Reviews voor Autobedrijf De Beer

RW motor was defect, we konden vrijwel gelijk terecht. Onderdeel moest besteld worden maar de volgende morgen rond 10:00 was de auto al gereed. Bij afhalen van de auto heerlijke koffie gehad in de koffie corner.

De service is goed zoals ik gewent was bij de vorige garage waar ik met mijn vorige auto voor onderhoud kwam .

GOED

Snel geholpen, gedegen reparatie en vriendelijke medewerkers

Volgens afspraak goed geregeld.

Met klein probleempje zonder afspraak langs gegaan, snel en vakkundig verholpen. Vriendelijke gastvrije mensen.

Gewoon goede service dat is voor ons belangrijk.

Zie hierboven.

Zeer goed gedaan

storing aan de airbag is onder garantie gerepareerd, wat natuurlijk prima is. de opmerking hierbij is dat ik zelf de firma de beer op deze garantie moest attenderen. naast deze reparatie is er een trekhaak onder de auto gemonteerd, en voor zover ik kan beoordelen zijn de werkzaamheden prima uitgevoerd (ik heb de trekhaak nog niet gebruikt, dus ik heb de aangesloten bedrading nog niet kunnen controleren op de werking, maar ik ga ervan uit dat ook de bedrading prima is gemonteerd)

Ik wilde snel een afspraak voor een terugroepactie, was mogelijk binnen enkele dagen. Auto klaar en update navigatie binnen twee uur. Top geregeld!

Staan je vriendelijk te woord en proberen alles om je te helpen.

Goede service na problemen, zelfde dag opgelost.

En echte service door de breng en haalservice erbij. Plus alles fijn afgewerkt in de ene dag.

Altijd duidelijk en prima service.

Via de site een afspraak gemaakt en na een dag een mailtje gekregen dat die dag volzat en de afspraak 4 dagen later gepland. 8:10 aanwezig dij de dealer en ik krijg te horen dat de vervangende auto er nog niet is omdat er een medewerker in rijdt. Het kan maar ik vond het vreemd. Vervolgens een andere vervangede auto meegekregen en die zat helemaal vol met vrouwlijke haren. Ik vond het niet echt hygienisch.

Als je binnenkomt wordt je netjes te woord gestaan en doorverwezen naar de afspraak balie. Je levert je sleutel in en de kleine beurt wordt geregeld. Dan krijg je bij de koffie bar een koffie of thee aangeboden heel gastvrij.

In een prettige en rustige omgeving gewacht op het uitvoeren va de APK en kleine onderhoudsbeurt. Vriendelijk personeel en duidelijke toelichting op wat ee uitgevoerd was.

Goed geholpen. Puntje van opbouwende kritiek: geef even door aan de servicebalie dat men zo geholpen wordt als er even geen tijd voor is. Zo weet de klant dat hij gesignaleerd is en even moet wachten. Verder prima geholpen. Er kwam een goede uitleg waarom iets vervangen moest worden waar ik eerst over twijfelde. Ging met een goed gevoel weg en met weer een tiptop auto :)

Afspraak maken was snel geregeld, ik kon wachten op het onderhoud, dit zou ongeveer 1 uur duren. Tijdens het wachten voorzien van lekkere koffie en de auto was binnen het uur klaar.

goede ervaring

Altijd goede afspraken en servise idm een tijdelijke leenauto beschikbaar Erg tevreden

Na vele jaren klant te zijn geweest bij een Citroën dealer heb ik vorig jaar de overstap gemaakt naar Kia. Bestelling en aflevering van de auto en nu de eerste servicebeurt zijn naar volle tevredenheid uitgevoerd. Mooie nieuwe showroom en wachtruimte in Rotterdam waar ik het gevoel heb dat de klant centraal staat en men er alles aan doet om optimaal service te verlenen.

Slecht service

Zie bovenstaande.