Vanaf de proefrit tot aan het daadwerkelijke afleveren een geweldig bedrijf. Prachtige zaak die geen onderscheid maakt tussen het besteedbare bedrag van de klant. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel en alle administratie en correspondentie is dik voor elkaar. Tussen de middag werd ons zelfs een lunch aangeboden. Kortom, een geweldig bedrijf wat ons zeker als klant mag rekenen.

Ik heb precies de auto gevonden die ik zocht.

Persoonlijk, vriendelijk, goede contactuele eigenschappen. Mijn Range Rover Sport HL-079-V heeft een beurt gehad voor aflevering, alleen is dit niet genoteerd in het service boekje. Maar dat is op zich geen probleem, graag zou ik daarom de gehele onderhouds( beurten/ vervangen distributie riem/ ketting/ vervangen batterij etc) historie bij Mudde Kok digitaal ontvangen, Marc de Groot had deze historie met mij besproken dan heb ik dat compleet. Tot 150.000km heb ik de historie terug kunnen vinden op de Land Rover site. Bij voorbaat dank voor uw medewerking. Gr Raymond Minekus

Klantvriendelijk en ook al koop je een niet te duren gebruikte ze behandelen je als of je nieuwe Bentley komt kopen Top

Zeer ervaren en deskundig bedrijf, een aanrader.

We hebben de auto gekocht, waarin ik proefgereden heb. Ik heb tijdens de proefrit de achterbank niet platgegooid, maar vandaag toen we naar de gemeente werf gingen wel. Er is me door degene die ons de auto afgeleverd heeft verteld, dat het geen auto is waar huisdieren (bijv. Een hond) in hebben gezeten. Na het platgooien van de achterbank waren er heel veel hondenharen zichtbaar op de rand tussen de achterbank en de achterbak. De achterdeuren kraken bij het openen. Ja, de tank was vol, we kregen drinken, kortom de standaard zaken, die waren prima op orde, de ontvangst was super, zoals gewoonlijk, maar die kleine dingetjes maken het net geen ruime voldoende. Ik ben anders gewend.

Wij ervaren de service als heel aangenaam. Bij een probleem wordt voor een passende oplossing gezorgd.

Wat zijn wij ontzettend blij met onze nieuwe auto! Van begin tot eind hebben we een geweldige ervaring gehad. Vanaf het eerste gesprek voelden we ons welkom en serieus genomen. Het verkoopteam was vriendelijk, deskundig en dacht echt met ons mee, zonder enige druk. Ook de aflevering was een feestje. We werden hartelijk ontvangen en kregen alle tijd om de auto rustig te bekijken en uitleg te krijgen. Het personeel was enthousiast, betrokken en zorgde ervoor dat alles perfect geregeld was. Een groot compliment aan alle medewerkers voor hun uitstekende service en klantvriendelijkheid. Dankzij jullie hebben wij met een heel goed gevoel onze nieuwe auto in ontvangst genomen. Wij raden dit bedrijf dan ook van harte aan!

Favoriete autobedrijf door de persoonlijkheid

Ik heb meerdere uitstekende ervaringen met Mudde Kok gehad, maar deze keer is helaas vrijwel alles misgegaan wat mis kon gaan. Eerst het positieve: de verkoper, ontvangst en afleverspecialist waren uiterst klantvriendelijk. Daar is niets op aan te merken. Mijn kritiek betreft het proces na aankoop. Voor levering heb ik meerdere keren aangegeven dat de auto voorzien moest worden van de laatste software én de gratis processor-upgrade van Polestar. Telkens kreeg ik te horen dat dit standaard geregeld werd. Ondanks mijn waarschuwing dat hiervoor een bezoek aan Polestar nodig was, werd ik steeds gerustgesteld. Twee dagen voor aflevering kreeg ik alsnog bericht dat er geen plek was bij Polestar en dat de upgrade twee weken moest worden uitgesteld. Exact waar ik vooraf meerdere keren voor had gewaarschuwd. Toen ik de auto uiteindelijk ophaalde, bleek ook de eindcontrole tekort te schieten. De auto was nauwelijks opgeladen, afdekplaten in de frunk ontbraken, de schroeven lagen los in de auto en de witte kentekenplaat ontbrak. Geen van deze punten is op zichzelf ernstig, maar samen geven ze de indruk dat werkzaamheden niet worden gecontroleerd en dat er te veel wordt aangenomen dat alles wel goed komt. Samengevat: fantastische auto, vriendelijke medewerkers en een prachtig bedrijf. Juist daarom is het teleurstellend dat de logistieke en organisatorische afhandeling zo onprofessioneel verliep. De mensen verdienen een compliment, het proces verdient verbetering.

Hele nette zaak, betrouwbaar! Zeker een aanrader

Je wordt bijzonder plezierig en hartelijk ontvangen en krijgt de juiste hulpbij het uitkiezen van je favoriete auto. Kon meteen een proefrit maken en aflevering kon op zeer korte termijn!

