Reviews voor Autobedrijf Wagenaar

Met een woord super,goede servers en onderhoud.

Beste mensen, Half oktober vorig jaar ruilden we onze Mitsubishi Colt bij een Toyota dealer in voor een blauwe Toyota Yaris. We wilden graag weer terug naar het merk Toyota vanwege de goede ervaringen van uit het verleden. Begin februari, de auto was net vier maanden in ons bezit, werd mijn vrouw plotseling van links aangereden door een automobilist die het rode licht gemist had. Onze Yaris had hij niet gemist, in tegendeel! Deze was total-loss, maar de zij-airbags, de balken in het bestuurdersportier en het chassis hadden hun veiligheidswerking gedaan. Mijn vrouw heeft nog wel wat last van de vermoeidheid die uit haar rug- en nekspieren vandaan komt, maar heeft het er verder zonder kleerscheuren afgebracht. Nadat we van de schrik waren bekomen, besloten we opnieuw te gaan zoeken naar een zo overeenkomstig mogelijke Yaris. En jawel; bij Autobedrijf in Ureterp vonden we er één in exact dezelfde uitvoering, alleen in een ander kleurtje. In nieuw staat stond er bij de advertentie en zo toonde de auto ook op de internetfoto’s. Wij wonen in de nabijheid van Gouda, zo’n 200 km. van Ureterp, maar het positieve en klantvriendelijke contact met het bedrijf, deed ons toch besluiten om de OV-reis van 3:30 uur ervoor over te hebben. De advertentietekst had niets teveel gezegd; de Yaris verkeerde in perfecte staat, net als onze vorige. Na een proefrit, besloot ik de Yaris te kopen en reisde met het OV weer terug. Het verzekeringsgeld liet echter nog even op zich liet wachten, maar dit was voor het bedrijf geen probleem. En zo konden we in goed overleg afspreken dat de Yaris afgelopen vrijdagochtend in Gouderak werd afgeleverd! Super! Autobedrijf Wagenaar bleek een familiebedrijf te zijn en dat proef je in de gemoedelijke sfeer. De servicegraad is hoog, doordat men goed beseft dat juist dit aspect voor klantenbinding zorgt. Ook al woont de klant nog zover weg, de service van Wagenaar gaat ver(der). Even een resumé: - Men begrijpt de vraag van de klant goed en denkt oplossingsgericht mee over vraagstukken. - Het bedrijf heeft een gezonde nuchtere Friese inborst en een zeer menselijke wijze van zaken doen. - Men heeft een coulante klantgerichte houding, vanuit een wederzijds respect. - Extra service: Onze auto werd bij ons afgeleverd vanuit Ureterp. Kortom, Wij zijn zeer tevreden over Autobedrijf Wagenaar en hopen nog lang met onze Yaris te kunnen rijden.

Kom ik vrijdag middag tegen sluitingstijd met mijn VW Tiguan bij Wagenaar om te informeren wat er mis kan zijn met onze auto. Had onderweg namelijk een rare ervaring, net of een achterwiel was vastgelopen. Daarna een vreemd metaalachtig geluid te horen. Er wordt direct een andere auto van de hefbrug gehaald om vervolgens die van ons omhoog te brengen zodat men het beter kon beoordelen. Conclusie niet best !! namelijk problemen met de differentieel. Advies: geen meter verder rijden Moesten echter wel naar huis. Blijkt geen probleem te zijn, er wordt ons namelijk direct een leenauto ter beschikking gesteld. Leen auto maandag teruggebracht. Op de vraag wat de kosten zijn voor de leenauto en overig overlast wordt geantwoord NIETS. Dat is wat je noemt SERVICE. Zeker als je bedenkt dat we (nog) geen klant zijn !!!!

tevreden met dit bedrijf in alle opzichten, al bijna 40 jaar

Vlot. Vriendelijk. Deskundig Adviserend zonder opdringerig te zijn. Zowel de Wagenaars als personeel zijn zeer correct en empatisch

Prima vakmensen die weten waar ze het over hebben. Ik laat met een gerust hart mijn auto bij hun achter, of het nu voor de reguliere Apk-keuring is of voor iets anders.

Een bedrijf waarbij netheid,klantvriendelijkheid en service voor op staat. Heb er een Audi a4 avant gekocht die top afgeleverd werd. Douwe en team bedankt en veel succes met jullie familiebedrijf.

