goede service, goed behandeld
Mijn zoon had, op het Internet, een mooie gebruikte auto gezien bij Autobedrijf Schouten in Ermelo. Het eerste telefonisch contact met het hoofd verkoop, Gijsbert van de Ridder, verliep zeer correct. Door Schouten werd (mee-) gedacht in oplossingen en nog dezelfde dag ontvingen wij per telefoon een marktconforme opgave van de inruilwaarde van onze auto met daarbij een uitnodiging voor een bezoek aan het bedrijf in Ermelo. De auto, die wij op het oog hadden, zag er zeer goed en netjes uit en we konden een uitgebreide proefrit maken. Zonder opdringerig te zijn gaf de verkoper ons uitgebreide informatie en maakte hij voor ons een voorstel met verschillende opties. Dit alles onder het genot van goede koffie en een heerlijk luxe broodje. Wij konden een paar dagen later de auto, in de garage van Autobedrijf Schouten, uitgebreid laten inspecteren, doormeten en testen door een onafhankelijke technische deskundige van het betreffende merk. Over alle, door deze deskundige, geconstateerde onvolkomenheden werd door Autobedrijf Schouten een passende oplossing voor reparatie en/of herstel aangeboden. Na een week van informatieve contacten, via E-Mail en per telefoon, was de deal, geheel tot onze tevredenheid, rond. Aan het kopen van een tweedehands auto kleeft altijd een groot risico. Cruciaal is hierbij het vertrouwen in het Autobedrijf\'. Al vanaf het eerste moment hadden wij een goed gevoel bij Autobedrijf Schouten. Dit vertrouwen, samen met de persoonlijke en gastvrije service én het gericht meedenken in oplossingen welke wij de afgelopen weken, met de medewerkers van Autobedrijf Schouten hebben ervaren was voor ons een verademing. Dat maak je in de \'autowereld\' niet vaak mee. Bij aflevering van de auto ontvingen wij nog een aantal extra attenties. Wij zijn dan ook uitermate tevreden over de manier waarop de deal tot stand is gekomen en zijn erg blij met onze, bij Autobedrijf Schouten, aangeschafte auto. We zijn er ook van overtuigd dat de medewerkers van Autobedrijf Schouten ons correct zullen helpen indien er in de garantieperiode nog een mankement aan het licht mocht komen. Namens mijzelf en mijn zoons, nogmaals bedankt voor de zeer correcte, gastvrije en professionele behandeling. Autobedrijf Schouten is een prima organisatie en ontvangt daarom van ons \'De Warme Douche\'! Voor al onze vrienden, familieleden en kennissen, die toe zijn aan een andere auto (nieuw of gebruikt), hebben wij een goede raad: \"Bespaar jezelf een hoop ellende en zorg ervoor dat je altijd eerst naar Autobedrijf Schouten gaat!\" \"Daar staat het gehele team van medewerkers, altijd gastvrij en professioneel voor je paraat!\"
