zeer slecht, onaanvaardbaar
Heb onlangs problemen gehad met mijn auto, saris gebeld en gevraagd of ze het kunnen ophalen. Ze hebben mij verteld dat de auto kan worden opgehaald voor een bedrag van 105 euro exclusief BTW, en dat ze eerst een diagnose moesten doen dat 150 euro exclusief btw kost. Hiermee ben ik akkoort gegaan. De auto is netjes opgehaald en ze hebben een diagnose gedaan waarvan ze ook nog niet eens zeker wisten of het probleem echt aan de tussenbak ligt. Toen heb ik gevraagd of ze de factuur naar me kunnen sturen zodat ik het kon betalen om mijn auto op te halen. Heb het factuur ontvangen en wat blijkt de factuur bedrag ligt hoger dan wat we hebben afgesproken via de telefoon. 115 euro ex btw voor het ophalen plus 145 euro ex btw voor de diagnose plus 45 ex btw voor gebruik testapparatuur. Dit was niet volgens ons afspraak via de telefoon. Heb ze gebeld om het te vragen en ze hebben mij gezegd dat dit was afgesproken. Nu willen ze mijn auto ook niet terug geven voordat ik het bedrag overmaak. Het zijn een stelletje oplichters die bakken met geld verdienen door mensen valse informatie te verstrekken, wees op je hoede als je je auto hier wilt laten repareren.
