Reviews voor Roos BMW & MINI specialist

Ik had Garage roos benaderd om de parkeersensoren van mijn vrouw haar BMW 1-serie te repareren. Deze waren niet af-fabriek ingebouwd maar door een derde partij. Tevens de APK laten doen omdat het daar ook tijd voor was. Zoals altijd weer prima geholpen door Team-Roos. De Sensoren zijn gerepareerd en doen het weer.

Snel, netjes, niet te duur en altijd weer een schone auto!

Omdat we midden in de corona crisis zitten kregen wij een proefrit aan huis. Prima service aangezien wij niet om de hoek wonen. En ondanks dat we te maken hebben met een autoverkoper wekte dhr. Roos vertrouwen. De auto was geweldig daarnaast de service en uitleg waren punten waardoor wij met deze garage in zee wilden gaan. Het proces tot aflevering liep soepel. Maar de aflevering zelf was een feestje. Een grote gouden strik voor de overdracht. Van binnen en buiten tot in de kleinste puntjes keurig gepoetst. Ruim de tijd genomen voor uitleg van de auto. Wij hopen met deze auto veel veilige en fijne kilometers te gaan maken. Bedankt Dirk Jan Roos voor de prettige samenwerking.

In eerste instantie wat moeizaam om contact te krijgen. Na de afspraak voor apk, bandenwissel en remolie ben ik steeds op de hoogte gehouden wat er is gebeurd en nog moest gebeuren. De winterbanden konden best nog een paar maandjes mee dus deze hoefde niet gewisseld te worden , kom eind van de zomer maar terug voor de bandenwissel. Goed meegedacht. Airco servicebeurt gedaan. Vooraf prijsopgaaf. Kortom een fijne garage.

Geen verdere toelichting. Ik word altijd naar alle tevredenheid geholpen bij Garage Roos.

Toen ik belde omdat ik een lekke band had en de vraag of ik kon langskomen om die te laten repareren, kon ik meteen terecht. Werkplaats had gewoon afspraken, maar was bereid tussendoor mijn band te repareren. Topservice!

Bandenwissel en olie bijgevuld.

APK keuring uitgevoerd. Keurig bedrijf.

Zeer professioneel personeel, eerlijk en duidelijk advies, snelle en goede service

Een vulkom laten vervangen voor een BMW 1 uit 2010. Snel een afspraak kunnen maken voor een realistische prijs. Kom hier zeker terug! Tip: bel ze direct, dat is sneller dan via het contactformulier op de website.

Fijn dat ik ook met vragen bij jullie terecht kan. Ik heb veel vertrouwen in de service en professionaliteit van garage Roos.

My car was checked and maintained carefully. The technicians at Roos are very professional.

Altijd super vriendelijk, zowel bij de receptie ,als werkplaats. Eerlijk en fijn bedrijf. Annelies

Nette service zoals altijd

Zoals altijd ben ik weer goed geholpen

Wordt altijd goed en professioneel geholpen

Super dienstverlenend en duidelijk!

ook in deze tijd, kan door knie amper lopen. De auto werd gehaald en netjes schoon teruggebracht en ontsmet. Nice!!

Meedenken welk onderhoud echt nodig is, op de hoogte gehouden en overleg met mij over bijkomende kosten. Fiets stond netjes klaar en mijn auto was gewassen toen ik hem ophaalde! Top, dank jullie wel! Enige minpuntje: de mail en de rekening staat op de heer Broekhof, terwijl ik toch echt een vrouw ben :-) Het onderhoud van mijn man’s auto is in het verleden ook bij jullie geweest en dat verklaart het wel, maar wel netter als daar op gelet wordt.

Je merkt aan alles dat het een vakspecialist is. Vanaf het aanrijden, ontvangst, faciliteiten tot en met het einde van de afspraak.

I will start my story with the ROOS garage in Almere In early February, the car began to wave revolutions so I went to the Alfa Romeo garage diagnosed a defect in the injection system, but it was too busy and I would have to wait about 2 weeks. I decided to go to the ROOS garage in Almere there it was diagnosed that it is not an injection but a vacume system and valves on the valve. By the way, I was running out of APK so I changed 4 tires, brakes at the back, the invoice amounted to 2323 euros, it was expensive. After a few days the problem with revs persisted, so I returned to them, I left the car, the pump was found damaged, the fuel tank and one of the sensors. For which I paid 571 euros. The next day the problem remained the same, so after 3 days (then there was a free time) the car returned to their garage with the same problem. This time they said that it is a high pressure pump on the engine I was very angry, but I did not show it. I found that I had left so much money there, so replace the part indicated by them. Which cost me 837 euros. The next day the car refused to start, it was done in 5. After 4 visits I only received a replacement car, after a few days it was found that they are candles, they were replaced and I paid the last invoice for the amount of 110 euros. Another repair awaits me at EUR 2,000 in a wine workshop. injection replacement I offered Garage ROOS a refund of half the money for experimenting on my car, of course, Nobody reacted to it. I left 4000 euros in the ROOS Garage, of which only tires and brakes were replaced for EUR 1,500. And 2500 is their misdiagnosis. The case is directed to a lawyer I feel cheated to say the least. To sum up for 4,000 euros, I bought 4 tires, 2 brakes and made an APK. And for 2,500 euros I got a frame with their logo for registration. If someone likes to have good parts replaced and leave the car for about a month, with additional costs for renting an additional car.

Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen. Altijd duidelijk in de dienstverlening en wat het kost. Voor altijd klant.

Deskundig, prima service en het meedenken met de klant zijn de sterke punten van Garage Roos!

Bereidwilligheid is top.

De afspraak voor de bandenwissel van mijn auto bleek door een bug in het systeem niet in de agenda te staan. Daar maakten ze geen probleem van, ze gingen op zoek naar de wielen en na iets langer dan gebruikelijk kon ik weer op weg. Een week later was ik er weer, voor de wielenwissel van de auto van mijn man. Hij had ontdekt dat de aangeschafte velgen mogelijk te groot zouden zijn voor zijn type auto. Roos had al gebeld naar een BMW dealer voor meer informatie, op grond van het verhaal besloten dat het wel zou gaan lukken en heeft tijdens de wissel nog getest en het lukte allemaal heel goed. We rijden nu (nou ja, niet nu want corona) dus allebei weer fijn met de zomerbanden. Topgarage die goed meedenkt.