Reviews voor Autobedrijf De Beer

Prettig ontvangen, goede wachtruimte en met schone auto naar huis.

Goede service en snelle hulp

In tegenstelling tot maart 2021 direct geholpen en vlot verlopen.

Goede service

Heel goed

De service beurt vindt volgens ons geheel in vertrouwen plaats. Wij zien niets van en merken ook niets van de servicebeurt (de auto rijdt exact hetzelfde zoals voor de service beurt) ! Na 2 uurtjes wachten wordt de rekening gepresenteerd en dan ga je met een vertrouwd gevoel de weg op.

Prettige ontvangst, fijne ruimte om te wachten.

Als klant werd ik verwacht en netjes behandeld. Er werd mij in begrijpelijke taal uitgelegd wat er gevonden was bij mijn wagen en hoe men dacht dit te kunnen gaan oplossen. Men vroeg mijn toestemming. Tevens correcte uitleg gekregen over de Kia familiekaart.

Kwam kijken naar een occasion die in de showroom stond in Dordrecht. Had er oprecht interesse in maar de verkoper nam mij niet bepaald serieus en gaf voor mijn inruilwagen en bedrag dat werkelijk nergens op sloeg. Meneer was oprecht ongeïnteresseerd. Ben uiteindelijk bij een andere kia dealer terecht gekomen en daar een mooie auto aangeschaft. Ik zeg een gemiste kans!

Service is goed.

De auto werd thuis opgehaald en na de onderhoudsbeurt netjes terug gebracht. Fijne service!

netjes geholpen

Bij de werkplaats balie was men wat kortaf. Monteur was zeer bereidwillig. Aut was gewassen wat erg wordt gewaardeerd.

Vriendelijke ontvangst met koffie en goed geholpen en duidelijke uitleg over wat er ging gebeuren met de beurt aan mijn auto.

Vriendelijk personeel, daarmee bedoel ik de receptie en de telefoniste. Verkopers maken het mooier dan het is. Er was mij verteld dat mijn huidige lease auto door De Beer zelf zou worden overgenomen. Na aanschaf van mijn nieuwe auto, en maanden later weer contact, blijkt daar opeens niets van waar te zijn. Verkoper ontkent het ook gewoon. Auto 2x langs gebracht, 1e keer voor schade herstel, werd weinig aan mijn auto hersteld, ook niets overlegt. 2e keer voor een beurt met de vraag of ze een aantal schades wilden herstellen, toen werd ik gebeld, ik moest zelf maar lak spray kopen en het zelf herstellen, en de andere reparatie ergens anders laten doen. Heel vreemd.

uitstekend bedrijf klant vriendelijk en vakkundig personeel ervaar dit als prettig

Heel duidelijk wat er gaat gebeuren en het bijbehorende kostenplaatje. Er was weinig meerwerk, maar ook daar is netjes toestemming voor gevraagd.

Na 1 telefoontje alles snel geregeld en de volgende morgen was de reparatie gedaan. Een gestofzuigde auto terugkrijgen is ook wel fijn en netjes en dat was dus zo!

Een dag na 15000 kilometer krijg ik een melding dat ruitenvloeistof bijna leeg is. Dus bij de onderhoudsbeurt is hier niet naar gekeken en ik toen zelf ook maar gelijk lucht in de banden gedaan.. Wat een slecht beurt hebben jullie gegeven.

Alles volgens afspraak.

Je wordt altijd op de hoogte gebracht wat er gedaan moet worden met je auto en geven ook het advies door als er iets extra's gedaan moet worden. Ik vind het wel jammer dat we nu moeten betalen voor de kia pechhulp. Persoonlijk vind ik als je zoiets instelt moeten de mensen die een nieuwe auto aanschaffen van tevoren op de hoogte worden gebracht dat je deze kosten er nog bij krijgt. Ik vind het jammer dat ik nu al bijna 10 jaar klant ben bij jullie en jullie destijds 7 jaar garantie gaven en ook deze kosten nog betaalde en ik nu sinds vorig jaar extra kosten moet maken voor de kia pechhulp

Fijn garagebedrijf, vriendelijk personeel

Zojuist een mooie Kia Picanto gekocht bij Autobedrijf De Beer. Tevreden over de verkoop aan de betreffende gang van zaken. Hartelijk bedankt!

Alles zoals afgesproken

Nog steeds goede service, ook al zijn ze nu Kia dealer en rijd ik nog steeds in mijn fiatje 500.