Onze Volvo XC90 T8 uit 2023 hebben wij bij Mudde Kok gekocht en het hele traject is van begin tot eind uitstekend verlopen. We vonden de auto online en namen contact op. Al snel werden we persoonlijk gebeld en werd er uitgebreid gesproken over onze inruilauto en de XC90 die we op het oog hadden. Binnen korte tijd ontvingen we een scherpe en duidelijke offerte. Op basis van het vertrouwen dat we hadden in Mudde Kok, mede door de zeer positieve ervaringen van kennissen die hier eerder een Volvo hadden gekocht, hebben wij de auto zelfs gekocht zonder hem vooraf te bekijken of een proefrit te maken. Het koopcontract kon eenvoudig digitaal worden ondertekend, wat het proces erg prettig maakte. Slechts enkele dagen later nam de afleverspecialist contact met ons op om een afleverafspraak in te plannen. Tot onze verrassing konden we de auto al binnen een week ophalen. In de tussentijd ontvingen we duidelijke e-mails en zelfs een handige uitlegvideo, waardoor precies duidelijk was wat we konden verwachten. Bij de aflevering bleek opnieuw hoe professioneel Mudde Kok werkt. Alles was perfect voorbereid, de auto stond er prachtig bij en er werd alle tijd genomen om uitleg te geven en vragen te beantwoorden. Je merkt aan alles dat klanttevredenheid hier echt voorop staat. Als mooie verrassing kregen we ook nog een halve gerookte zalm mee. We hadden eigenlijk gedacht dat dit na de verhuizing uit Urk verleden tijd was, maar dat bleek gelukkig niet zo te zijn! Kortom: van het eerste contact tot de aflevering was alles tot in de puntjes geregeld. Een bedrijf dat doet wat het belooft, duidelijk communiceert en uitstekende service levert. Voor ons absoluut een dikke 5 sterren en zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een Volvo.

Fijne ervaring bij Mudde Kok. De Volvo V60 was helemaal in orde, de inruildeal was goed en de prijs realistisch en netjes. Vriendelijk personeel en je voelt je welkom. Zeker een aanrader.

Wij zijn ontzettend goed geholpen bij Autobedrijf Mudde Kok. Vanaf het eerste contact werden we vriendelijk ontvangen en nam iedereen de tijd om al onze vragen te beantwoorden. Het hele team was professioneel, behulpzaam en dacht echt met ons mee. Dankzij de uitstekende service en persoonlijke aandacht hebben wij een zeer positieve ervaring gehad. We voelden ons welkom en goed geïnformeerd tijdens het hele proces. Een groot compliment aan iedereen bij Autobedrijf Mudde Kok voor de geweldige hulp en service!

Ontvangst was super, lekkere kop koffie en vriendelijk. We waren iets te laat, maar daar werd flexibel mee omgegaan. Auto stond er prachtig bij!

Bij zowel proefrit als aflevering netjes geholpen. Attente service. Kleine schade wordt hersteld binnen afgesloten garantiepakket.

Erg fijn bedrijf, klantvriendelijk en goede service.

Ik ben plezierig en professioneel geholpen bij M&K. Ruime collectie en reële prijzen

Met de aanschaf van een tweede wagen bij Mudde en Kok werden we net als bij de eerste wagen weer positief verrast en op zeer correcte wijze geholpen bij de levering en afhandeling. Een correcte wagen met dito service zorgt dat wij ook bij een volgende wagen niet lang hoeven na te denken waar het aangeschaft wordt. Want een nette wagen leveren kan iedereen maar niet op zijn Mudde-Koks. Tot de volgende keer!

Zeer professioneel bedrijf ik ben zeer tevreden over het verloop en de aflevering van de auto top en ik zal zekker in de toekomst er weer gaan kijken voor een auto !

De verkoop heb ik als heel prettig ervaren. De aflevering was ook ruim voldoende tot Goed. Persoonlijk vind ik het jammer dat jullie dit niet door de verkoper laten doen. Het poetsen van de auto , was klein minpuntje. Met name het open dak en de binnenkant van de deuren vond ik matig, eveneens het polyskorrels op de auto vond ik minder. Op de linkerachterdeur ontdekte ik , klein witte beschadiging, persoonlijk had ik die F aangestipt en weggepoetst.

hospitality kun je niet leren dat is er of niet. Bij Mudde Kok is dit gevoel er sterk en dat geeft een vertrouwd en speciaal gevoel. Ook de auto die wij gekocht hebben is met zorg afgeleverd. De kwaliteit hiervan is hoog wat de hospitality kompleet maakt. Wij geven daarom 5 sterren.

Vanaf binnen komst tot aan de levering van onze auto zeer goed en vriendelijk geholpen.

Wij zijn prettig geholpen met de aankoop een Volvo X90. Inruil was netjes. Aardig personeel en goede service!