Reviews voor Autobedrijf De Beer

Afspraak is niet verlopen zoals afgesproken waardoor ik zeer lang moest wachten zoals in de vorige review aan leaseplan al is aangeven. Hierbij kreeg ik de reactie dat de update van de navigatie lang duurt. Het is voor een klant beter dit vooraf te melden of het wachten uit te sluiten door andere afspraken te maken. Bijvoorbeeld een vervangende auto i.p.v een klant 2,5 uur laten wachten.

Op tijd, geen problemen ondervonden en leenfiets stond klaar

Je wordt altijd vriendelijk ontvangen als je bij de dealer komt. Ze zijn behulpzaam en denken met je mee. Ze zijn servicegericht en niet alleen bezig met geld verdienen zoals bij sommige garages. Ik raad het bedrijf en het merk KIA iedereen aan.

Ik kwam een achterruitwisser blad halen om zelf te vervangen, maar die werd er gelijk ff voor mij opgezet.

Als ik in goed overleg mijn auto s,morgens 8.00 uur moet komen brengen, mag ik ervanuit kunnen gaan dat deze dan ook als een van de eerste wordt behandeld. Echter 10.00 uur was er nog niets mee gedaan!. Ik heb er toch voor 6.30 uur voor opgestaan. Ik zou erop wachten maar tot 15.45. uur vond ik toch echt wel overdreven! Ook vind ik dat er ruiten vloeistof bijgevuld had kunnen worden tijdens deze APK Keuring. Dat geeft mij twijfels of de resterende onderdelen goed zijn nagekeken. Koffiedame was zeer vriendelijk en geeft dan weer iets goed.

Ik kom al een tijdje bij deze firma. Eerst met Fiat. En nu dus met Kia. Sinds de overgang naar Kia is het stukken beter geworden. Andere bedrijfsvoering heeft daar ook bij geholpen. Was maar 1 min puntje. Kreeg een leenauto mee waar flink in gerookt was. Ik als niet roker vond dat niet helemaal fris. Maar kon in ieder geval naar mijn werk. Auto wordt na de reparatie netjes gewassen en gestofzuigd... Dat is service... Op naar de volgende onderhouds beurt.

Elke keer als je Kia komt brengen voor een servicebeurt of reparatie, wordt je altijd vriendelijk ontvangen. Er wordt alles gedaan om oplossingen te vinden mocht er onverwachts iets op treden mbt een reparatie. Dus ik blijft mijn Kia Ceed brengen bij jullie. Met vriendelijke groet, Ardy de Wreede

Ik kwam met een vraag over een lampje wat branden en ben gelijk geholpen terwijl het etenstijd was bleek een schroefje in mijn band was binnen 10 minuten opgelost en kon ik weer verder met een gerust hard

Er moest een repsratie worden uitgevoerd, en i.p.v. blind repareren en het geld opstrijken werd er meegedacht en een repsratie bleek niet nodig. Klantvriendelijk en prettig opgelost.

Prettige mensen, zeer correct. Ondanks dat we alleen een proefrit hebben gemaakt terwijl onze lease auto een apk keuring kreeg, kregen we alle aandacht, advies en medewerking. Hier komen we graag terug.

Melding op het scherm van: koplamp controleren. Bij voormalige dealer kon ik pas in september!! terecht. Lampje vervangen binnen een half uur.

Raar geluid in de auto Vervolgens wel lang op een afspraak moeten wachten.

Mijn band was stuk en kon toen ik op dezelfde dag nog terecht!

Klacht verholpen en de auto schoon teruggekregen

Er wordt geluisterd naar mijn vraag/klacht en daar op wordt goed geanticipeerd

Auto goed nagekeken en met 310000 op de teller rijdt hij nog prima dankzij het goede regulier onderhoud van de Kia dealer.

Mijn ervaring met de Beer bestond uit een opeen stappeling van slordigheidsfouten en een extreem lange wachttijd eerder dat wij tot 2 maal toe terecht konden. Al om al is alles wel netjes opgelost en geregeld. Vertrouw ze toekomstig nog steeds onze auto toe maar of ik iemand zou doorverwijzen nee op dit moment niet misschien in de toekomst.

Mijn auto was kapot en we zouden een paar dagen daarna op vakantie gaan. De auto hebben ze met spoed gemaakt en er stond voor in de tussen tijd een leen autootje klaar. Helemaal TOP geregeld.

Reageren snel op vragen.

Zie boven

Heel vriendelijk en goed geholpen

Vertraging gereed zijn van mijn auto van 1 dag en dat kwam heel slecht uit.

Vriendelijk personeel, duidelijke antwoorden en redelijke prijzen

Auto volgens afspraak gebracht. Toen de wagen klaar was kreeg ik bericht dat ik hem weer kon ophalen. Leuke bijkomstigheid was dat de auto ook een stofzuig beurt had gekregen.

Alles is prima geregeld