Nederlands
9,3
18 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor FenCor Autoservice

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 225
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 3,416

Filters

10

Fijne en gemoedelijke garage

Auto al een paar jaar in onderhoud bij FenCor en nog nooit een negatieve ervaring gehad. Ze doen hun werk netjes en voor een eerlijke prijs. Personeel is vriendelijk en nemen de tijd voor je

  • Aanbevelen? Ja
Ger , Heerhugowaard
8

Klantvriendelijk en goede service

Klantvriendelijk personeel en goede service

  • Aanbevelen? Ja
Johan Pardjo , Amsterdam
10

Correct te woord gestaan en indien mogelijk direct geholpen

Ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen. Deskundig en vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Edo , Noord-Scharwoude
10

Prima

Ik kom al vele jaren bij Fencor. Ze hebben mij goed geadviseerd in het kopen van een auto met lage onderhoudskosten. Dat bleek ook dit jaar weer het geval tijdens de APK en onderhoudsbeurt. Ik ben heel tevreden met de persoonlijke benadering en goede en snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Noord Scharwoude
9

gewoon goed

eerlijk en prijs kwaliteit verhouding goed

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Broek op langedyk
10

Staan altijd klaar om je te helpen

Staan altijd klaar om je te helpen. Service is goed. Dit voor reparatie, onderhoudsbeurt tot de aanschaf van een auto

  • Aanbevelen? Ja
Alex , Haarlem
10

Top

Fijn personeel top service

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Koedijk
10

Snelle service, goede communicatie en eerlijk

Na eerst een offerte te hebben aangevraagd, kreeg ik deze binnen een paar uur. Deze was in vergelijking met andere autobedrijven in de buurt sneller, goedkoper en eerlijk. We konden ook snel terecht voor de reparatie en kregen gratis een leenauto (brandstof natuurlijk wel voor eigen rekening). Al met al zeer tevreden over prijs, klantvriendelijkheid en service!

  • Aanbevelen? Ja
Lisette , Noord-Scharwoude
10

Fantastische service allround

Afspraak, auto brengen en helemaal nagekeken weer ophalen, vriendelijke service, helemaal tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Judith , Zuid-Scharwoude
10

top

Ik word er altijd super goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Til de Graaf , Zuid Scharwoude
8

Zeer vriendelijk zeer professioneel.

Niet voor niets ben ik al zo,n 20 jaar vaste klant bij dit bedrijf.Hopenlijk blijven de contacten zoals ze nu zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Kees Smit , Noordscharwoude
10

Prima!

Fijne mensen!

  • Aanbevelen? Ja
Ans Kallansee , Noord Scharwoude
10

Uitstekende service

Wederom goede service gehad bij Fencor , ook de leen auto welke ter beschikking wordt gesteld is altijd fijn..

  • Aanbevelen? Ja
Danny , Alkmaar
10

Vriendelijk, behulpzaam en deskundig

De drukgroep van mijn Ford moest vervangen worden. Erg tevreden over , duidelijke afspraken, leenauto gekregen en verder vriendelijk en deskundig personeel. Ik kom er al jaren en de service blijft uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Alkmaar
1

Zeer slecht

Waardeloze garage, komt prijs afspraak niet na, reparatie van lekke kop duurde 8 maanden en was € *** euro in plaats van de afgesproken € *** maar daar wist hij niet meer van, ook heeft de reparatie 8 maanden geduurt, auto stonden maanden de moter er uit gewoon buiten. 3 keer terug geweest om dat er steeds lekkages waren, zelf een keer met pech langs de snelweg gestaan, turbo slangen zaten gewoon los, ANWB vond dat de moter zeer slordig in gebouwd was, de auto is nog steeds niet goed maar ga er nooit meer heen, als je klaag, dan krijg je een brief van zijn advocaat. kosten van het afslepen van de auto werd ook niet vergoed. eigenaar is ook bij nooit op de zaak aanwezig.

