Beste mevrouw Contini, Dank u wel voor uw beoordeling. Wij vinden het jammer om te lezen dat u een vervelende ervaring hebt gehad. Graag willen we u langs deze weg nogmaals duidelijk maken dat wij een noodreparatie hebben uitgevoerd. Uitgebreide herstelwerkzaamheden waren gezien de staat van uw auto zonde van uw geld. Dit hebben we zo met u overlegd. Bij een noodreparatie herstellen wij niet de oorzaak van het probleem, maar zorgen wij ervoor dat u de laatste nodige kilometers met de auto kan afleggen voor u de auto wegdoet. Zowel mondeling als op de factuur hebben we naar u gecommuniceerd dat er daarom geen garantie op een dergelijke reparatie zit. Wij hopen u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Garage Bert Bruil
