Reviews voor Autobedrijf De Beer

Kwam in de lunchpauze van de monteurs bij de garage, maar werd toch direct geholpen!

Onze versnellingsbak was stuk, deze bij De Beer laten maken, twee dagen later lekte de nieuwe bak olie na meerdere malen terug te zijn geweest (ze kregen de lekkage niet verholpen) is de nieuwe bak vervangen door een andere, echter na 2 weken schakelde deze niet meer goed , wij weer terug na meerdere foute diagnoses en 3 weken verder hadden ze uiteindelijk het probleem gevonden, en dachten wij na 15!!! weken eindelijk een goed gemaakte auto terug te krijgen. Echter is na een jaar onze nieuw geplaatste versnellingsbak weer stuk...... volgens de Beer buiten de garantie en ze laten ons dus met een kapotte bak zitten 3200,- betaald voor prutswerk

Vorige week woensdag voor een kleine beurt geweest bij de vestiging Rotterdam. Was prima: binnen ruim een uur was het gebeurd en wachttijd met prima koffie en een praatje doorgebracht. Extra service is dat de auto was gewassen en vanbinnen gezogen. Geen klachten dus.

Begin dit jaar na aanschaf nieuwe telefoon, gevraagd om assistentie bij het koppelen met mijn Kia Optima. Men had geen tijd! dus op afspraak terug gekomen. De monteur die mij moest helpen wist niet hoe te handelen en ik werd heen gezonden. Vorige week ontdekte ik een iets te laag koelvloeistofpeil. Vraag om 17:05 om deze bij te vullen of om een literverpakking. Reactie; alles is al afgesloten. kom morgen maar terug. De volgende dag terug om bij te vullen. 20 minuten moeten wachten en een factuur van €15,00 waarvan €4.16 aan koelvloeistof! Een Kia onwaardige, klant onvriendelijke vestiging van een gerenommeerde dealergroep

Zoals verwacht, servicebeurt snel en accuraat uitgevoerd.

Perfecte service na zomer inspectie was mijn auto ook schoon, binnen en buiten

Ik vind het heel erg slecht als er zonder enig overleg software update(s) geïnstalleerd worden waarvan bekend is dat zij vol met fouten zitten. Het ongenoegen van diverse klanten is al lang op het internet te vinden en ook de KiaClub leden geven aan dat zij niet tevreden zijn met deze update(s). Ik heb mij klachten doorgegeven aan KIA Nederland en ben heel benieuwd wanneer er respons komt en of er wat aan gedaan gaat worden.

Prima ervaring, behulpzaam

Klantgericht!!

Ben zoals gewoonlijk vriendelijk en prettig geholpen.

Goede ervaring

zie boven

kleine ongemakkelijkheid gehad met mijn Kia Picanto X line prima opgelost

Goed

Wordt goed geholpen bij de servicebalie. Alles wordt netjes afgehandeld. Bij ophalen wordt ook alles nog een keer doorgenomen. Vriendelijke service medewerkers.

Goede, snelle service. Vriendelijk personeel.

Weinig woorden voor goede service en netjes handelen!

gewoon goed, zoals gewend

Totaal niet meer at je verwacht van een dealer. Even meedenken of kijken naar een oplossing. Nu de auto elders moeten brengen eerst en daarna gaat hij voor de keuring en onderhoud naar een andere dealer

Vriendelijk personeel. Alles is goed en correct uitgevoerd!

Alles netjes afgewerkt, op tijd af, goed uitleggen, en vriendelijke.

Deskundig personeel. Staan klaar de klant te helpen

Ik vindt dat je netjes wordt behandeld en ze staan je vriendelijke te woord dat ervaar ik als prettig.

zeer klantvriendelijk en behulpzaam,

Prettige ontvangst en zonder afspraak (voor lekke band) toch nog redelijk snel geholpen. Even een tip: zou prettig zijn om leesbril beschikbaar te hebben,ik was de mijne vergeten en heb 1 1/2 uur niets kunnen lezen.