Onze ervaring die wij bij uw bedrijf hebben is heel goed. En we hopen dat dit zo mag blijven.

Na het internet afgestruind te hebben naar een betaalbare en op het oog goed onderhouden Ford Galaxy, kwamen wij uit bij Autobedrijf Wagenaar. De recensies waren goed, en dus de moeite om anderhalf uur met 3 jonge kinderen naar Ureterp te rijden, nadat we met Douwe eerst telefonisch een afspraak hadden gemaakt. Bij aankomst valt de net opgeruimde werkplaats direct op. De Galaxy stond al klaar voor een proefrit. Douwe en vader waren uitermate vriendelijk en hebben beide een down-to-earth \"het moet gewoon leuk en goed zijn\" mentaliteit. Tijdens de proefrit vielen een aantal kleine puntjes op welke na de beslissing om de auto te kopen binnen 2 weken werden opgelost. De Galaxy werd vandaag gebracht, en onze oude Matiz werd als inruil meegenomen. Scheelde weer ruim 3 uur rijden. Kortom zeer vriendelijk, professioneel, kundig familie bedrijf. Zeker aan te raden.

Getipt door een buurman ben ik met een mankement aan mijn auto naar autobedrijf Wagenaar in Ureterp. Vriendelijkheid en service staan hier nog heel hoog in het vaandel! Douwe Wagenaar en zijn team hebben vanaf het hele begin geprobeerd om een deel van de oplossing te zijn en niet van het probleem. Als klant werd ik serieus genomen en tijdens het opsporen van de fout werd niet gekeken naar hoe deze mensen het best en snelst hun geld kunnen verdienen maar hoe het probleem opgelost kon worden. Zeer vakkundig personeel, vriendelijk omgang met mensen, een opgeruimde werkplaats en het serieus nemen van de klant en zijn (auto-)probleem ... Dit heb ik op deze manier lang niet meer gehad. Absolute aanrader! Top team, top service!

heel goed, snelle service, goede informatie en vriendelijk personeel

Recentelijk een prachtige Ford Focus aangeschaft. Dit was alweer de 4e auto die wij hier gekocht hebben. Stuk voor stuk top auto\'s. Steeds goede uitleg gehad bij elke auto. Bij vragen hebben ze altijd tijd voor je en krijg je een goed en deskundig antwoord. Bij binnenkomst valt direct de netjes opgeruimde werkplaats op, ondanks dat er hard gewerkt wordt zie je nergens achterloos neergegooide onderdelen en gereedschap. Wanneer je belt om een afspraak voor onderhoud o.i.d. te maken vragen ze niet naar het merk en type van de auto, dat is bekend. Hier ben je nog een naam en geen nummer. Douwe en team, ga zo door!!!

Recentelijk onze tweede auto aangeschaft. Altijd vriendelijk, deskundig en eerlijk. Alles is bespreekbaar en men staat altijd voor je klaar! Top garage waar we graag terugkomen!

Vol verwachting een rit gemaakt naar Ureterp,onze nog vrij jonge auto werd compleet afgekeurd op verschillende punten.Desondanks wilden we nog wel graag de auto kopen waarvoor we kwamen...echter zijn we nooit terug gebeld,wat wel was afgesproken.Onze eigen garage waar we altijd komen voor de beurten kan zich helemaal niet vinden in het afkeuren,hoe dan ook we zijn behoorlijk teleurgesteld.

Gisteren mijn \"nieuwe\" BMW 320d Touring opgehaald bij Douwe Wagenaar. We hadden ruim een half jaar een zoekopdracht uitstaan bij garage Wagenaar. Nu heeft Douwe het juiste exemplaar kunnen vinden. Prachtige auto, weinig betrouwbare kilometers. Voor de vaste klanten gaat Douwe mee op stap om potentiële aankopen te beoordelen. Een uitstekende service wat voorkomt dat je als klant door de buitenkant wordt verblind. De aflevering helemaal TOP! De BMW staat er bij als nieuw! De trotse nieuwe eigenaar verlaat de garage in Ureterp. Het is voor mij de tweede auto van garage Wagenaar, mijn zoon kocht hier ook al twee VW\'s. Klantvriendelijk, betrouwbaar en deskundig! Dat zijn de trefwoorden bij dit familiebedrijf! Dank je wel Douwe voor je uitstekende dienstverlening en service!

Prima en snel geholpen door Autobedrijf Wagenaar.