Reviews voor Autobedrijf Knoop B.V.

Voor, tijdens en na onze proefrit hebben wij ons in de omgang met Autobedrijf Knoop geen enkel moment ongemakkelijk gevoeld. Geen enkele druk ondervonden om maar zo snel mogelijk tot een koop overeenkomst te komen, kortom "geen keukenboeren gedoe"

Vanaf het begin kreeg ik het gevoel dat Service een belangrijk onderdeel is in team autobedrijf Knoop. Na snel handelen van Radjen konden we een uitgebreide proefrit maken . Een goede inruil prijs voor onze huidige auto maakte het makkelijker om een overeenkomst aan te gaan. Vol vertrouwen gaan wij de toekomst met autobedrijf Knoop tegemoet.

Niet mijn auto bij Knoop aangeschaft, dat lag niet aan de verkoper maar aan het feit dat ik mijn hart had verloren aan een auto die ik elders heb afgenomen. Als deze auto bij Knoop had gestaan, had ik hem met een goed gevoel daar gekocht. Prettige persoonlijke benadering door de verkoper zonder pusherig over te komen, transparant en recht door zee. Vanzelfsprekend wil een verkoper verkopen, maar niet ten koste van de mens. Dat is althans hoe ik het heb ervaren. Dikke tien voor Radjen.

Tijdens de aanschaf van onze Mazda 2 zijn wij begeleid door Radjen van Team Autobedrijf Knoop. Wij hebben deze begeleiding als zeer prettig ervaren. Radjen denkt goed mee en is als persoon erg laagdrempelig en prettig om mee te praten. Je hebt het gevoel dat je met een persoon praat en niet met een gladde verkoper. Alle vragen kunnen gesteld worden en je krijgt een open en eerlijk antwoord. Geen haastige afhandeling maar alle ruimte en tijd die nodig is. Een goede ervaring dus en daarbij komt ook nog eens dat de Mazda tot nu toe heerlijk rijdt.

Mijn ruim 1 jaar oude Mazda CX-3 vertoonde kuren in de schakeling van de cruise control. Een en ander haperde soms. In overleg met chef werkplaats Henk Lautenbach is een en ander binnen de garantie gerepareerd. Stuur eraf en nieuwe schakelaar gemonteerd. Nadien werkte de stuurverwarming niet meer. Kennelijk een storing in het stuur. Recent het hele stuur vervangen door een nieuw stuur. Alle problemen verholpen! Topservice binnen de garantie! Met dank aan de chef werkplaats Henk Lautenbach!!

We waren op zoek naar een jonge Mazda CX3. Na zoeken op internet ( ivm Corona ) kwamen we bij Autobedrijf Knoop terecht. Er stond een mooie Mazda CX3 van 2020 met 1800 km voor een leuke prijs, maar we moesten nog wel onze mooie Opel Corsa van 2011 met 200000 km op de teller erop inruilen. Na over en weer via Whatsapp en mail met de verkoper Radjen Mohes Singh ( wat zeer prettig ging ), kwamen we snel tot een voorlopige akkoord. Zaterdag was het zover, na een reis van Winschoten naar Maarsen kwamen we om 10.00 uur aan. Vanwege de Coronaregels ( waar ze zich keurig aanhielden ), werden we netjes opgewacht op de parkeerplaats. We kregen gelijk buiten koffie en de auto stond al gelijk klaar. Na een korte proefrit, kwamen er al snel achter dat dit de auto was die wij zochten. Alles werd daarna netjes en correct afgehandeld en een uur later reden we in onze nieuwe Mazda CX3 terug naar Winschoten. Wat wij niet hadden verwacht, werden we aan het eind van de middag zelfs door de verkoper gebeld of we veilig waren aangekomen !! Kortom onze ervaring is erg goed bevallen bij deze dealer. Opvallend was de oprechte belangstelling voor de klant. Ga zo door want is een heel belangrijke factor voor veel klanten in deze Corona tijd !!!

Bij Knoop staan ze altijd klaar voor hulp. Altijd snel geholpen en snel weer de weg op! Toppers!

Voor het eerst een nieuwe Mazda bij Autobedrijf Knoop gekocht. Via internet de auto gezien. Na een reis van ruim 2 uur konden we de auto bekijken ondanks alle beperkingen die in het Corona tijdperk gelden. Radjen was ons contactpersoon. Zeer goed zoals het verkoopproces gegaan is. Aangenaam, zakelijk, beloofd wat er afgesproken is. Kortom, Autobedrijf Knoop een aanrader, mocht u van plan zijn een andere auto te kopen.

In de zoektocht naar een nieuwe leaseauto ook op aangeven van een collega naar Knoop gegaan. Ben bij veel dealers geweest. Sommigen waren ongeinteresseerd, anderen weer te agressief. Bij Knoop voelde ik mij snel thuis. Zij hebben mij goed geholpen.

In coronatijd een Mazda Cx5 gekocht. Prettige wijze van benadering door verkoper. Na de garantieperiode bleek er een defect te zijn in de verwarming. Ondanks het verlopen zijn van de garantietermijn is het euvel onder garantie gerepareerd. Hulde!

