Een rare omslag in klantvriendelijkheid
Mijn eerste telefonische ervaring was niet positief, naar mijn idee een raar gesprek, eigenaar Jan kwam nogal snauwerig over, deed moeilijk over onze inruil, is niets waard (corona crisis, diesel en veel km's), moeten massa's foto's opsturen, en kregen gelijk te horen dat zij niet onder de corona te lijden hadden ("verkopen genoeg"), en moeilijk doen over het tijdstip dat we proefrit konden maken. Dat valt tegen daar vertelde ik mijn vrouw.
Ons eerste bezoek was ook niet positief, geen ruimte voor onderhandelen, een slechte inruilprijs (2/3 van de prijs, die ik er zelf voor heb gekregen. Stefan was erg vriendelijk en geduldig. We worden niet serieus genomen, zeiden we tegen elkaar in de auto.
Ons tweede bezoek (Stefan) was geheel anders, voor de inruil hadden we een alternatief (wij hadden een ander bod, 50% hoger dan Bogert) en we wilde graag deze auto. We hebben de auto gekocht. Vriendelijk ontvangst weer en gesprek.
Ons derde bezoek (mevr., chef werkplaats, Stefan en een andere heer) was uiterst vriendelijk. Werden geholpen met de limiet instellingen en kregen nog een extra afschrift van de onderhoud geschiedenis. Prima bezoek, zoals het hoort, zoals het kan. Dank voor de mooie auto en de vriendelijkheid.
