Reviews voor Kreijne Almere

Plezierige service

Ben uitstekend geholpen door medewerker Sander, hij heeft ervoor gezorgd dat mijn bestelde lease-auto snel geleverd werd met alle opties zoals bedacht.

Goede service. Duidelijke afspraken en uitleg. Vriendelijk en belangstellend naar welzijn. Juiste uitleg over de werkzaamheden en over de nota. Een garage zoals eigenlijk elke garage zou moeten zijn. Nette showroom.

Ik kon lekker werken door de gratis WIFI.

Mijn bezoek betrof een bandenwissel zomer/winter en een verzoek mijn afneembare trekhaak los te maken, want deze zat muurvast. Na een klein wachten informeerde ik bij de receptionist waarom e.e.a. zo lang duurde. Oorzaak: het losmaken van de trekhaak bleek een hele klus. Deze heeft inderdaad 3 (?) maanden onder de auto gezeten. Ik sprak mijn verwondering uit over het feit dat ik daarover niet geïnformeerd was, maar mij gewoon liet wachten. Weinig responce van de receptionist (weinig klandizie in de showroom). Verwonderd was ik over kosten van bandenwissel: najaar 2019 €88 en nu € 99. Een verhoging met ruim 10% ! Ik overweeg serieus mijn auto ergens anders in onderhoud te geven.

Vriendelijk, behulpzaam, deskundig. Alleen.. de koffie is te heet. Machine op 94° zetten levert betere kwaliteit.

Uitstekende dienstverlening en service.

Onderhoud weer prima geregeld. Afspraak maken gaat soepel en service is prima.

Prima

ben al 4 jaar te spreken over de ontvangst in de receptie en vervolgens de verrichtingen in de werkplaats. de meegegeven leenauto, zonder kosten, vind ik ouderwets echte service. typisch Freeroad dus.

Aanvankelijk werkzaamheden niet naar onze wens maar na gesprek super goed opgelost geheel naar onze wens

Wel een beetje ***lig na een beurt van € 350 dat dan de ruitvloeistof in rekening word gebracht maar dat had ik verleden jaar ook al aangekaart.

Vond het zeer correct dat de APK keuring niet in rekening is gebracht omdat de auto een aantal weken geleden een grote beurt heeft gehad.De oproep voor een APK keuring en de datum van de grote beurt kruisten elkaar bijna. Heb daar wel een reactie op gegeven en ben blij dat u het zo opgelost hebt!

Door een rand van vluchtheuvel een scheur in band. Freeroad gebeld, binnen kwartier een tijdelijke velg met band, na een paar uurtjes mijn velg met nieuwe band opgehaald.

Afspraak snel gemaakt en den auto gewassen weer opgehaald. Personeel altijd super vriendelijk. Top bedrijf!

Elke keer opnieuw is de aandacht en service prima. De ontvangst bij binnenkomst en de fiets om heen en weer naar huis te rijden en de uitleg achteraf over wat er gedaan is. Alles is okay.

Een tevreden klant

Goede parkeergelegenheid en ruime wachtruimte in de showroom annex werkplaatsreceptie + schone toiletten.

Zie bovenstaand

Als er wordt gemeld dat de APK nu wel ff kan en dat de vervaldatum dan gewoon een jaar opschuift! En vervolgens krijg ik een nieuwe vervaldatum! Het was 1 Februari en nu 1 November. Vervolgens vraag je er naar en krijg je ineens een afwijkend antwoord terwijl ik 100% zeker weet dat mij werd verteld dat het gewoon 1 jaar zou verlengen (ofwel 1 Februari 2022. (nu 1 November 2021) Zelf contact opgenomen met het RDW, maar die melden mij ook dat dit een grove fout was van de garage! (vervaldatum blijft gelijk als je het 6 weken van te voren doet!) Ofwel Bedankt Freeroad!

Komt afspraken na.

.

Geweldig. Ik kon snel terecht voor mijn eerste onderhoudsbeurt. Kreeg een goede vervangende auto mee. Omdat het erg mistig was mocht ik de auto de volgende dag inleveren. Vervangend vervoer bleek gratis. Mijn eigen auto was keurig gewassen en er was met grote zorg gekeken naar de vragen die ik had gesteld. Top!

Prima

Beetje jammer dat de melding voor onderhoud en olie verversen niet gereset is Maar die kon ik zelf natuurlijk ook