Reviews voor Roos BMW & MINI specialist

Sander heeft een probleem met de afstandsbediening doeltreffend opgelost. Had geen afspraak maar gelijk correct geholpen. Top.

Altijd goed en vriendelijk geholpen. Top service!

nvt

Twee keer bij Garage Roos geweest voor verschillende problemen. Word altijd vriendelijk en snel te woord gestaan. De geboden oplossingen zijn professioneel en ze denken graag met je mee!

Zie boven

Ze denken goed mee met de klant.

Vandaag de auto gebracht voor een professionele schoonmaak "van binnen". Na de auto weer opgehaald te hebben was hij weer echt brandschoon. Zelfs vlekken die ik er niet uit kreeg had Garage Roos er wel uit. De vloermatten waren als nieuw, zelfs die van hard materiaal in de achterbak en hoedenplank. Het leer was weer soepel en alles mooi beige. Bijna showroom klaar, want oude beschadigingen waren uiteraard niet weg.

Heel professioneel, top service!

Goede service, vriendelijke en deskundige mensen. En altijd een vers bakkie koffie of thee

vriendelijk behandeld.

Ik heb vandaag wat bmw accessoires laten monteren. Prijs kwaliteit verhouding is goed. Mocht ook in de wachtruimte even langer doorwerken totdat ik klaar was met WiFi en cappuccino.

Ben goed geholpen en vooraf geïnformeerd hoe lang het zou duren. Prijs is ook vooraf doorgegeven. Bij het externe poetsbedrijf is het wel heel duur geworden maar de resultaat is er ook. Waarom geen 5 sterren is omdat ik achteraf gezien misschien toch anders zou beslissen indien ik de prijs voor poetsen per mail zou ontvangen als offerte. Maar ben blij.

Garage Roos is gevestigd op de OMROEPWEG in ALMERE en voor mij handig aanrijden vanaf de A-6 of binnendoor. Roep het maar om......Goede uitstraling van het bedrijf en bij het aanrijden in de vroegte van de ochtend wapperen de eigen vlaggen voor het pand me tegemoet. Dat vriendelijke welkom zet zich binnen voort. Receptie en werkplaats werken, zo neem ik waar, professioneel samen, een goed team, talentvol, alert en deskundig binnen hun vakgebied. Auto's repareren blijft mensenwerk en het lijkt me niet altijd even eenvoudig en toch stond mijn auto na enkele uren weer TOP voor me klaar. Vertrouwen geven, vertrouwen krijgen, ik ben dik tevreden en rijden in een BMW leenauto of deze keer simpelweg en vanuit eigen keuze op de leenfiets. Prima. De rekening was passend en als eigenaar/bestuurder stapte ik vol vertrouwen in mijn auto met de wapperende vlaggen nog even in mijn achteruitkijkspiegel. Ik meld mij weer ergens in 2021, tenzij.

Goede service, gemaakt wat nodig was tegen een normale prijs . Blijf hier dus mijn mini voortaan gewoon naartoe brengen voor onderhoud en reparatie.

duidelijke informatie en advies over toestand van de auto. spoedige afhandeling.

Helaas geen goede ervaringen gehad, over het algemeen geven wij geen negatieve reviews aan ondernemingen, maar helaas voelen wij ons na meerdere klachten niet gehoord. Onze auto had problemen met de hogedrukpomp. Meerdere verkeerde diagnoses gesteld, eerste diagnose was het niet de hogedrukpomp, maar na een paar dagen toch wel. Er werd niet gehouden aan de prijs afspraken en de reparatiekosten werden tot 3x verhoogd. 3 x toch toegegeven na meerdere discussies, aangezien de receptionist 99% zeker wist dat het probleem na de 2de keer verholpen zou zijn. Ook al werd ons gezegd door de receptionist "mocht u dit niet willen kunt u auto ophalen, halen we alles eruit en kunnen we via rechtsbijstand doorgaan. Wij hadden liever bij de eerste diagnose een uiterst kostenplaatje gezien of een waarschuwing gekregen van de receptionist dat de reparatiekosten hoger kunnen uitvallen ivm eerdere ervaringen oid. Na de reparatie, alsnog foutmeldingen en zijn wij uiteindelijk naar de echte BMW garage/dealer gestuurd met een verkeerde diagnose en een lekkage, rook kwam uit de motorkap vandaan. Bij van BMW van Poelgeest zijn onze problemen verholpen. Wij zijn naar Garage Roos gegaan omdat zij een BMW "specialist" zouden zijn, maar dit is vies tegen gevallen. Helaas.

Prima service. Snelle en vakkundige afhandeling. Perfect adres voor mini en bmw in Almere!

Lekkage in koelvloeistof systeem. Snel opgespoord en vakkundig gerepareerd

Mijn auto weggebracht voor diverse werkzaamheden. Vooraf een prijs afgesproken. Ik was verrast toen ik gebeld werd dat het veel goedkoper was dan besproken omdat sommige werkzaamheden niet nodig bleken te zijn. Dan ben je als autobedrijf goed bezig.

Prettig geholpen eerlijke service. Prettig bedrijf

Ben goed en duidelijk te woord gestaan. Afspraak snel kunnen maken en is de garage en wachtruimte zijn netjes.

We hadden een situatie dat er op de auto door de dealer van de vorige eigenaar al onderhoud was uitgevoerd volgens het onderhoudsboekje waardoor deze beurt niet zou worden verwacht. De remblokken en schijven bleken echter echt versleten. Daarbij ook uitleg gekregen hoe het werkt, bewijs van slijtage gekregen etc zodat we contact kunnen opnemen met de vorige dealer om te kijken wat er nu is gebeurd. Al met al, goede service.

goede duidelijke prijsomschrijving vooraf.

Bij Roos geweest om banden te wisselen , deze heb ik trouwens zelf aangeleverd. Hier wordt geen probleem van gemaakt. Binnen 45 minuten was het weer voor elkaar. Altijd goed advies en goede service bij Roos.

Vond de service heel fijn. Ik kreeg op al mijn vragen duidelijk antwoord. Bij mijn laatste afspraak had ik mijn portomonee op tafel vergeten en werd er direct contact met mij opgenomen, wat ik heel prettig vond en geeft ook aan dat ze heel betrouwbaar zijn