Hier merk je dat klanttevredenheid belangrijker is dan snel verkopen.
Een verademing in de wereld van tweedehands auto's
Na jarenlang zakelijk lease te hebben gereden, moest ik weer op zoek naar een tweedehands auto. Door alle verhalen over malafide handelaren begon ik daar eerlijk gezegd met enige terughoudendheid aan.
Na veel zoeken op AutoScout24 kwamen we uit bij J. van Heeswijk Auto's in Schijndel. Vanaf het eerste contact met Joost voelde het goed. Het bedrijf zag er verzorgd uit, de showroom was netjes en we werden vriendelijk ontvangen. De auto stond keurig klaar in het daglicht, zodat we deze rustig konden bekijken.
Wat vooral opviel, was dat we alle tijd kregen om de auto grondig te inspecteren. Geen verkooppraatjes of druk, maar een open en prettig gesprek onder het genot van een kop koffie. Dat gaf vertrouwen.
Na de eerste bezichtiging besloten we een proefrit te maken. Onze voorwaarde was dat we de volledige onderhoudshistorie en een State of Health-certificaat van de batterij wilden ontvangen. Bij aankomst voor de tweede afspraak had Joost alles netjes voorbereid. Dat laat zien dat hij afspraken nakomt en transparantie belangrijk vindt.
Ook de proefrit en de daaropvolgende onderhandelingen verliepen prettig. Joost was eerlijk en realistisch over wat mogelijk was. Een onderhoudsbeurt, het repareren van een sterretje in de voorruit en het netjes bijwerken van een kleine kras gaven voor ons de doorslag om de auto te kopen.
Inmiddels rijden we alweer twee weken met veel plezier rond. De auto voldoet volledig aan onze verwachtingen en het positieve gevoel over het aankoopproces is gebleven.
Joost bedankt voor de prettige, eerlijke en professionele begeleiding. Gelukkig zijn er in de autobranche nog ondernemers die laten zien dat klantvriendelijkheid, transparantie en vertrouwen nog steeds bestaan. Een absolute aanrader!
⭐⭐⭐⭐⭐
