer correcte behandeling ervaren. De onderhandeling verliep soepel zonder druk uit te oefenen en de prijsstelling was prima.