  • Aanbevelen? Nee
mauritz , Noord-Scharwoude

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Kaan, Uw reactie verbaast ons geenszins. Graag zouden wij middels deze weg hierop als volgt willen reageren. Wij plaatsten het een en ander dan ook graag in (de juiste) context. U plaatste deze beoordeling, nadat u de openstaande vordering betaalde. U erkende daarmee uw verschuldigdheid. Het staat u uiteraard vrij om een review te plaatsen. Echter, het is daarbij wel van belang dat hierbij de juiste feiten en omstandigheden worden benoemd. Dit is ons inziens niet het geval en wij trekken de betrouwbaarheid van uw lezing van de feiten ernstig in twijfel. Er was sprake is van een lekke koppakking. Deze reparatie is naar onze tevredenheid uitgevoerd, aangezien het koelsysteem naar behoren functioneerde. Naderhand hebben zich diverse complicaties voorgedaan welke onvoorzien waren, maar niets met de koppakking reparatie van doen hadden. U spreekt o.m. over een motorolielekkage. Dit betrof een lekkage aan het motorcarter. Wij hebben deze lekkage uit coulance voor u gratis uitgevoerd. Verder stelt u dat de ANWB constateerde dat er slangen niet goed waren gemonteerd. Deze diagnose kan niet correct zijn. Immers, nadat deze zouden zijn vastgezet was er geen positief resultaat. Auto moest desondanks afgesleept worden. De juiste diagnose had moeten zijn dat de beide roetfilters volledig dichtgeslibd waren. Ook hier hebben wij coulance toegepast. Het de- en monteren van de beide roetfilters hebben wij niet aan u doorberekend. Ten aanzien van uw opmerking over de lange reparatietijd van 6 maanden merken wij als volgt op. Er is sprake van een voertuig uit 2009 met een complexe motor en een kilometerstand van meer dan 350.000. Het valt dan te verwachten dat veel onderdelen niet en of moeilijk te verkrijgen waren. Bovendien hadden deze een lange levertijd. Tevens was, zoals bij u bekend, sprake van een benodigde reparatie aan een schroefdraad in het motorblok door een extern revisiebedrijf. Samengevat: Het is jammer dat u in uw review niet de juiste gang van zaken uiteenzet en daarbij niet vermeldt dat wij uit coulance een (aanmerkelijk) gedeelte van de uitgevoerde werkzaamheden niet in rekening hebben gebracht. Enkel en alleen om u tevreden te stellen. Toen u uw betalingsverplichtingen niet nakwam, achtte wij ons genoodzaakt om een jurist in te schakelen. Uiteindelijk heeft u de rekening betaald en daarmee de vordering erkend. De overige beoordelingen van onze klanten geven een juiste weergave van onze werk- én handelwijze. Wij voeren onze werkzaamheden naar plicht en geweten uit en wij doen ons uiterste best om iedereen tevreden te stellen. Dit laatste bleek in uw geval helaas niet mogelijk.

9

Goede en klantvriendelijke service

2e keer met onduidelijke klacht bij ze aangeklopt. Hadden snel boosdoener ontdekt. Goede communicatie erover. Meedenken qua prijs en onderdelen en bij ophalen auto ook kapotte onderdelen laten zien. Geeft extra betrouwbaar gevoel.

  • Aanbevelen? Ja
Francisca van de Beeten , Noord-scharwoude
10

Prima niets op aangemerkten .

Altijd bereid om te helpen, houden zich goed aan de gemaakte afspraken. H

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Schagen
9

Prima service en vriendelijke klantbehandeling.

Mijn auto rijdt weer als vanouds.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Zuid-Scharwoude
8

Prima en snelle service.

Snelle en persoonlijke service. Prima.

  • Aanbevelen? Ja
M , Heerhugowaard
10

Geweldig!

Altijd vriendelijk en professioneel, zoeken alles tot het uiterste uit. Top bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
Judith , Zuid Scharwoude
10

Goed en vertrouwd

Edwin en Kees zijn altijd even vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Monique De Graaf , Zuid-Scharwoude
10

top

vriendelijke mensen en goede service

  • Aanbevelen? Ja
Linda Fiechter , KOEDIJK NH
10

Goede service

Heb een bedrijf bus in onderhoud. Lossen snel problemen op als ze er zijn. Weten waar ze over hebben

  • Aanbevelen? Ja
Ron duiveman , Koedijk
8

zeer goed geholpen

De old timer is zeer vakkundig gerepareerd en we gaan er weer met een gerust gevoel gebruik van maken.

  • Aanbevelen? Ja
martin , Oudkarspel
7

Tot nu toe erg tevreden.

Fijne vriendelijke bediening. Geloofwaardig, geeft vertrouwen. Ik ga zeker weer heen! Nog maar 1 x geweest

  • Aanbevelen? Ja
Erna , Zuidl_scharwoude

Bedrijfsgegevens

De Mossel 23 H

1723HX Noord-scharwoude

226345040

[email protected]

www.fencor.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.