Reviews voor Autobedrijf De Beer

Reparatie uitgevoerd aan mijn airco waarvan de verdamper kapot was. Dit is netjes uitgevoerd. Personeel mag wel duidelijker aangeven hoe lang iets duurt. Er was beloofd de reparatie binnen een dag uit te voeren wat uiteindelijk twee dagen geduurd heeft. Goed bedrijf maar communicatie over tijdsduur van reparaties kan beter.

Van begin tot eind precies wat een klant mag verwachten. Heb alleen de extra extra service van de wasstraat gemist deze keer.

Goed ontvangt en gastvrij

De schade is goed naar behoren hersteld. Jammer genoeg was het vervangend vervoer niet aanwezig. Dus dat werd anders geregeld.

Wat houd dan totale 7 jaar in ??(met uit zonderring jaar beurt )

Heb een 1.5 oude Kia Xceed. Auto vrijdag geparkeerd, zaterdag kon ik er niet in. Kia hulp onderweg bij geweest. Conclusie was dat de accu leeg was, maar dat het niet zou moeten kunnen. Bij de garage werd gezegd dat de accu aan de lage kant was, maar nog te hoog om de accu te vervangen. Ik moest gewoon er mee rijden dan zou het goed komen. Waarom de accu naar een dag leeg was werd niet duidelijk verteld waarom dit zo kom. Nu een anderhalf week later doet mijn automatisch aan/uit het nog steeds niet, wat zeer waarschijnlijk is dat de accu nog steeds niet goed is. Dus tevreden, nee niet echt.

Makkelijke contact, werk op tijd geleverd.

Ben zeer goed en snel geholpen.

Ik kom al jaren bij dit bedrijf en word altijd snel, deskundig geholpen door bijzonder vriendelijke medewerkers. Blijf hier zeker terugkomen met mijn inmiddels vijfde Kia Sorento.

Vriendelijk geholpen, tijdens het wachten in de verbouwde showroom kreeg ik een heerlijke cappuccino! Heel erg mooi geworden zeg. Ik kreeg zelfs een 2de cappuccino!

Goede service en vriendelijk geholpen en terwijl je wacht lekker bakje koffie

Het vlot verloop en afhandelen van de schade aan mijn auto. Heel erg blij mee.

Wij gingen kijken voor een Mitsubishi ASX, na een gesprek met een verkoper vroegen wij om onze auto te bekijken en een inruilprijs voor onze Lexus CT 200h. Nou deze verkoper moet nog veel leren want de inruilprijs die hij wilde geven was ronduit schandalig! We zijn dan ook direct weggegaan en zullen ons nooit meer vervoegen bij dit bedrijf. Een dag erna bij een andere dealer wel een andere auto gekocht en ruim €3000 meer voor onze in zeer goede staat verkerende Lexus gekregen. Ik denk dat ze bij De Beer hun verkopers eens bij moeten scholen en leren wat realistische inruilprijzen zijn en geen spotbiedingen laten doen!

Mooi bedrijf, personeel is behulpzaam, vriendelijk en denken mee. Wachtruimte is luxe en koffie heerlijk.

Tijdens onderhoud van de auto blijven wachten, was binnen de tijd klaar die was aangegeven.

Mijn contactsleutels werden door mijn auto niet herkent waardoor de auto niet kon worden gestart. De auto is opgehaald en bij de garage de beer in Dordrecht gebracht. Ik heb gebeld en gesproken met hr. Dick en hem gevraagd mij te bellen, zodat ik ander vervoer kon gaan regelen mocht de auto die dag niet klaar kon zijn. Ik heb die dag van hr. Dick geen telefoon gehad, ik heb zelf om 16.30uur gebeld. Het duurde heel lang voordat ik iemand aan de telefoon kreeg. (15min) Ik kreeg te horen men was er net mee bezig. De volgende dag het zelfde verhaal tot 16.45uur. geen bericht van hr. Dick. Ik heb hem weer gebeld en hem gevraag waarom hij mij niet even gebeld had, want de auto was na 2dg dus wel klaar, en hij dus niet de moeite had genomen mij te informeren. De communicatie met hr. Dick is dus slecht, dat neem ik hem zeer kwalijk. In het verleden was dat met zijn voorganger veel beter en prettiger. Je werd nog als klant behandelt. Tot slot zei hr. Dick dat hij mij nog had gebeld, wat niet klopte want ik had geen gemiste oproep!! Daarna vertelde hij dat hij mijn tel nr. niet had terwijl ik al 10 jaar klant ben!, en zijn voorganger mij altijd netjes belde. Dus ik heb hier een heel naar gevoel aan over gehouden!

Goede ervaring

Flexibel en in oplossingen denken

Goede service, netjes gedaan, schone auto.

Een kleine beurt koste mij 430€ schandalig pure oplichterij

Prima service

Netjes geholpen gastvrij ontvangen niks mis mee

geen

10

Zie boven