Reviews voor Frans Stokman Caravans en Campers

Ik werd Ontvangen door Steef, die mij toezegde het door mij opgegeven probleem prima te zullen oplossen. Het koortje van het verduistering-rolhorretje van het keukenraampje was kapot. Prima gerepareerd en caravan keurig weer afgeleverd. Ik kom nu al enige jaren bij Stokman-Caravans met mijn Burstner-caravan, omdat Mijn toenmalige dealer Mijts failliet ging. Ik ben zeer tevreden !!

Goede service, prima reparaties. Denkt met je mee, is alert op evt verbeteringen. Klasse!!!

Ik ben al jaren klant bij Frans Stokman, zowel voor auto’s als caravanonderhoud. Goede, duidelijke afspraken, vriendelijk geholpen, ook als het druk is tijd voor een praatje, kortom, een prima bedrijf.

Heel tevreden over de aankoop en de afhandeling daarvan. Nog wat problemen, die het bedrijf nog op gaat lossen. Ook nog een niet functionerend navigatiesysteem, wat ik volgens de medewerkers van Stokman zelf maar op moet lossen !! Ik vind dat absoluut niet terecht, omdat het nav. systeeem vanaf de eerst dag niet functioneerde en ik een splinternieuwe camper heb gekocht waarvan ik vind, dat alles het moet doen !! Onder dit vak staat: Aanbevelen? Dat lijkt mij nog ff niet !

Hebben kort geleden caravan gekocht bij Stokman zijn keurig geholpen door Daniëlle duidelijke uitleg geen verassingen. Hadden een probleem met de voortent werd snel opgelost. Zijn in September lekker weggeweest met de caravan.Stokman ga zo door. Gr Fam Glasbergen

Wij hebben hier een nieuwe caravan gekocht (augustus/september 2019). Voor de 'oude' een nette inruilprijs gekregen. Eerst een paar keer wezen kijken, diverse keren contact gehad, ging allemaal prima. Op mails wordt vlot gereageerd. Familiebedrijf, prettige showroom, niet te groot en niet te klein, geen opdringerige verkopers, wel goede informatie als we erom vroegen.

wij kunnen merken dat stokman met hun jarenlange ervaring in deze branche weten waarover zij praten. ook daarna toen ik nog iets wilde weten werd ik met raad en daad bijgestaan en ook met behulp van accessoires reken zij niet de volle prijs ,

Heel vriendelijke mensen en personeel. Goede service en advies bij de werkplaats

Mijn ervaringen met Stokman Caravans en Campers is uitstekend. Bij de aanschaf van mijn Camper ben ik prima geadviseerd en zeer klantvriendelijk geholpen (Dank je wel Danielle). Ook de nazorg was prima. Toch één minpuntje noemen. De Camper werd afgeleverd met een lekke slang naar de gastank. Gelukkig hebben we dit ontdekt in een proefweekendje in de buurt, maar als je hier ergens in het buitenland achter komt is dit zeer vervelend. Dit is prima opgelost, maar had vooraf wel even gecontroleerd mogen worden.

De caravan voldeed prima. Kleine zaken onderweg kon ik zelf verhelpen 1e Voor zijde vliegen hor schroefje er uit door rijden waardoor deze niet meer omhoog kon. 2e kast klemmetje schroefje er uit. Klemde niet meer binnendeel zat scheef. 3e buiten verlichting deed het na een verplaatsing van camping soms ineens niet meer, schakelaar er uit was goed? Geen aparte zekering. 300 km rijden (camping verder) gewoon weer dagen goed. 500 km verder niet meer aan te krijgen 🥴 Zal iets in bedrading of verbinding zijn. 4e bed latten bodum plastic klem gebroken 5e frame lattenbodem klikt langs als je er op ga liggen. Steeds weer 6e fiets steun achterop kraakt behoorlijk 7e bij rustig remmen piepen de remmen van de caravan behoorlijk. Te erg dus. Na 3500 km nog steeds

Heel gezellig! Leuk en behulpzaam personeel, wij zijn er keurig geholpen

Al mijn vragen en de antwoorden daarop zijn naar tevredenheid beantwoord.

Vakkundig en vertrouwd

We vonden het een hele fijne ervaring om bij jullie een caravan te huren. Zo vriendelijk als we benaderd werden en de ruimte die jullie ons gegeven hebben om optimaal te genieten van onze vakantie (halen en terugbrengen)

goed

De klantvriendelijke werkwijze en de vriendelijke medewerkers geven mij een goed gevoel.

Alles was prima

geholpen door Danielle. respect. Aanrader voor dit bedrijf. Klantvriendelijk. Succes familie Stokman.

Vlak voor de vakantie: motormanagement-lampje brandt?! Gebeld en de dag erna langs kunnen komen. Zelfde dag nog een heldere prijsopgave. De dag erna gerepareerd. En geen "verrassingen". Aanrader dit bedrijf en dit aanraden is gebaseerd op veel meer dan dit ene garagebezoek.

Wij hebben onze Adria compact camper hier gekocht! Deze camper moest in Nederland op kenteken gezet worden. Dat is op zich niet zo erg maar dit duurde langer dan verwacht , omdat de afhandeling bij de instanties veel te veel tijd kostte jammer genoeg! Het bedrijf kon daar niets aan doen! We zijn vriendelijk en goed geholpen door dit nette bedrijf!!

Hoofd werkplaats (?) had aangegeven dat de agenda vol zat voor een werkplaatsafspraak maar ‘zet de caravan maar neer als u hem paar dagen kunt missen en als ik tussendoor tijd heb kijk ik wel even’. Helemaal gefixed zelfs dingen die echt nodig waren om veilig op reis te kunnen gaan. Onderdelen die vervangen zijn netjes laten zien. En ik kwam eigenlijk voor een stukkende koelkast met mijn achteraf 10 (!) jaar oude banden versleten lagers... Die werkplaatsmannen? Daar moet je zuinig op zijn FRANS dat zijn TOPPERS!

Uitstekend

Vriendelijk professioneel bedrijf, zijn er graag klant.

Prima service

Na een hele negatieve ervaring met een andere caravanverhuurder die ons net enkele weken voor de vakantie doodleuk vertelde dat hij "onze" caravan maar aan een ander had verhuurd (ondanks een getekende huurovereenkomst) was het een hele verfrissende ervaring om een caravan te kunnen huren bij Frans Stokman Caravans en Campers in Heerhugowaard! Alles klopt gewoon, caravan netjes schoon, stond klaar op het afgesproken tijdstip, alle accessoires waren er bij. Na een duidelijke en heel concrete uitleg door Danielle werd de caravan mee aangekoppeld en konden wij genieten van 3 heerlijke, zorgeloze weken met een bijna nieuwe caravan. Heerlijk om te constateren dat ze er nog zijn: van die (familie-)bedrijven waar gewoon alles klopt, waar je nog gewoon op kunt vertrouwen en dat ook nog eens tegen een alleszins redelijke prijs! Jammer dat het voor ons een beetje ver van huis is maar als we weer een caravan gaan huren, dan komen we zeker terug bij dit bedrijf!