Prima geholpen in deze vakgarage

Bij dit autobedrijf na een zeer goed advies een CX-5 gekocht. Sam, een zeer goede en kundige verkoper heeft mij voorzien van een perfect advies. Niets is daar te veel, goede service, vriendelijke mensen. Auto werd in de Corona tijd keurig aan huis afgeleverd. Een echt familiebedrijf waar wij vandaag weer voor een eventuele 2e auto zijn gaan kijken. Ook hier werd alle tijd voor genomen en een proefrit was snel geregeld. Wat mij betreft het beste autobedrijf in de regio, zelfs voor onderhoud voor overige merken kunt u daar terecht.

Perfecte service van begin tot eind van de servicebeurt. Vanwege het minimale gebruik van de auto, in deze coronatijd, was de servicebeurt mij ontschoten. Maar ik werd netjes gebeld dat het tijd was voor de eerste servicebeurt, en dus om een afspraak in te plannen. Vooraf werd de prijs besproken (geen verrassingen dus achteraf). I.v.m. De regen werd er toch vervangend vervoer geregeld, zodat ik niet door de regen hoefde te lopen. In de loop van de dag volgde een sms'je dat de auto klaar stond. Dit is een slechts klein detail, maar maakt zo’n groot verschil in klantenservice!! Echt top service van begin tot eind!!

Wij komen inmiddels alweer een paar jaar bij autobedrijf Knoop. En of je er nu een nieuwe of tweedehands auto koopt, of komt voor een servicebeurt, je wordt altijd heel goed en vriendelijk geholpen. Wij hebben daar de kilometers rijden zeker voor over.

Na weken lang zoeken naar een Nissan Qashqai, kwam ik uiteindelijk uit op de site van Autobedrijf Knoop. Het bedrijf zit voor ons niet om de hoek, dus heb ik eerst een mail gestuurd, daarna telefonisch contact gehad met Radjen. In de avond belde hij nog een keer om nog enkele opties te bespreken. De volgende dag op vraag van mij close up foto's ontvangen en telefonisch al grotendeels tot een deal gekomen onder voorbehoud dat ik de auto dan toch eerst zelf in het echt wilde zien. In het echt viel het toch een beetje tegen, want op foto's zien auto's er toch altijd mooier uit. Radjen was op vakantie, maar zijn collega Sam heeft het gesprek overgenomen en na alles doorgesproken te hebben was de deal gesloten. Vandaag ondanks covid19 konden we de auto toch ophalen. alles was tot in de puntjes verzorgd en alles waar we over gesproken hadden (optische puntjes aan de buitenzijde) was keurig opgelost. Eén min puntje de auto was aan de binnenkant niet of slecht schoongemaakt. Dit aangegeven werd er direct iemand bij gehaald en is het ergste schoongemaakt, maar dat zullen we zelf binnenkort nog een keer over moeten doen. Team van autobedrijf Knoop, een dikke pluim en bijna een 10, maar door het niet schoon zijn van binnen heb ik er een 9 van gemaakt.

Op het laatste moment besloten om toch mijn auto achter te laten bij Knoop, omdat naast de geplande werkzaamheden ook een reguliere onderhoudsbeurt uitgevoerd ging worden. Zelfs op die korte termijn kon hte geregeld worden. Personeel is ook altijd erg vriendelijk. Of het nou in ochtend is, in de middag of tegen sluitingstijd, ze hebben altijd tijd voor je en erg vriendelijk. Top!

We moesten een nieuwe auto omdat onze andere niet meer te maken was. Gezocht naar weer een Mazda CX3 en bij dit bedrijf uitgekomen . We zijn goed en snel geholpen en we hebben een auto naar onze zin daar gekocht . Zeker een aanrader !

Koopproces prettig en correct verlopen. Afspraken altijd nagekomen. Wij zijn blij met de aankoop. Batterij reservesleutel bleek leeg. Deze is direct na melding vervangen.

Vanaf het eerste moment dat ik bij Knoop binnenkwam, werd ik meteen zeer vriendelijke geholpen door Radjen. Radjen denkt met je, regelt alles snel en houdt je constant op de hoogte. Radjen, bedankt voor de geweldige service!

Na veel lezen en nadenken over een nieuwe auto uiteindelijk in onze zoektocht voor een Toyota gekozen. Na contact voor een voorstel verzoek voor het inruilen van onze auto snel een reactie terug. telefonisch goed bereikbaar en vriendelijk contact. Ondanks de Corona pandemie was het toch mogelijk om een proefrit te maken. Ondanks dat we een stuk verder weg wonen werd er moeite genomen om naar ons te komen, dit vond ik een erg fijne top service. Na de proefrit met de Toyota een goed gevoel over de auto, inmiddels is de auto enkele dagen in ontvangst en zeer happy. Bij overleg over extra opties werd er gelijk contact gezocht met de Toyota dealer om e.a uit te zoeken. Erg vriendelijk te woord gestaan.

Er wordt goed voor mijn Mazda gezorgd en ik word altijd vriendelijk te woord gestaan.

Prettige dealer die garant staat voor goede service en kennis van zaken. Elk jaar een bezoekje aan deze werkplaats en daardoor weer veilig onderweg.

Ondanks de beperking door Corona, vriendelijk geholpen door het Team Knoop.

Altijd bereid om je te helpen.Maar bij het rijden van een Mazda is hulp in feite niet nodig. Een geweldig bedrijf dat met liefde wordt geleid door Hans Knoop.Zijn medewerkers volgen zijn voorbeeld.

Plezierig geholpen, afspraak voor beurt in combinatie met APK keuring. Vooraf prijsopgave, duidelijk.