In het begin prima omgegaan met mijn klachten. Echter het lukte hen niet om het daadwerkelijke probleem op te lossen. Het ging ook geld kosten en het werd me duidelijk dat de garage dit niet ging doen, ik merkte erg duidelijk dat ik in de categorie 'zeikerd' was beland. Ik werd dus niet meer serieus genomen en mijn (terechte ) klacht werd niet opgelost. Er werd omheen gedraaid, zij waren niet eerlijk naar mij toe. Ik heb zelf het probleem aangepakt. Tja, dat was dus een GOEDE 2de handsversnellingsbak !!!!!!!!!!!! Zij hadden mij verteld dat zij geen goede konden vinden. Ik weet wel waarom , het kostte dus geld. Waardeloos hoe dit probleem NIET is opgelost door hen. Zwaar K..
Aanrader!
Zeer tevreden over deze vakgarage. Wordt netjes gebeld van tevoren wat de kosten zijn en wat er moet gebeuren en je krijgt vervangend vervoer mocht de auto niet klaar zijn.
Ik ben zeer tevreden over de service en klantvriendelijkheid.
Ik kon snel terecht met een defect en ik was 10 minuten later alweer op weg. Fijne service!
Voor apk en kleine beurt. Alleszins goed overleg; vervangend fiets vervoer. Vriendelijke en kundige medewerkers. En lekkere koffie. Wat ben ik blij met mijn auto die ik daar een tijdje geleden kocht; de service blijft goed!
Ik ging eerder jarenlang naar een andere Vakgarage, maar door verhuizing moest ik opzoek naar een andere garage. Ik was al vertrouwd met Vakgarage en daarom besloot ik naar Vakgarage Roberts te gaan. Ik ben zoals gebruikelijk netjes gebeld voordat er werkzaamheden werden uitgevoerd. Ik vond het ook prettig dat ik de monteur zelf sprak, maar dit gebeurde denk ik bij uitzondering. Ook bij het ophalen van de auto was het prettig om de bevindingen van de monteur rechtstreeks te horen. Ik ben vriendelijke geholpen door de medewerkster aan de balie. De prijzen waren zoals ik gewend ben en ik ben blij dat onderdelen diezelfde dag nog geregeld konden worden.
Wist al welke auto ik wilde. Verkoper reageerde adequaat en maakte snel alles in orde. Vriendelijke service van zowel verkoper als receptionistes. Aflevering idem, werd klein feestje van gemaakt. Ik kom zeker terug om mijn auto daar in onderhoud te houden.
Je krijgt bij Roberts een fantastische service! Ook staan ze voor je klaar als je onverwachts hulp nodig hebt. Na al die jaren nog steeds zeer tevreden. Voor mij geen andere garage.
Maandagochtend om 9 uur gebeld met een onverwacht mankement en twee uur later alweer gerepareerd terug thuis en meteen even olie nagekeken
Goede indruk alleen jammer dat bij de afgesproken ophaaltijd de administratie nog niet op orde was. Moest daardoor langer wachten dan gehoopt. Is toch ook mijn werkdag
Geweldig, vlot, grondig en zeer vriendelijk
Vriendelijk personeel. Goede en snelle service.
geen commentaar
Leuke, informele sfeer, goed geholpen door een zeer (oprecht) aardige meneer.
Zoals altijd alles weer prima geregeld. Vriendelijke sfeer met koffie. Compliment.
Altijd goede, snelle en "ouderwetse" service.
kom hier al meer dan 20 jaar, dat zegt denk ik wel genoeg over mijn tevredenheid met dit bedrijf..
Ik had probleem met spoorstang, remblokken en schijven direct geholpen niets betaald , was binnen de garantie. Heel fijne garage met Top service. transparant, meedenkend open en eerlijk autobedrijf, wat het heel prettig maakt om zaken te doen! Ga er een keer langs Groetjes, Mourad
Vriendelijke mensen en wordt goed geholpen
Je wordt geweldig vriendelijke te woord gestaan en de monteurs doen hun werk met alle aandacht en tevredenheid. Ik heb geweldige goede ervaringen met Vakgarage Robertstuinen
Allemaal leuke mensen die daar werkzaam zijn!
Werd vriendelijk geholpen alleen jammer dat zij mij niet even een belletje gaven dat mijn auto klaar was
Ik ben goed geholpen met aankoop keuring van mijn vw polo 2017 auto is helemaal nagekeken zelfs toen ik twijfel had over bepaalde punten kon ik gewoon terug komen om dubbel te checken ben snel geholpen echt top! Zeker een aanrader.
Ze leveren netjes en correct hun werk af, en altijd bereid om de vragen die je hebt op te lossen
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
