Teleurgesteld dat foutjes niet eenmalig zijn.
Nu bijna 3 jaar zakelijke klant bij firma, vanwege huurauto's.
Eerste 2 jaar niet het gevoel gehad dat we gehoord werden, of serieus genomen worden. Laatste jaar zien we de communicatie verbeteren.
Huurauto's
- Nette goeie auto's, maar met regelmaat niet de auto die we reserveren.
3 auto's komen hier voor jaarlijkse keuring,
- Uitlijnen, auto komt slechter terug dan wij hem brengen.
- Bandenspanning, altijd te hoog.
- Enorm lange wachtlijst voor een afspraak.
Dit jaar was voor ons een overweging om terug te gaan, toch gedaan.
- Blij te zien dat communicatie nu anders gaat/ beter gaat.
- Teleurgesteld dat de daadwerkelijke werkzaamheden niet kritisch gedaan zijn.
- Blij dat het aangesloten zit op een grotere organisatie, en de huurvoertuigen in nette staat verkeren.
- Jammer dat we na bijna 3 jaar zakelijke relatie, niet als een zakelijke relatie worden gezien.
