Reviews voor Autobedrijf De Beer

zie vorige vraag

Als klant van Zeeuw in Zeeuw (woon zelf in schiedam ) was De Beer zo bereidwillig om op korte termijn onderhoud in te plannen terwijl met het oog op eventuele garantieproblemen Zeeuw en Zeeuw dat niet binnen 4 weken kon realiseren. Mooie showroom en keurig ontvangen door gastvrouw en prettig geholpen aan de werkplaatsreceptie. Ruime parkeermogelijlheden voor de deur. Werd keurig direct na uitvoeren beurt gebeld iets wat bij Zeeuw en Zeeuw pas rond 16:30 standaard gebeurd. Enige minpunt vind ik de bereikbaarheid. Er stopt een bus op 10 minuten lopen maar die gaat maar 1x per uur. Moest nu 1 tram, 2 metro's en 1 bus nemen en 1,5 uur tijd om er te geraken. Ik weet niet om men bij De Beer vervangend vervoer aanbied anders zou ik hier vast terugkomen.

mijn auto moest gekeurd worden en een kleine reparatie . Alles liep vlot en vakkundig dus was ik heel tevreden

Had wel graag gehoord welke verbeteringen de nieuwe SW heeft gebracht. Verder uitstekende service!

Ik ben onlangs geweest voor onderhoud, waarbij ik goed ben geholpen. Ook was er een klein mankement met de auto wat netjes is opgelost wat onder garantie viel. Vaste klant erbij!

Vlotte afspraak, alles netjes afgerond. Tips en tops meegekregen

Carrosserie probleem perfect verholpen, dat had ik eerlijk gezegd niet verwacht

Aardig en bekwaam personeel. Snel afgehandeld. Tot nu toe goede ervaring met de servicebeurt.

Zeer tevreden met Kia de Beer! Fijne benadering, duidelijke uitleg en de service wordt snel uitgevoerd.

Zowel bij maken afspraak als op locatie prima en vriendelijk geholpen. Software update binnen afgesproken tijd klaar en mijn vragen direct beantwoord

Goede ontvangst en luisterend oor bij het inleveren van de auto voor een onderhoudsbeurt. Duidelijke uitleg wat er met aan de auto is uitgevoerd bij de onderhoudsbeurt. Auto wordt gewassen en gestofzuigd overgedragen.

Alles volgens afspraak geregeld met goede vriendelijke ontvangst

Airco gerepareerd snel en netjes gedaan maar dat zit bij auto bedrijf de beer wel goed . Klantvriendelijk en een lekere kop koffie aan de bar.

Netjes behandeld. Goede service

Word goed geholpen.topie

Wij bevelen niet aan omdat wij dat nooit doen, heeft niets met de kwaliteit van 't werk enz te maken.

Goede en top vriendelijke service!

Fijn dat alles in overleg gaat, zodat alles duidelijk is en dat de afspraken ook na gekomen worden, personeel is vriendelijk, geïnteresseerd en heeft vakkennis

Van te voren gebeld over een service beurt gelijk een afspraak gemaakt, daarna goed geholpen bij de balie en de service is uitgevoerd volgens afspraak

Reparatie is snel uitgevoerd. Ik stond binnen een half uur al weer buiten.

Ben door de werkplaats voor de gek gehouden, ze zeiden dat ze gerepareerd hadden maar was niet zo en airco zouden ze ook vervangen maar dat hadden ze ook niet gedaan. Heb geen vertrouwen meer in jullie

Ontvangst was goed, alles netjes uitgelegd. Alles gedaan wat nodig was, nette vervangende auto

Ik wordt altijd netjes behandeld, Zij komen hun afspraken na.

Na reparatie bleef mijn auto kapot. Iets dat ze over het hoofd hadden gezien. Werd in eerste instantie niet serieus genomen. Nu wacht ik al twee weken, ondanks herhaaldelijk bellen, op enig bericht over mijn auto. Snap dat druk is personeelstekort etc. Maar communicatie hoeft niet moeilijk te zijn. Moet er bij zeggen dat we al jaren klant zijn maar dit de eerste keer is dat we niet tevreden zijn. Daarom toch aanbevelen.

Auto voor een kleine beurt/apk/verlenging internationale pechhulp volgens afspraak om 09.00u gebracht om 16.00u nog niets gehoord na een aantal telefoontjes kon ik me om 17.30u rothaasten om op tijd in de garage te zijn om de auto op te halen. Bij afrekenen bleek dat de internationale pechhulp niet was geregeld. De aanwezige verkoper zou zorgen dat dit de volgende dag alsnog zou worden geregeld. Bij thuiskomst een telefoontje van deze verkoper hij had het in overleg met Rotterdam toch kunnen regelen en de kaart zou hij op weg naar huis op de bus doen(hulde hiervoor, Na een telefoontje om te vragen hoe mijn ervaringen waren geweest en ik flink had geklaagd over de gang van zaken werd een dag later een mooi boeket bezorgd met de excuses.