Afspraak gemaakt via autoscout. Mail ontvangen dat ik een proefrit kan komen maken. Bij aankomst zeg ik dat ik mijn auto niet heb meegenomen omdat ik eerst in de auto wil rijden en niet te snel wil beslissen. De verkoper zegt dat hij op deze manier mij geen proefrit laat maken omdat het kan zijn dat ik het niet eens zal zijn met zijn inruilbedrag voor mijn auto en dat ik hier zomaar kom om lekker even een proefrit te maken. Ik ben helemaal verbaasd en ben gelijk vertrokken, ongelofelijk. Hij wilt dus eerst een deal maken en dan pas de proefrit. Daarbij was hij al niet echt enthousiast dat ik geen Toyota wilde inruilen. Ik heb trouwens een auto uit 2014. Onacceptabel en nog nooit zoiets meegemaakt en dan te bedenken dat dit bedrijf zoveel goede beoordelingen heeft. Hopelijk komen er meer mensen met deze ervaring, het gaat blijkbaar iets te goed met dit bedrijf. Ik voel me echt zeer slecht behandeld.
Wij willen graag onze kant van dit verhaal toelichten. In het mailcontact dat we voorafgaand aan het bezoek hadden, stond: Deze auto is nog vrij, u kunt komen kijken en eventueel een proefrit maken. Toen mevrouw kwam kijken hebben wij, conform onze werkwijze, allereerst gevraagd of mevrouw een auto in te ruilen had. Mevrouw had inderdaad een auto in te ruilen, maar had deze niet bij zich. Wij maken voorafgaand aan een proefrit, met één van onze occasions, eerst een inruilprijs. Als dit te ver af ligt van de verwachting van de klant, dan hoeft er ook geen proefrit plaats te vinden, mede omdat iedere proefrit een klein risico(schade) met zich meebrengt én de auto daarna altijd weer nagelopen wordt, alvorens deze weer in de showroom geplaatst wordt. Omdat mevrouw niet wilde praten over een inruilprijs hebben wij aangegeven hoe onze werkwijze is en waarom. Wij vinden het vervelend dat mevrouw voor niets is gekomen. Overigens ruilen wij alle merken auto’s in.
betrouwbaar en op recht
Heel goed, deskundig en vriendelijk
Mijn Aygo ingeruild en kreeg een goeie bod voor een CHR! Zeker een aanrader! Vriendelijk en fijne mensen!
betrouwbaar
Goede service. Personeel staat voor je klaar en is erg behulpzaam
Diverse auto\'s gekocht super te vreden geen klachten net weer een aanschaf gedaan zeer tevreden
Hele goede ervaring. Klantvriendelijk en behulpzaam met een eerlijke prijs en vooraf overleg voordat zaken worden aangepakt.
Hallo ik vind auto centrum Piet Ooms een geweldige garage goede service en eerlijke mensen.. Aardig en goede prijs klasse.ik zou Ooms zeker bij anderen aanraden.
Een heel goed bedrijf met service hoog in het vaandel
super! goede service en prettig contact
Staan altijd klaar en zijn deskundig.
Fijn bedrijf super geholpen, wij zijn zeer tevreden
en prettige mensenbedrijf met goede service
Zeer tevreden! Ze denken met je mee, supersnelle service, 100 punten!
Taanderijstraat 15
3133 ET Vlaardingen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.