Mijn ervaringen met Auto Renz zijn helaas allesbehalve positief, en ik deel mijn verhaal graag om anderen te waarschuwen. In eerste instantie bracht ik mijn auto langs vanwege een lekkage aan het koelwaterreservoir vlak voor mijn vakantie. Dit werd gerepareerd. Echter waren volgens de garage de volgende dag mijn voorbanden ineens 'lek' en hadden ze deze direct vervangen, zónder enig vooroverleg. Ik vond het uiterst vreemd en onprofessioneel dat ze hierover van tevoren geen telefonisch contact met mij hebben opgenomen om dit te bespreken. Mijn wantrouwen werd later helaas bevestigd toen ik de auto bracht voor de APK-keuring. Er werd mij verteld dat er van alles mis was: kapotte ruitenwissers, versleten remmen, roestplekken op diverse plekken en een lekkende uitlaat. De kosten hiervoor zouden uitkomen op maar liefst €1.200,-. Omdat ik het bedrag en de hoeveelheid mankementen niet vertrouwde, ben ik niet akkoord gegaan en heb ik de auto voor een second opinion naar een andere garage gebracht. Wat bleek? Er was helemaal niets mis met de auto. Hij is daar zonder enige reparatie direct door de keuring gekomen en ik hoefde alleen de standaard APK-kosten af te rekenen. Ik voel me door deze gang van zaken behoorlijk misleid en heb sterk het gevoel dat er geprobeerd is om mij onnodig op kosten te jagen. Ik raad iedereen aan om altijd een second opinion aan te vragen als je hier een hoge offerte krijgt. Mij zien ze hier in ieder geval niet meer terug.

Bij pech of problemen met de auto wordt ik altijd snel geholpen.

Uitstekende service met hele aardige en klantvriendelijke medewerkers. Helemaal top!

leuke auto gekocht, goed geholpen met juiste informatie over de auto en keurig afgeleverd met Apk en service beurt

Een fijn contact ,duidelijke afspraak ,goed geleverd werk

Ik den datt bovenstaande voldoende is!

Je wordt goed behandeld en ze staan gelijk voor je klaar zeer goed

wij waren op zoek naar een Skoda fabia en deze hebben wij gevonden bij AutoRenZ in Kampen. Wij werden gastvrij ontvangen door de eigenaar. Wat een leuke man lekker zitten kletsen dit gaf gelijk een vertrouwd gevoel. De auto is ook prima om door een ringetje te halen. We zijn er heel blij mee. Deze garage is top zie je niet meer zo veel. Nogmaals bedankt voor alles.

Prima . Blijf er als klant

Klantvriendelijk, vakbekwaam. Afspraken worden nagekomen. Helemaal prima dus!!

Super snel geholpen!

Een garage zonder de huidig zoveel geziene poespas.

Al jaren vaste klant. Ik ben zeer tevreden en beveel deze garage bij iedereen aan.

Ook in drukke vakantietijd meteen geholpen, wat zeer fijn was.

Heel goed geholpen, auto gekocht waar wij erg blij mee zijn. De service na de verkoop is ook heel fijn. Onze andere auto hebben we daar al in onderhoud, daar zijn wij erg tevreden over. Je staat nooit voor nare verassingen omdat er goed overlegd wordt, de communicatie is helder. Zowel de verkopers als monteurs zijn ervaren en vriendelijk.

Klantvriendelijk. Goede service. Denken mee met de klant.

Als je de auto brengt word je altijd even netjes gebeld wat er aan de hand is met de auto. En dan overleggen wat te doen . Top ga zo door zeer tevreden.

Ik heb mijn eerste auto bij hun ingeruild voor een andere. Ze hebben mij zeer goed geholpen met het op naam zetten van de nieuwe.

Ik kom voor een afspraak,, En dan wordt ik goed te woord gestaan.. En altijd op tijd… Fijne sfeer.

Lekkende benzine ontluchtingsslang. Stond toevallig bij de pomp en gelijk auto laten staan. En 2 dagen later verholpen.

Alles klopt hier. Benadering, afhandeling en goede ervaren medewerkers . Meer dan tevreden!

Zorgvuldig en correct alles tot in de puntjes geregeld dank voor uw tijd die u hieraan besteed heeft ook aan uw vrouw(het was uiteindelijk haar vrije dag)en mannen van de werkplaats.

Ook bij een klein probleempje tijd voor je nemen

Na een auto te hebben gekocht bleek 2 dingetjes toch net niet helemaal goed maar voor 1 ding geld terug gekregen deel en ander gebreken erg netjes opgelost, echt super service en goed contact van hun kant. Erg vriendelijk en meedenkend.

Zeer ervaren en kundige mensen