Er is altijd ruimte voor verbetering; die heb ik ook gemeld. Over de vriendelijke, niet opdringerige benadering, over de prima wijze waarop ik ben voorgelicht, over de koop (en verkoop) en over de levering (met een alleraardigst cadeautje) ben ik zeer tevreden. Helemaal vergeleken met andere autobedrijven: top!
Uiterst prettig en respectvol.
Sander van de Weerd heeft goed geadviseerd en samen met Ben de Greef direct een financieringsvoorstel gedaan. Uiteindelijk bleek het laatste niet nodig, maar er werd wel direct geschakeld.
Vanaf de eerste ontmoeting tot het afleveren van een auto heb ik zeer prettig ervaren, met alle hulp, expertise die we gekregen hebben. Als verrassing nog een heerlijke zalm gekregen!!
Het kopen van een auto moet een kadogevoel geven. en dat lukt uitermate goed bij Mudde en Kok. Wat zag mijn XC60 T6 Vapour-grey/Black Edition er goed uit. Prachtige combibatie Vapour-grey met zwarte 21 inch velgen Goed geholpen door Daniël bij aflevering en de daarbij behorende uitleg. Eerste rit vanaf Nunspeet naar mijn woonplaats was een prachtige belevenis.
Volvo v60 uit 2022 gekocht. Uiterst vriendelijk en deskundig te woord gestaan. Ook een mooi inruil voorstel gekregen voor mijn oude auto. Bij ophalen van de v60 stond de koffie klaar en er werd alle tijd genomen voor de overdracht. Al met al een heel mooi bedrijf en zeer kundig personeel. Vol lof!
Een hele mooie zaak met vriendelijk personeel
Alles was top
Fijne telefoon gesprekken en bezoeken Afspraken worden nagekomen. Alles verloopt duidelijk en verzorgd. Zowel de vragen telefonisch, als het verkoopgesprek op locatie met Jan Jaap en uiteindelijk de aflevering met als ik de naam goed heb onthouden Jair, verliepen fijn en keurig. Aanrader.
Afspraak is afspraak, altijd bereikbaar voor vragen en àlles voor een goede service
Zeer prettig
Geen 10 omdat het geen 2 weken duurde voor aflevering. 4 weken gewacht.
Na een wat stroeve start inzake de aankoop van een andere auto ontstond er een positieve ontwikkeling welke er toe heeft geleid dat ik bij Mudde en Kok voor de 5e keer een auto heb gekocht. Zowel de verkoper als degene die de auto afleverde hebben zich echt hiertoe ingespannen. Proficiat en ik zie met vertrouwen de toekomst tegemoet om klant te mogen zijn van Mudde en Kok.
Een bedrijf waar graag een auto koop Tot in de puntjes geregeld .
Topservice bij Mudde Kok deskundig advies, mooie locatie, fijne hulp van Wouter en Daniel.
Deal snel gesloten na prettig contact met Jan Jaap die ons ingelicht had dat er een auto die voldeed aan onze specificaties binnengekomen was. Jan Jaap was ter zake zeer kundig, had op elke vraag een goed antwoord en verkondigde geen kletspraatjes. De auto werd afgeleverd door Loïs, die haar taak ook uitermate serieus nam. Goede uitleg over de vele functies en instellingen van de auto gekregen en geholpen met het verbinden van telefoons met de auto etc. Pas toen alles naar volle tevredenheid werkte en duidelijk was werd ons een heerlijk presentje overhandigd en werden wij vriendelijk uitgezwaaid. We hebben nog geen ervaring met onderhoud/aftersales, maar we hebben er alle vertrouwen in dat dit t.z.t. net zo positief zal zijn.
Na een eerste, gastvrije en vrijblijvende oriëntatie in en buiten het bedrijf, kwam snel daarna het tweede bezoek. Met kennis van zaken werden we door een vriendelijke verkoper duidelijk en voor ons begrijpelijk geïnformeerd over de mogelijkheden en capaciteiten van het automobiel waar we ons op richten. Na de aankoop werden we duidelijk geïnformeerd over de bijbehorende zaken en het tijdstip waarop we onze nieuwe aanwinst konden ophalen. Na een duidelijke instructie over de vele mogelijkheden die onze nieuwe auto heeft, werden we vriendelijk uitgeleide gedaan door een innemend lid van de afleverploeg.
Bij Mudde Kok wordt je altijd professioneel maar ook persoonlijk behandeld wat bijzonder prettig is. Geen opdringerig gedoe. Zowel de aflevering met Daniel liep prima en Gerard belde vervolgens ook nog om te vragen hoe een en ander was gegaan. Gewoon top service.
Zowel adviseur Wouter Schreuder en afhandelaar Daniel Methorst hebben ons prima geholpen. Bedankt. Groeten Klaas en Anja van Akkeren
Alles verliep perfect
Ontvangst helemaal goed , zo'n groot bedrijf en zo hartelijk ontvangen . Er wordt echt tijd voor je vrijgemaakt . Probleempjes worden practisch opgelost . Je zou er Volvo voor gaan rijden ...maar ik kwam om een Mazda ,maar werd met evenveel zorg en toewijding afgeleverd als een Volvo
Goed georganiseerd. Luistert naar klanten. Vriendelijk, zakelijk ontvangst. Duidelijke communicatie. Bonus voor de gegeven gerookte zalm.
Als klant heb ik een prima ervaring gehad. Prima Sales gesprek (Brian was de winnaar), de informatie voorziening tussen aankoop en aflevering was zeer goed en de oplevering zelf was eveneens zeer positief. Helaas was de kleine schade aan de voorbumper niet verholpen ondanks dat dit was toegezegd. Ondanks dat een score 9 dus promotor
Goed geholpen door medewerker en hopelijk ook nog een goede afhandeling van de achteraf ontdekte schade. We hebben er het volste vertrouwen in.
Van het moment van binnenwandelen om te kijken tot het wegrijden met een nieuwe auto is de service uitstekend.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.