Het was een feest om een auto bij jullie te kopen. De ontvangst was super, de aandacht was goed en de tijd die er voor ons werd genomen was erg fijn.

Vandaag onze nieuwe Volvo opgehaald en alles is verlopen zoals vooraf afgesproken. Mijn complimenten aan iedereen die hierin een rol heeft gehad.

Dit is de 2e XC60 Volvo die wij kochten Mudde en Kok BV. We zijn zeer vriendelijk, vakkundig en cliëntgericht ontvangen en behandeld. De onderhandeling voor de inruil van onze 1e XC60 verliep heel soepel. Mudde en Kok BV is een autobedrijf die door ons van harte wordt aanbevolen.

Leuk en duidelijk geholpen.

Goed ontvangst, begeleiding, advies en service van vriendelijk personeel. Voelde me zeer op mijn gemak.

Het contact met Jair en Willem zijn als zeer fijn ervaren. Beide waren vriendelijk en begripvol bij deze belangrijke beslissing. De onderhandeling verliep correct en respectvol. De wagen is perfect afgeleverd alleen de sleutels van de trekhaak zaten er niet bij maar daar wordt aangemerkt. Ik hoop dat dat wel gaat lukken zodat ik de trekhaak ook af kan nemen. Wij overwegen om de wagen ook in onderhoud te brengen bij Mudde Kok ondanks de afstand. We gaan dan lekker fietsen in de omgeving. Mvg Robert

Gastvrij kundig fijn personeel

Prettig geholpen en keurige after sales.

Een gastvrij bedrijf waar de klant gerespecteerd wordt. Er wordt voldoende tijd genomen om alles te bespreken en het gebruik van de auto uit te leggen. PS de zalm was heerlijk!

Vanaf de eerste keer dat ik daar over de vloer kom ben ik positief. Gerralt Hovius is een integere verkoper. Goed advies. Iemand die meedenkt en uitstekende adviezen geeft, die helemaal bij onze wensen passen.

Enorm goed geholpen door Wouter en Daniel, duidelijke en heldere communicatie en een prachtige showroom. Ze komen na wat ze beloven en meer, leuke mensen en een aanrader om je auto te kopen.

Aardig ,prima uitleg.

Fijn bedrijf Goede service en afspraken Zeker aan te bevelen

Netjes en persoonlijk

Vanaf de proefrit tot aan het daadwerkelijke afleveren een geweldig bedrijf. Prachtige zaak die geen onderscheid maakt tussen het besteedbare bedrag van de klant. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel en alle administratie en correspondentie is dik voor elkaar. Tussen de middag werd ons zelfs een lunch aangeboden. Kortom, een geweldig bedrijf wat ons zeker als klant mag rekenen.

Ik heb precies de auto gevonden die ik zocht.

Persoonlijk, vriendelijk, goede contactuele eigenschappen. Mijn Range Rover Sport HL-079-V heeft een beurt gehad voor aflevering, alleen is dit niet genoteerd in het service boekje. Maar dat is op zich geen probleem, graag zou ik daarom de gehele onderhouds( beurten/ vervangen distributie riem/ ketting/ vervangen batterij etc) historie bij Mudde Kok digitaal ontvangen, Marc de Groot had deze historie met mij besproken dan heb ik dat compleet. Tot 150.000km heb ik de historie terug kunnen vinden op de Land Rover site. Bij voorbaat dank voor uw medewerking. Gr Raymond Minekus

Klantvriendelijk en ook al koop je een niet te duren gebruikte ze behandelen je als of je nieuwe Bentley komt kopen Top

Zeer ervaren en deskundig bedrijf, een aanrader.

We hebben de auto gekocht, waarin ik proefgereden heb. Ik heb tijdens de proefrit de achterbank niet platgegooid, maar vandaag toen we naar de gemeente werf gingen wel. Er is me door degene die ons de auto afgeleverd heeft verteld, dat het geen auto is waar huisdieren (bijv. Een hond) in hebben gezeten. Na het platgooien van de achterbank waren er heel veel hondenharen zichtbaar op de rand tussen de achterbank en de achterbak. De achterdeuren kraken bij het openen. Ja, de tank was vol, we kregen drinken, kortom de standaard zaken, die waren prima op orde, de ontvangst was super, zoals gewoonlijk, maar die kleine dingetjes maken het net geen ruime voldoende. Ik ben anders gewend.

Wij ervaren de service als heel aangenaam. Bij een probleem wordt voor een passende oplossing gezorgd.

Wat zijn wij ontzettend blij met onze nieuwe auto! Van begin tot eind hebben we een geweldige ervaring gehad. Vanaf het eerste gesprek voelden we ons welkom en serieus genomen. Het verkoopteam was vriendelijk, deskundig en dacht echt met ons mee, zonder enige druk. Ook de aflevering was een feestje. We werden hartelijk ontvangen en kregen alle tijd om de auto rustig te bekijken en uitleg te krijgen. Het personeel was enthousiast, betrokken en zorgde ervoor dat alles perfect geregeld was. Een groot compliment aan alle medewerkers voor hun uitstekende service en klantvriendelijkheid. Dankzij jullie hebben wij met een heel goed gevoel onze nieuwe auto in ontvangst genomen. Wij raden dit bedrijf dan ook van harte aan!

Favoriete autobedrijf door de persoonlijkheid

Ik heb meerdere uitstekende ervaringen met Mudde Kok gehad, maar deze keer is helaas vrijwel alles misgegaan wat mis kon gaan. Eerst het positieve: de verkoper, ontvangst en afleverspecialist waren uiterst klantvriendelijk. Daar is niets op aan te merken. Mijn kritiek betreft het proces na aankoop. Voor levering heb ik meerdere keren aangegeven dat de auto voorzien moest worden van de laatste software én de gratis processor-upgrade van Polestar. Telkens kreeg ik te horen dat dit standaard geregeld werd. Ondanks mijn waarschuwing dat hiervoor een bezoek aan Polestar nodig was, werd ik steeds gerustgesteld. Twee dagen voor aflevering kreeg ik alsnog bericht dat er geen plek was bij Polestar en dat de upgrade twee weken moest worden uitgesteld. Exact waar ik vooraf meerdere keren voor had gewaarschuwd. Toen ik de auto uiteindelijk ophaalde, bleek ook de eindcontrole tekort te schieten. De auto was nauwelijks opgeladen, afdekplaten in de frunk ontbraken, de schroeven lagen los in de auto en de witte kentekenplaat ontbrak. Geen van deze punten is op zichzelf ernstig, maar samen geven ze de indruk dat werkzaamheden niet worden gecontroleerd en dat er te veel wordt aangenomen dat alles wel goed komt. Samengevat: fantastische auto, vriendelijke medewerkers en een prachtig bedrijf. Juist daarom is het teleurstellend dat de logistieke en organisatorische afhandeling zo onprofessioneel verliep. De mensen verdienen een compliment, het proces verdient verbetering.

Hele nette zaak, betrouwbaar! Zeker een aanrader