Reviews voor Auto Klaver 5 B.V.

tot nu toe altijd perfekt

Het bedrijf heeft er alles aan gedaan de auto in 2012 van de importeur gefactureerd te krijgen en mij op tijd een factuur te sturen, en in 2013 werd de auto binnen 2 weken geleverd! Alle afspraken zijn nagekomen.

Aankoop jonge occasion en inruil.

Goed

Mijn Xsara Picasso is al vele jaren bij Klaver in onderhoud. Er mankeert wel eens wat aan maar ik word altijd netjes op de hoogte gebracht van wat er loos is en wat de kosten zijn. Ik vind het een fijn bedrijf, er zitten al jaren dezelfde mensen en dat geeft mij vertrouwen.

Bezoek klaver autobedrijf nadat er bij onze Citroën een motormanagment lampje ging branden. We betalen E 70,- voor het uitlezen van een storing. Diagnose: verdamper lekt, de kosten voor het vervangen E825,- Omdat we ervaring hebben met auto\'s op LPG vinden we de km stand best laag voor een dergelijke reparatie. Bij een eerder auto kwam het vervangen van de verdamper pas een ton later. Hierom toch sec. opinion bij een andere garage. Hier bleek dat het slechts een toevoerslangetje was dat aan de verdamper vast zat. Kosten: E 15,- \"de verdamper is prima meneer\" aldus de andere garage. Dit teruggekoppeld naar Citroën Klaver te Alkmaar. Geen excuses, men zou het doorgeven. Omdat mij dit toch niet geheel lekker zat de volgende dag nog eens uitleg gevraagd. Is het personeel wel deskundig of wil men werk binnen halen was mijn vraagstelling? Toen alsnog excuses maar autobedrijf Klaver had ervaring dat de verdamper bij die kilometer stand meestal vervangen moest worden. Naar mijn mening is vakkundig een klant helpen meer dan diagnostiek apparatuur aansluiten en dan zonder verdere visuele inspectie blind een rekening van over de 800 Euro opgeven terwijl het een rubber slangetje betreft van 15 Euro.

Aanvankelijk klacht geklapper in het vooronder op slechte wegdek slecht opgelost. Verkeerde diagonose gesteld. Ten onrechte een nieuwe schokdemper gemonteerd. Na aanhoudende klacht probleem prima opgelost met dank aan Alex! Geen kosten in rekening gebracht! Wat mij betreft blijvend vertrouwen in Auto Klaver.

Bijzonder slechte ervaringen met Klaver. Niet alleen ontbreekt het daar aan kennis, maar de eigenaar is verre van een klantvriendelijke en oplossingsgerichte ondernemer. Als je iets komt kopen is het prima, totdat er echt serieuze problemen zijn. In februari een nieuwe Citroën DS3 Racing gekocht, zes maanden ellende en uiteindelijk teruggekocht door Citroën Nederland. Van de 160 dagen in eigendom 55 dagen in reparatie. Klaver haalde op een gegeven moment alleen nog maar de schouders op, en de dealer in Limmen heeft het probleemgeval samen met Citroen aangepakt, waaronder een nieuwe motor. Verdere uitleg is overbodig. Ik zou Klaver absoluut niet aanbevelen.

vlak voor mijn vakantie nog even een laatste check laten doen, en alles was weer prima. ik ga met een goed en veilig gevoel 2000 km rijden! dank je wel weer, Klaver! voor jullie ook een fijne vakantie allemaal!

Ik ben super blij!

Al meer dan 30 jaar mijn dealer. Meegegaan van Austin naar Rover en nu Honda, vanwege service, klantvriendelijkheid en deskundigheid. Staan altijd voor je klaar. Denken mee, bieden alternatieven aan waarbij het belang van de klant voorop staat. Prima bedrijf. Een 10 waard!

Via mijn overbuurman bij Klaver terecht gekomen. Erg goed geholpen en na wikken en wegen voor Citroën C4 Picasso gekozen. Zeer bekwaam geholpen, niet haastig en bij de aflevering ruim de tijd genomen. Klaver bedankt!

Vriendelijk en klantgericht bedrijf. Als ik mijn auto breng voor een grote beurt, geeft de receptionist aan dat dat niet nodig is en dat een kleine beurt cf onderhoudsschema volstaat.

Wir waren in Holland und haben Urlaub gemacht. Auf einmal hatten wir an unserem Auto Citroen C2 ein klopfen im Motorraum. Da wir nicht wussten was das sein kann und wir ja auch wieder nach Hause fahren mussten sind wir in Alkmaar zu einer Citroen-Werkstatt gefahren. Wir wurden sehr freundlich empfangen und man hat sich sofort um uns gekümmert. Nach einer Probefahrt wurde der wagen sofort auf eine Bühne gefahren. Es wurde nur eine Kleinigkeit festgestellt die man sofort behoben hat. Wir brauchten nichts zu bezahlen war Service am Kunde. Herr Meijer hat alles geregelt! Von Ankunft bis zur Abfahrt. Eine super Werkstatt mit guten und freundlichen Service. Würde mich freuen wenn sie das Autohaus eine Auszeichnung oder ein Schreiben zukommen lassen würden.

plezierige, deskundige dealer