Eerlijk bedrijf, eerlijk advies en eerlijke prijzen
Met mijn eerste auto ben ik één keer naar de officiële merkdealer geweest. Daarna zei mijn zwager: 'Dat moet je niet doen, je kunt beter naar Wilting. Die is veel goedkoper.'
De eerstvolgende keer dat er iets met mijn auto was, ben ik naar Wilting gegaan. Nu, 25 jaar later, ben ik er nog steeds vaste klant. Dat is niet voor niets.
Van mijn eerste autootje, een Renault Clio, ging de dynamo kapot. Paul Wilting vertelde me toen dat hij niet wist of type A, of type B, in mijn auto zat, dus ze bestelden allebei. Type B zou iets duurder zijn. Het monteren zou zo'n uur tot anderhalf uur duren. Dus ik ging ervan uit dat dynamo type B gemonteerd zou worden en dat ze er anderhalf uur mee bezig zouden zijn. Maar toen ik hem op kon halen, zei Paul: 'Je hebt geluk. Het was type A en we hadden hem er in een half uurtje al in.'
Kijk, dat zijn nog eens meevallers.
Toen van mijn derde auto het knipperlicht bleef hangen, elke keer als ik een bocht naar rechts maakte, en ik dat gerepareerd wilde hebben, raadde Paul me dat af, omdat de kosten daarvan niet in verhouding stonden tot het lichte ongemak om het knipperlicht handmatig terug te zetten.
Voor kleine klusjes als het smeren van een piepend koppelingspedaal, of het monteren van een nieuwe bout ergens in mijn uitlaat toen de originele bout eruit was gerammeld en daardoor mijn uitlaat een hoop herrie maakte, en zelfs voor het inkorten van een lekke koelslang, heb ik niets hoeven te betalen.
Toen ik vorige week winterbanden liet monteren, was Frank Wilting iets langer bezig dan verwacht, omdat hij merkte dat mijn rempedaal kraakte en hij die ook meteen maar even gesmeerd heeft.
Het maakt niet uit met welk merk of type auto je aankomt, ze fixen alles.
Als ik met het mes op de keel iets negatiefs op zou moeten noemen, dan zou ik zeggen dat de tijdschriften die op tafel liggen, misschien een klein beetje gedateerd zijn. Maar dat is geen reden voor puntenaftrek.
