Reviews voor Autobedrijf Wilmink Enschede BV

Fijne garage goede ontvangst. Komen er al jaren

Na schade-ongeval vervanging l-spiegel. Bewust gekozen voor jullie als schade garant garage. Dit ook vooraf gemeld bij de betreffende baliemedewerker. Nieuwe spiegel binnen 24 uur. Prima gedaan. Bij afwikkeling administratief gesteggel. Mijn idee dat jullie de schade rechtstreeks met ASR zouden afwikkelen, werd resoluut de grond ingeboord. Ik moest het zelf maar voorschieten en direct met een pinbetaling afrekenen. Misschien omdat het al laat in de middag was, maar er werd geen enkele moeite meer gedaan om deze omissie ongedaan te maken. Kortom, zeer teleurstellend.

Als na verwacht verlopen.

Maar nadat de monteur had ontdekt dat er meerdere gaten op één plaats zaten, moest ik de band vervangen.

Zoals boven ...

zie boven

Fijn om met de monteur mee te lopen en uitleg te krijgen.

Mijn ervaring, maar die ervaring is eigenlijk altijd hetzelfde bij Wilmink, is dat men gewoon doen wat ze zeggen. Altijd super vriendelijk en persoonlijk. Onze auto moest voor jaarlijks onderhoud naar de garage, Ik heb verzocht om een prijsopgave vooraf, die kreeg ik inclusief specificatie van wat er gedaan werd. Dit was achteraf netjes op de bon ook te zien. Ik heb nog nooit een klant of medewerker gezien met een slecht humeur, ik vind dat altijd een goede indicatie. Men denkt graag mee en adviseert ipv dat men er een verhaal omheen breit om je meer te laten betalen dan nodig is op dat moment.

Vriendelijk en keurig geholpen. Prima service

Rustig gewacht in de moderne nieuwe koffiehoek. De Swift kreeg een onderhoudsbeurt, alles goed nagekeken.

zie bovenstaande

Netjes behandelt duidelijk wat de onderhoud betreft geen op aan merking top

Uitstekend en klant vriendelijk ben erg tevreden en zal zeker aanbevelen aan anderen

Nette ontvangst volgens afspraak voor reguliere 30.000 km beurt voor de S-cross. Kon wachten (met koffie) aan de leestafel. Voorzien van WiFi en de wachttijd was zo voorbij. Belangrijkste: auto rijdt weer als nieuw! Top.

Alles is volgens mij goed en professioneel geregeld. Vind onderhoud helemaal top maar te duur.

Klantvriendelijke omgeving met veel kennis van zaken

Zelf heb ik er geen verstand van maar mijn omgeving kan zich niet voorstellen dat een kmstand van nog 22000 nu al nieuwe voor remschijven nog had Moet er wel bij, zeggen auto is 6 jaar oud maar als nieuw

Helemaal top geen op of aanmerkingen

Vriendelijk personeel Ze kennen je en ze weten wat er moet gebeuren Perfecte service . Ik kan het iedereen aanraden .

Prima

Prima service.

Afspraak maken voor een diagnose + spoelen koelsysteem en vervolgens doodleuk twee keer een dag opschuiven omdat het niet klaar is?! Waardeloos! Ook klanten hebben een planning en werkzaamheden. Vervolgens zonder info vooraf voor de diagnose doodleuk €200,00 extra berekenen voor een diagnose van een kwartiertje?? Al met al €500,00 betaald zonder een steek verder te zijn gekomen!! Mijn klacht per mail wordt totaal niet op gereageerd met bijvoorbeeld een voorstel om het probleem alsnog op te lossen. Ze vermoeden dat de tweede thermostaat defect zou kunnen zijn, maar dit simpele, goedkope onderdeel niet gelijk vervangen??!! Waardeloos en ik rij nog steeds met een koude kachel rond..... schandalig! Benieuwd of ze alsnog het fatsoen hebben om op zijn minst op mijn mail te reageren.

De vragen worden op normale manier beantwoord , de alternatieven worden goed weergegeven en samen kwamen wij tot hetgene wat ik wilde laten plaatsen en wat ook goed gelukt is

Zie titel

Goed geholpen altijd goede service