Van de eerste ontvangst tot de aflevering een perfecte, professionele en zeer correcte behandeling ervaren. De onderhandeling verliep soepel zonder druk uit te oefenen en de prijsstelling was prima.

Zeer klantgericht ontvangst, hier wordt 100 procent met je meegedacht. Alle tijd wordt voor je genomen waar vele bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen. Voor zowel voor de verkoop als voor de aflevering van de nieuwe auto. Alle afspraken zijn netjes nagekomen en vooraf duidelijk besproken wat de wensen zijn, een nette inruilprijs voor de auto gekregen Aart-Jan bedankt voor de nette service.

Een geweldige klantervaring! Vanaf het moment dat het eerste contact werd gelegd, voel je de passie en het plezier van de medewerkers om je te helpen. Zodra je het bedrijf binnenstapt, wordt dit bevestigd. Iedereen staat voor je klaar en zorgt ervoor dat je je direct thuis voelt. Ik hoop nog lange tijd te kunnen rijden in de Volvo XC60 die we hier hebben gekocht, maar ik zal zeker terugkomen wanneer de gelegenheid zich voordoet. Ook de aflevering van de auto is zeer professioneel. Er wordt echt de tijd genomen om al je vragen te beantwoorden en de auto uitgebreid uit te leggen. Zowel de verkoper als de medewerkers van de werkplaats, de poetser en het afleverteam hebben ons een geweldige ervaring bezorgd.

Mooie club mensen, uitstekende service!

De aankoop en verdere afwikkeling zijn als zeer positief ervaren. Ook het feit dat je na 1 week na aflevering nog een bericht krijgt of de auto voldoet aan de wensen netjes. Kijk alleen wel uit dat het niet overdreven wordt.

Dit soort autobedrijven kom je vaak alleen tegen in Duitsland. Van aankoop tot aflevering loopt zeer goed georganiseerd. Wel aparte verkoop (prima), aparte planning (snel) en aparte aflevering (keurig)

Als je op zoek bent naar een auto in het luxere segment, ben je hier op je plek. Zelf zijn we gaan kijken voor een Volvo XC90 en dan heb je de keuze uit meerdere auto’s. Nadat we bijna de deal rond hadden voor een mulberry red, toch overgegaan naar een zwarte variant. Dat was geen probleem. Bij de aflevering stond de auto er netjes gepoetst bij. De tank was vol, alleen het hybride systeem was leeg. Dat had voor dit aankoopbedrag (bijna 80k) best even gedaan mogen worden. Achteraf kwamen we erachter dat de witte kentekenplaat vergeten was. Dit is netjes opgelost, maar kostte wel een week. Auto rijdt perfect. Tot nu toe wel een probleem gehad met een sleutel die defect ging. Dit is netjes opgelost met vervanging van de sleutel. Al met al een goede ervaring opgedaan! We kunnen dit autobedrijf zeker aanbevelen.

Wat begon als een proefrit eindigde uiteindelijk in de aankoop van een fantastische Volvo EX40. We werden uiterst vakkundig, maar vooral open en vriendelijk ontvangen en te woord gestaan. De verkoper was absoluut niet opdringerig, maar juist erg geduldig en belangstellend. De sfeer was plezierig, open en, naar ons oordeel, werd er een eerlijk verhaal verteld. Het bedrijf oogt professioneel en vakkundig. Ook bij het ophalen van de auto werden wij goed en professioneel te woord gestaan en werd er tijdens de overdracht alle aandacht en ruimte genomen om de functionaliteit van de auto goed uit te leggen.

Alles perfect geregeld, en denken mee in oplossingen.

Een hartelijk welkom. Goede koffie. Uiterst correct personeel. Goede inruil waarde. Keurige aflevering!

Prima

Daniel Methorst heeft ons uitstekend geholpen met de aflevering van de auto.

Fijne en vriendelijke mensen. Contact bij aflevering was geweldig.

Zeer fijn en goed

Fantastisch geholpen door Cor, Bram en Jonathan. Snel een bus nodig en we hebben zelfs om 20:30 nog verschillende opties doorgenomen.

Vriendelijk, behulpzaam, eerlijk.

De aflevering van de auto verliep uitstekend. We zijn heel goed en gastvrij begeleid. Jammer dat enkele tijdens de koop afgesproken zaken niet waren opgelost. (Een gaatje in de achterbank en een schadeplekje links aan de rand van de achterklep moeten nog in orde worden gemaakt.) Echter, dit wordt alsnog op een prima manier verholpen, zo is ons beloofd en is afgesproken. Het verkoopproces vonden we wel wat bijzonder verlopen. We hebben daar enigszins gemengde gevoelens over. Met name het telefonisch contact verliep alsof er veel druk op stond en haast bij was. Dat voelde wat als een soort trucje. Dat was minder prettig. Verder verliep het overigens prima. We gaan ervan uit dat prudent wordt omgegaan met hetgeen we met dit bericht doorgeven.

Gastvrij, goeie koffie, behulpzaam en neemt uitgebreid de tijd voor de klant Weinig mooiere autodealers gezien Mudde & De Kok… Er waren bij afhalen auto problemen met de betaling, mijn fout! Geduldig en na sluitingstijd alles financieel en correct afgehandeld Zeker een aanrader

Vanaf eerste dag goed door Jan-Jaap en zijn collega's geholpen. Tot aan de ophalen van de nieuwe auto duidelijke en prettige afspraken gehad. Ik had zelf vele malen auto's gekocht en moet wel zeggen dat firma Mudde en Kok BV zeker op eerste plek ziet auto dealer. Aardig team en schone nette bedrijf. Leuk om er binnen te stappen. Het hele aankoop traject had ik met er prettig ervaren. Ik raad het zeker aan!

Ik had graag een andere set (origineel Volvo) wielen op de auto gehad met all season banden, maar dit leek niet mogelijk. Uiteindelijk overeenstemming kunnen vinden over wielen welke tweede keus waren van mij en zonder all season banden. Niet helemaal hoe ik het had gewild, maar ik was er oké mee. Waar ik niet oké mee ben, is het feit dat er een kraak in het stuur zit bij het draaien. Dit heb ik tijdens de proefrit aangegeven en is door de werkplaats naar gekeken, maar bij het ophalen van de auto was dit probleem na een aantal kilometer direct weer terug. Wat wel erg fijn was is dat ik een leenauto mee kon krijg voor de vakantie, waar we 3 weken naar volle tevredenheid gebruik van hebben kunnen maken.

Tijdens het aankoopproces ben ik uitstekend geadviseerd door de verkoper. Hoewel na levering bleek dat een specifieke optie ontbrak, heeft Mudde Kok zich buitengewoon ingespannen om een passend alternatief te bieden, wat uiteindelijk resulteerde in een kwalitatief betere occasion. Ondanks het initiële ongemak is dit uitstekend opgelost. Een compliment voor de uitmuntende service.

Van de verkoop tot de aflevering, alles is tot in de puntjes verzorgd! Wij zijn super blij met onze Volvo XC60. Bedankt!

.

Vriendelijk en enthousiast personeel

Mooie professionele afhandeling door het vriendelijke personeel